4 personer du bør be om tilbakemelding på nettsiden
De fleste vet at god tilbakemelding er viktig for å designe og utvikle kvalitetswebsteder.
Men hva som betyr "tilbakemelding" kan være tvetydig: for noen er det lite mer enn en forhastet stavekontroll; For andre er det besluttet å sende inn og forsvare en doktorgradsavhandling.
Selv om det ikke finnes noen størrelse-passer-alle-løsninger for de som søker tilbakemelding på sitt arbeid, er det noen påvist måter å få nyttig innspill fra andre.
Her er noen ideer og verktøy for å hjelpe deg i din søken etter et bedre produkt.
Har du flere ideer? Vennligst del dem i kommentarfeltet.
1. Spør din mor
Jeg er seriøs. Bedre ennå, spør din bestemor. Heck, selv din rørlegger ville være flott! Grunnen til at jeg sier dette er fordi du må ha folk gjennomgå nettstedet ditt som ikke er en del av webdesign og utviklingssamfunnet. Altfor ofte design webdesignere for sine bransje kolleger og ikke for publikum som deres kunder prøver å nå.
Hvis du virkelig vil ha tilbakemelding på kvalitet, gå et skritt videre. For hvert prosjekt, prøv å få tilbakemelding fra faktiske medlemmer av publikum du prøver å nå. Hvis du bygger et nettsted for ingeniører, snakk med ingeniører. Hvis du designer for en skole, snakk med lærere og studenter.
Ganske vist kan det være vanskelig å få tilbakemelding fra utenfor nettsamfunnet (se " Hvordan en webdesign går rett til helvete "), Men i det minste kan disse gruppene varsle deg om feil du har gjort fra misforståelse målgruppen.
Det er mye å si for å tenke på egen hånd om et publikums nettvaner og estetiske preferanser. Men like fruktbart som det kan være, gjør det først etter at du har gått ut av elfenbenstårnet ditt og blandet med internettets vanlige folkemengde.
2. Spør et stort navn
Her er et spørsmål: Hvis du kunne få tilbakemelding fra noen i verden, hvem ville det være?
Hver person ville velge noen forskjellige, men jeg vil satse på at nesten alle kunne piske opp en liste over folk som de ville elske å sprette ut noen få spørsmål av. Her er det viktigere spørsmålet: Hva hindrer deg fra å spørre dem? Jo, de kan være opptatt og viktig, men det betyr ikke at du prøver å nå dem, er det ikke verdt et skudd.
Jeg mente ikke å skryte, men jeg har kunnet få omtrent alle jeg har nærmet meg til å svare på en e-post eller snakke i telefon i fem minutter for å diskutere noen spørsmål. Visst, det tok noen graving og out-of-the-box tenkning fra min side (samt å være ekstra hyggelige til deres personlige assistenter eller sekretærer!), Men det var vel verdt det. Du ville bli overrasket over hvor tilgjengelig slike mennesker kan være hvis du viser ekte (men ikke skumle) interesse og respekt for deres tid.
Tim Ferris har en utmerket del i sin bok The Four-Hour Work Week og i en post på bloggen hans om å nå ut til store navn for å diskutere ideer og stille spørsmål. I delen av sin bok med tittelen "Find Yoda," gir Ferris noen få tips for å få store navn mentorer på telefonen (den han nevner fra sin egen erfaring er forfatter John Grisham).
Ikke alle kan gjøre dette, men det er poenget: bare den mest innovative, vedholdende og modige vil følge med på å få tilbakemelding fra sine helter, og det er til slutt det som skiller dem fra mengden.
3. Spør deg selv
Her er en tilsynelatende åpenbar en. Du redigerer allerede ditt eget arbeid og foretar justeringer etter behov. Men går du virkelig tilbake og spør deg selv dypt kritiske spørsmål om arbeidet ditt (spørsmål som sannsynligvis vil føre til revisjoner), eller støter du på hva du synes ser bra ut i øyeblikket?
Hver designer og utvikler ville gjøre det bra, når du fullfører et prosjekt, å vente før du sender det til klienten. Få så langt unna det som mulig for en dag eller to, og kom tilbake til det med friske øyne.
Venter til den varmenes øyeblikk har passert, vil avdekke problemer som du savnet tidligere, eller kanskje gi deg ny tillit til elementer du ikke var sikker på om før. Uansett, å ta et skritt tilbake og spørre deg selv kritiske spørsmål vil gi deg et mer gjennomtenkt og bevisst stykke arbeid.
4. Spør ditt fellesskap
Enten du jobber alene eller med et team av designere og utviklere, trenger du tilbakemelding fra personer som er som deg og hvem gjør det samme arbeidet du gjør.
Tilbakemeldingene du får fra kolleger i samfunnet, er de mest gjennomførbare fordi de vet vokabularet og kan gi deg harde, praktiske råd (i stedet for den fryktede dommen man får fra klienter, "Det trenger litt mer pizzazz!"). Ditt fellesskap forstår også de ulike faktorene som påvirker arbeidet ditt, for eksempel budsjetter, tidsfrister og stressende klienter .
Hvis du er freelancer eller jobber alene, kan det være frustrerende å få tilbakemeldinger fra det bredere samfunnet, fordi du ikke har et dedikert team av kolleger som kan vurdere hva du gjør. Du er ikke alene i dette (tenk på tusenvis av andre frilansere der ute), men det er noen måter å jobbe situasjonen til din fordel.
En måte er å handle tilbakemelding. Finn en webdesigner eller utvikler som du respekterer, og tilbud om å gjennomgå sitt neste prosjekt i bytte for tilbakemelding på deg (du kan ikke engang kjenne dem personlig - men ikke la det stoppe deg!). Å finne et system for å gi og motta tilbakemelding kan ta en stund, men et slikt forhold har potensial til å bli gunstig og andre natur for dere begge.
Verktøy for å samle tilbakemelding
De fleste nettsteder, med deres fora og kommentarseksjoner, er ikke ideelle steder å samle inn og samle tilbakemelding. Her er i stedet noen nyskapende verktøy som gir gode måter å dele og motta tilbakemelding på prosjekter og design.
Konsept Feedback er et voksende fellesskap av design, utvikling og markedsføring fagfolk og en velkommen endring til uorganiserte forum vegger. Concept Feedback gir andre mulighet til å gi rask og effektiv tilbakemelding på nettstedet ditt via et omfattende rating system, med kravet om at alle først gir tilbakemelding på kvalitet før de mottar tilbakemelding fra andre. Å, nevnte jeg at det er gratis?
Usabilla lar deg samle tilbakemelding for hvilken som helst nettside, mock-up, skiss eller bilde. Deltakere (hvem du er ansvarlig for å finne) bare pek og klikk for å dele sine meninger. Betalte planer starter på $ 49 per år, men du kan starte med fem sider gratis.
Tilbakemeldingsarme lar deg stille spesifikke spørsmål til et panel av anmeldere om alt relatert til nettstedet ditt. Dette verktøyet er veldig nyttig for å se reaksjonene fra andre til nettstedets spesifikke prosesser (for eksempel å legge inn en bestilling eller registrere deg for en konto). Ti forskjellige svar vil koste deg $ 10. ( UserTesting.com gir en lignende tjeneste.)
Creattica samler en gruppe toppdesignere som ønsker å dele et bredt spekter av designprosjekter. Medlemskap og deltakelse er gratis, men tilbakemelding er begrenset til merking av elementer som "favoritter".
Fem andre test inviterer tilfeldige personer til å se på nettstedet ditt i fem sekunder og deretter gi tilbakemelding om hva de husker om design og andre "fremtredende elementer i brukergrensesnittet ditt." Sannsynligvis ikke det beste verktøyet for en grundig analyse av arbeidet ditt, men en flott en til å måle førsteinntrykket. Gratis og betalte planer (starter på $ 4) er tilgjengelige.
Bemerkelsesverdig er et samarbeidende tilbakemeldingsverktøy for webdesignere (ligner på ConceptShare og ProofHQ ). Den gratis planen inneholder opptil tre brukere, men du er alene for å finne villige fag.
Vennligst kritiser meg er der et panel av webdesigneksperter plukker ut nettsteder fra brukerinnleveringer for å gi omfattende tilbakemelding. De kan ikke gi kritikk til alle, men det er absolutt verdt å sende inn arbeidet ditt.
Opprette kvalitetsarbeid
Et godt webdesign skjer sjelden bare. Det er raffinert over tid ved å ha andre (og noen ganger deg selv) gjør alt fra å sparke dekkene for å ta det til en full prøvekjøring.
Å legge til eget ego og åpne opp for kritikk kan være vanskelig i begynnelsen, men tilbakemelding fra andre kombinert med kreativiteten gir deg et utmerket produkt som du og dine kunder vil være stolte av.
Aaron Griffith er en del av Konsept Feedback team, et fellesskap av designere og markedsførere dedikert til å dele ideer og tilbakemelding på designprosjekter. Du kan lære mer på ConceptFeedback.com eller følg laget på Twitter .
Hvor går du for å få tilbakemelding? Kjenner du til andre gode ressurser som vi kanskje ikke har nevnt her? Vennligst gi oss din * tilbakemelding * nedenfor ...