Webdesignere bruker mange verktøy for å gjøre nettstedene de designer best mulig for besøkende på nettstedet; En av de beste måtene å oppnå dette er å inkorporere faktisk vitenskap og forskning i design for å maksimere brukertilfredsheten.

Øyesporingsforskning gir designere en plan for å veilede dem om prioriteter som besøkende vanligvis absorberer informasjonen på et hvilket som helst nettsted.

Eye-tracking forskning forteller oss også en god del om hvordan besøkende besøker nettsteder. Denne informasjonen kan brukes av kunnskapsrike webdesignere til å skreddersy et nettsted til den gjennomsnittlige personen. Når brukere får en god opplevelse fra å besøke nettstedet ditt, kommer de tilbake, og sjansene er gode at de selv vil bli til vanlige besøkende. Dette har implikasjoner uansett hvilken type nettsted du designer.

Så akkurat hva forteller denne innsiktsfulle forskningen oss om den gjennomsnittlige nettstedet besøkende? Hvordan kan designere utnytte denne svært kraftige informasjonen for å lage nettsteder som ikke er så gode? Du vil bli overrasket over hva forskningen har avdekket.

Tegn besøkendees øyne med gripende overskrifter, ikke bilder!

I motsetning til popular tro er det faktisk gripende overskrifter som tar hensyn til besøkende og ikke øyefotografier. Dette funnet gjelder for hjemmesideoppsett, spesielt hvis du jobber med utformingen av et nyhetsnettsted. Dette forklarer også hvorfor så mange nyhetssider ofte bruker sensasjonelle til sjokkerende overskrifter, alt for å få tak i besøkendes verdifulle oppmerksomhet.

I en velkjent studie fra noen år tilbake, kalt Øyetrack III studie, Det ble oppdaget at besøkende har en forkjærlighet for gawking i overskrifter, spesielt hvis de er dominerende. Videre har den spesifikke plasseringen av disse overskriftene på hjemmesiden en innvirkning på den hastigheten som en besøkende bruker seg på. Plasser overskriftene dine øverst til venstre på hjemmesiden, og du får flere besøkende til å ta hensyn til innholdet ditt enn om du posisjonerer overskriftene andre steder på hjemmesiden.

Så hvis du er en designer som jobber for en nyhetsside, vær så oppmerksom på det. Tekst trekker øyet raskere på en dataskjerm enn et bilde igjen, i motsetning til det man kan kalle konvensjonell visdom. Designerne på Fox News, 173. mest populære nettsted i verden og 36. mest populære i USA, kjenner denne virkeligheten godt. Vær oppmerksom på hvordan hovedoverskriften på hjemmesiden sin ligger nøyaktig i øvre venstre del av siden, merkbart utenfor sentrum.

rev

Design nettstedet ditt i et F-formet mønster

For noen år siden var det en svært avslørende nettbrukerstudie som ble utgitt av Nielsen Norman Group. De studere fant ut at dagligdagse besøkende besøker en hvilken som helst nettside i et såkalt F-formet mønster.

I hovedsak absorberer besøkende vanligvis informasjonen på en nettside ved en første horisontal bevegelse, over sidens øvre del. Dette er referert til som den øverste linjen til F. Da besøker besøkende vanligvis øynene ned på siden litt før de leses over i en annen horisontal bevegelse som er kortere enn den første. Dette står for den andre og kortere linjen på F. Til slutt ser de på sidens innhold på venstre side på en vertikal måte, og danner dermed F-stammen.

Å vite dette konstante lesemønsteret for den gjennomsnittlige webbrukeren, bør motivere deg til å designe et nettsted som er rettet mot hvordan besøkende leser webinnhold. Å gjøre det vil forbedre brukeropplevelsen enormt og gi deg mer lojale besøkende.

Noen nettsteder legger allerede denne undersøkelsen i god praksis. Ghost Games er en av EAs nye studioer på Sveriges vestkyst. Legg merke til hvordan hjemmesiden etterligner det f-formede mønsteret perfekt. Dette forbedrer brukeropplevelsen og gjør det lettere å navigere, spesielt siden stangen til F i mønsteret kobler seg til informasjon om studioets side.

spøkelse

Ikke kast bort tid med annonser - besøkende sikkert vil ikke!

Mange mennesker finner displayannonser irriterende, noe som bidrar til å forklare hvorfor mange besøkende bare ignorerer dem og i stedet fokuserer på en nettsidees nyttige innhold. Den alliterative og tekniske termen for dette er banner blindhet. En annen studere fra Nielsen Norman-gruppen viste at de fleste nettbrukere rett og slett ikke fikserer på noen annonser når de absorberer webinnhold.

Vet at det er rett og slett en sløsing med tid hvis du designer et nettsted som hovedsakelig er avhengig av displayannonser for å generere penger. I lys av studien, bør du revurdere din primære måte å tjene penger på nettstedet ditt. Gjør bort annonser og bytt til en abonnementsbasert modell som belaster besøkende en medlemsavgift. Enkelte nettsteder implementerer allerede denne strategien ved å bekrefte svakheten til displayannonser.

Et godt eksempel på dette er Club Penguin, som er et MMO (massivt multiplayer online spill) som eies av Disney. Nettstedet er helt gratis for noen irriterende displayannonser, og det er derfor besøkende oppfordres til å kjøpe medlemskap for å spille spillet.

pingvin

Unngå fancy ord og formatering

Igjen regulerer minimalisme dagen, spesielt hvis du vil ha besøkende som kan finne informasjonen på nettstedet ditt effektivt. Ifølge US Department of Health og Human Services 'Usability blogg, Den mer avanserte (les: utarbeide) en nettside formatering og ord er, jo flere besøkende vil bli forvirret og mislykkes grunnleggende navigasjonstester. Bloggen refererer til en Nielsen-studie fra noen få år siden som spurte testpersoner for å finne et grunnleggende stykke informasjon fra US Census Bureau nettsted. De fleste mislyktes testen spektakulært.

Deltakerne ble bedt om å finne den nåværende befolkningen i USA, som ble funnet på Census Bureaus hjemmeside. Forresten, bare en patetisk 14 prosent av deltakerne var i stand til å finne denne informasjonen på siden, selv om det bokstavelig talt stirret på dem i store, røde bokstaver på høyre side av siden. Det ble mistanke om at denne abysmalt lave suksessraten skyldtes tilstedeværelsen av informasjonen på sidens høyre side, i direkte overtredelse av det F-formede lesemønsteret så godt etablert.

Imidlertid viste videre undersøkelse at langt de fleste studiedeltakere bare ignorerte informasjonen, selv om det var i stort, rødt og ikke-lett-å-glipp utseende. De ignorert det fordi sin fancy formatering og presentasjon gjorde det til å ligne en kampanje eller annonse av noe slag! Siden mange web-brukere ikke allerede tar hensyn til displayannonser i utgangspunktet, bør denne konklusjonen ikke komme som noen overraskelse i lys av hva vi vet.

Denne Nielsen-studien var for 6 år siden, så det ville være interessant å se om den amerikanske føderale regjeringen lærte noe på den tiden og forbedret sin hjemmeside for brukbarhet! Vi snakker om den føderale regjeringen her, så effektivitet er ikke dens forté. Men ser på det nåværende sensussted, vi ser at det har gjort minst en signifikant endring i at befolkningsnummeret ikke ser ut som en skarp kampanje lenger med fancy formatering. Likevel har befolkningsnummeret blitt flyttet helt ned til bunnen til venstre på hjemmesiden, noe som tvinger besøkende til å bla ned til bunnen for å se den. Dette er ikke et godt alternativ heller!

telling

Forstå økt sporing, forstå effektiv webdesign

Øyesporingsstudier eksisterer av en grunn: De legger nesten ut en blueprint av hva nettbrukere liker og ikke liker på et gitt nettsted, basert på deres oppførsel. Webdesignere som ignorerer denne store forskningen gjør det på egen risiko. Hvorfor ønsker du ikke å designe et nettsted som de besøkende syntes å være enkle å navigere? Gjør smart bruk av denne undersøkelsen, og web-brukere vil finne nettstedet ditt svært behagelig å navigere ... som bare vil føre til flere besøkende og større popularitet.

Husk at på et gitt nettsted er det alltid overskrifter som tegner brukerens øyne og dermed deres oppmerksomhet, ikke bilder. Husk alltid det beryktede F-formede mønsteret som representerer det generelle visningsmønsteret til mange besøkende. Det ville gjøre deg godt å designe minst et hjemmeside layout som etterligner dette mønsteret på noen måte.

Til slutt fjerner du displayannonser. Ikke bare ser de ut, men mange besøkende ikke engang betaler dem og ignorerer dem helt. Utforsk andre måter å få inntekter på nettstedet ditt, kanskje gjennom medlemsavgifter og andre tilnærminger. Og hva du gjør, gjør ikke nyttig webinnhold ser ut som en kampanje eller annonse, siden besøkende har en tendens til å ignorere det også. Hold alt dette i bakhodet, og du vil designe et nettsted i harmoni med de besøkendees oppførsel.

Designer du til 'F' mønsteret? Hvilke andre brukervennlighetstips vil du dele? Gi oss beskjed i kommentarene.

Utvalgt bilde / miniatyrbilde, øyne bilde via Shutterstock.