8 tips for freelance designere å få betalt raskere
Kontantstrøm er avgjørende for enhver bedrift, men spesielt viktig for små bedrifter og frilansere.
Når du tenker tilbake til når du først startet din freelance designkarriere, forventet du sannsynligvis ikke å bruke så mye tid på å jage ned klienter for å betale sine fakturaer. Du startet det med å gjøre det du elsker og få betalt for det.
For å hjelpe deg med å gjøre nettopp det, er det 8 tips du kan implementere i bedriften din umiddelbart for å hjelpe deg med å bli betalt raskere.
Hvis du har andre tips fra din egen erfaring, vennligst del dem med oss i kommentarene.
1. Behandle forventninger fra første dag
Noen ganger er freelance designere så glade for å vinne ny virksomhet at de haster gjennom en ny avtale uten kontrakt.
Ikke vær redd for å gi kunden din en kontrakt, de forventer det, og du vil unngå mange fremtidige misforståelser, hodepine og ubetalte fakturaer. Det er også best å ta deg tid til å gå din nye klient gjennom alle viktige leveranser og betalingsdatoer ved starten av et nytt prosjekt.
Det er heller ikke en dårlig tid å minne dem om dine sen betalingspolitikker, som skal inngå i kontrakten din hvis du har dem.
2. Bygg et sterkt klientforhold
Den beste måten å bygge et sterkt klientforhold på er å være i nesten konstant kommunikasjon med dem.
Oppdater dem på hva du gjør og hvordan ting går. Få dem til å føle seg som en del av prosjektet. Dette sikrer også at du begge har en grundig forståelse av arbeidet som utføres.
Og på den måten når det kommer tid til å fakturere dem, blir det ingen overraskelser.
3. Finn den personen som betaler deg
Personen som diskuterer betalingen med vil avvike mellom klienter.
For eksempel, hvis klienten din er en liten bedrift, er sjansen for at bedriftseieren er personen som behandler betalinger. Hvis kunden din er en mellomstore eller stor størrelse, kan det være deres regnskapsavdeling eller finansinspektør .
Ved starten av et nytt prosjekt, sørg for at du har navnet, telefonnummeret og e-postadressen til personen som skal behandle fakturaene dine. Faktisk, be om en e-post innføring om nødvendig.
Sjansen er at de vil svare tilbake til notatet med en e-post som vil ha all sin kontaktinformasjon i signaturen. Dette vil komme til nytte og spare deg for mye tid når du trenger å finne riktig kontakt for å adressere eventuelle utestående fakturaer.
4. Underskudd ikke dine fakturabetingelser
Alle fakturaer har betalingsbetingelser som er oppført på fakturaen (eller i det minste de burde).
Har du noen gang tenkt på vilkårene dine? Du kan bli overrasket hvor mye de kan bestemme hvor fort du blir betalt. Faktisk studerte Market Intelligence-teamet på FreshBooks brukerens betalingsbetingelser for å finne de beste fakturavilkårene for å få deg betalt raskere. Her er funnene fra studien. (For hele rapporten Klikk her )
- Være høflig
En enkel "vennligst betal fakturaen din" eller "takk for bedriften din" kan øke andelen fakturaer som betales med mer enn 5 prosent! - Ikke bruk sjargong
Ordet "dager" i motsetning til "netto" vil få deg betalt oftere og raskere. - Sen betalingstjenester
Trusler kundene dine med interesse for sen betaling gjør to ting. Det får deg betalt langsommere, men sørger også for at en høyere prosentandel av fakturaene blir betalt.
Her er et eksempel på ordrettede fakturabetingelser i henhold til studien:
"Takk, vi setter stor pris på din virksomhet. Vennligst send betaling innen 21 dager etter mottak av denne fakturaen. "
5. Faktura raskere
Dette er ganske enkelt, men ofte oversett. Jo før du fakturerer kundene dine, jo raskere betaler de deg.
Dette betyr ganske enkelt at hver gang du skal betale en betaling (vanligvis på en leverbar), ta med en papirfaktura med deg eller send dem en e-post.
I nesten alle selskaper kan de ikke betale deg før de har en kopi av fakturaen for egne poster. Så hvis de har fakturaen, kan de starte prosessen for å betale deg, eller kanskje til og med betale deg med en gang (spesielt når de er veldig fornøyd med arbeidet ditt).
Det er viktig å merke seg at det å være i stand til å lage fakturaer raskt, vil virkelig hjelpe deg med å implementere dette tipset - det er best å bruke en av de mange faktureringstjenestene som er tilgjengelige online.
6. Vær krystallklar med beskrivelsen av arbeidet
Vær så klar og spesifikk som mulig på fakturaen din. Ikke bruk noe industrijargong i produkt- eller tjenestebeskrivelsen på fakturaen din.
Hvis kunden din ikke forstår hva de blir fakturert for, er de mindre sannsynlig å logge på fakturaen.
For eksempel, i stedet for å skrive "nettsted" i beskrivelsen, bruk noe mer spesifikt, for eksempel "12 sider med HTML-design og utvikling, inkludert et kontaktskjema og et nettstedskart."
7. Oppfølging
I en perfekt verden vil alle fakturaer bli betalt innen få minutter. Dessverre er det ikke en perfekt verden. Sannheten i saken er at fakturaer vanligvis kan ta alt fra tre til tolv uker for å bli betalt, og det kan være veldig lang vent på en liten bedrift - husk, det handler om kontantstrøm. Derfor må hver freelancer ha en oppfølgingsstrategi for fakturaer.
Vurder å bruke en faktureringsløsning som gjør at du raskt kan identifisere utestående fakturaer ved å få tilgang til dashbordet eller rapporten.
Dette sparer deg mye tid, og hjelper deg med å identifisere klienter som du må følge opp med umiddelbart. Det er best å legge til side en timespor hver uke for at du skal kontakte klienter som har utestående fakturaer.
Noen ganger kan en rask e-postpåminnelse gjøre trikset, men vær ikke redd for å ringe dem hvis e-postene dine blir ubesvarte. Når det kommer til å ringe, vil du vite klientens tidsplan. Dette vil gjøre det mye enklere å nå dem i stedet for å spille telefonnummer.
8. Bokstaver og juridiske
Å gå til små krav domstol er alltid et alternativ når ting går veldig ille, men det er sannsynligvis ikke verdt din tid og bekostning å samle på små mengder. Det er best å prøve så hardt som mulig med formelle brev. Hvis dette mislykkes, konsulter en advokat for først å få råd, og deretter få dem til å sende ut et brev på dine vegne.
Brevet skal angi at du har uttømt alle andre veier, og at hvis du ikke mottar betaling innen et bestemt tidsrom, vil du ikke ha noe annet, men å ta saken til retten. Dette er ofte nok til å sikre betalingen, og er en mye mer kostnadseffektiv metode enn å ta klienten til retten.
Men la oss håpe du har utviklet et sterkt kundeforhold gjennom konstant kommunikasjon og ved å tilby en god service, slik at du aldri kommer til dette punktet.
Disse strategiene vil hjelpe deg med å bli betalt raskere, bruke mindre tid på å jage kunder og gi deg flere ressurser til å kontinuerlig øke din freelance designvirksomhet.
Dette innlegget ble skrevet av Darius Bashar, en tidligere frilanser som nå jobber på FreshBooks.com . FreshBooks er en online faktureringstjeneste som hjelper designere til å bruke mindre tid på å bekymre seg for fakturering og mer tid på å gjøre det de elsker.
Har du egne tips eller beste praksis? Vennligst del dem i kommentarfeltet nedenfor.