4 enkle måter å perfeksjonere UX av mobil e-handel
Shopping på en mobil enhet kan være et mareritt. Det er imidlertid mulig å skape en jevn og herlig shoppingopplevelse.
Mobile enheter er små og har liten skjerm fast eiendom, så det er viktig å omfavne denne begrensningen i stedet for å bekjempe den. Ofte rører apps det lille rommet med så mange ting som de tror en bruker kanskje trenger, men det er faktisk kontraproduktivt. De beste shoppingopplevelsene er de som er lette, hvor produktet skinner gjennom og den gjenværende informasjonen fungerer som støttende innhold i stedet for å kjempe for brukerens oppmerksomhet.
Nedenfor finner du noen tips for å skape en god mobil shopping opplevelse.
1. Avslutt grensesnittet ditt
Som med de fleste andre designstilfeller er decluttering det første trinnet. Mobil shoppingopplevelser er best når fokuset blir satt på produktene alene. La brukeren bla gjennom inventaret fritt ved å kvitte seg med unødvendig søppel som overflødig navigering, overflødig informasjon eller overskytende kampanjer.
Forever21s app er et flott eksempel på hva du ikke skal gjøre. Appen deres har mange navigasjonsalternativer som breadcrumbs eller en eneste tilbake-knapp i en horisontal fane. Det er sløsing med plass. Deres navigasjon er også en katastrofe. Det er vanskelig å bruke, da det fokuserer på "Lookbooks", kampanjer og selvbeherskelse i stedet for å la brukeren bare handle. Vask det opp!
Ta en titt på One Kings Lane. Når du åpner appen første gang, blir du møtt med store bilder og en fôr full av produkter. Browsing er så enkelt og så enkelt fordi grensesnittet er rotfritt. One Kings Lane 'app lar brukeren fokusere på den faktiske shopping gjennom sitt innbydende design; du vil bare se på alt de har!
2. Gi kvalitetsbilder
Mobile enheter, spesielt telefoner, har små skjermer. Produktbilder bør ikke være tynnere; Produktene må sees i detalj. Hvis bilder er pixelert eller lite, vil det irritere kjøpere. Shopping på en mobil enhet er vanskelig nok som den er. Ta tak i begrensningene ved å fokusere på produktene dine gjennom store og vakre bilder.
Fancy er en flott app for å oppdage kule produkter. I mobilappen viser de ulike produktene med et stort firkantet firkant i full bredde. Det er en god opplevelse å surfe gjennom appen sin, så du kan tydelig se et element som vises. Viktigst er at flertallet av bildene er av høy kvalitet, og hvert element presenteres godt. Belysningen, sammensetningen og kvaliteten på bildene er høy nok til at jeg som bruker vil fortsette å surfe.
PINK Nation er en handlekurv for PINK produkter som undertøy. De får en ting riktig: det er mange produktbilder. Imidlertid er de små. Nettlesingsskjermen er delt inn i to kolonner, og fordi mange av bildene er av hele kroppen modeller i stedet for varen som er tilgjengelig - som en bh - det er vanskelig å se det. Hvis du åpner produktsiden, er det fortsatt ikke så lett å se detaljene til bH; Du kan trykke på bildet hvis du vil zoome inn skjønt. Det er rett og slett ikke en ideell opplevelse.
3. Ikke la meg logge inn for å handle!
Av en eller annen grunn, for å bla og handle på mobilapper, er brukeren ofte pålagt å logge inn. Det er en veldig merkelig ting å gjøre, siden du ikke ser dette på desktop-nettsteder i det hele tatt. Bare gjør det ikke. Tillat brukeren i appen din slik at de kan bla gjennom først. Det er slik en ulempe å be dem om å registrere seg for en konto opp foran.
Rue Lala og Wayfair , er bare to apper som ikke lar en bruker komme inn i appen sin før de synger eller logger inn først. Det er litt lettere å passere denne porten hvis du allerede har en konto, men det gir fortsatt ingen mening å be om dette. La en bruker se hva du selger først, så bekymre deg for at de logger inn, da det fortsatt kan utgjøre problemer når folk ikke husker informasjonen sin. Det er en virkelig unødvendig veikryss som folk som ser produktene dine, er betydelig mer sannsynlig å kjøpe noe enn de som aldri kommer til å se dem fordi de aldri kom inn i appen din i utgangspunktet. Hvis noen legger inn nok innsats for å laste ned appen din, la dem faktisk bruke den.
4. En klar kurv og en enkel kasse
Når noen bestemmer seg for å kjøpe noe i appen din, er det viktig at du lar dem sjekke ut med størst mulig lethed. Pass på at prosessen, fra å legge til en vare i kurven, til bekreftelse av bestillingen, er en sømløs og tankeløs opplevelse. Det er viktig å ikke irritere en bruker når de prøver å sjekke ut. På dette tidspunktet har de besluttet å kjøpe produktet, slik at de gjør det akkurat ved å eliminere hindringer og fokusere på brukervennlighet i stedet.
Gilt er en annen app som ikke fullt ut forstår hva det betyr å gi en enkel opplevelse for brukeren. Når du velger å legge til noe i kurven din, blir du bedt om å logge deg på en konto - eller registrer deg for en. Varen er ikke lagt i kurven, ikke før du er logget inn. Det gjør absolutt nullfølelse. Det stopper ikke der heller; Når du trykker på kurvikonet, blir du igjen bedt om å logge inn. Ikke gjør ting vanskeligere eller forvirrende for brukeren. Vent i det minste til brukeren bestemmer seg for å sjekke ut for å be om denne informasjonen.
River Island gjør kjøpsprosessen herlig. Den overordnede utformingen av appen deres er fantastisk, og den viser seg i deres kasseprosess. Kurven gir et klart brukergrensesnitt som viser deg nøyaktig hva du kjøper. Oppsettet presenterer seg veldig bra med totalprisen på toppen, og den fremtredende kasseknappen nederst. De enkelte elementene vises også godt; du vet hvor mye alt er, hva alt er - takket være miniatyrbildene, og deres størrelse og antall også. Det er alt tydelig vist for deg.
Konklusjon
Det er mulig å forbedre mobil shopping opplevelse. Det beste du kan gjøre for appen er å avklare det og fokusere på produktene dine. Tross alt bruker brukeren din app til å bla gjennom dine godbiter som den er. Pass på at du gir en enkel, enkel og sømløs opplevelse for dem. Jo lettere det er for en bruker å kjøpe et produkt, jo mer sannsynlig er de å kjøpe det, nei?