Innholdsorganisasjon: Bestemme hvilke saker som mest
Innholdet på et hvilket som helst nettsted er avgjørende for et nettsteds suksess.
Høy kvalitet, uansett om nettstedet har til hensikt å informere, underholde eller selge et produkt, vil øke nettstedets sannsynlighet for å konvertere besøkende. Men utover å gi innhold av høy kvalitet, må et nettsted også organisere innholdet på en måte som gjør det tilgjengelig for besøkende.
Prioritering av innholdet ditt er en av de beste måtene å sikre at de besøkende finner den informasjonen du vil at de skal finne, og at de vil finne. Men finne ut hva innholdet er viktigst og hvordan å ordne det for å reflektere det som kan bli forvirrende, raskt.
I mange tilfeller føler designere og innholdsskapere at det er viktig, og alle skal få samme fakturering. Men det gjør ikke dine besøkende noen favoriserer. Du må komme til roten til det som er viktigst for dem, og gi det på den mest brukervennlige måten.
Hva er nettstedets mål?
Det første du må tenke på når du bestemmer hvilket innhold som er viktigst på et nettsted, er hva nettstedets mål er. Ulike nettsteder skal ha forskjellige mål. For en, kan det være å selge et produkt. En annen kan se etter å gi informasjon. Andre vil kanskje at folk skal bli medlemmer. Noen gjør en kombinasjon av de tre, eller noe annet alt sammen.
Når du vet hva nettstedets mål er, kan du begynne å skreddersy innholdet slik at det passer disse målene. Hvis nettstedet ditt har som mål å selge et produkt, vil den viktigste informasjonen på dette nettstedet være det som beskriver fordelene ved produktet, svarer på potensielle kundespørsmål, og forteller besøkende hvordan man kjøper.
Hvis nettstedet ditt tar sikte på å rekruttere medlemmer, vil du sette inn informasjon om hvorfor noen skal bli med på forsiden og senteret. Hvis nettstedets primære formål er å gi informasjon, vil du være sikker på at informasjonen eller navigasjonen for å finne den informasjonen er plassert i en fremtredende posisjon på hjemmesiden.
Case Study: Snakk Human
Snakk Human
Det er åpenbart fra Speak Human-nettstedet at deres potensielle kunder er interessert i hvordan boka vil hjelpe dem til å bli bedre markedsførere. Selv om det legges vekt på dette innholdet, gjør de det også enkelt å finne annen informasjon gjennom en velplassert og godt utformet navigasjonslinje (som også legger større vekt på "Kjøp nå" -linken enn de andre, noe som gjør at forstand siden hovedmålet med nettstedet er å selge bøker).
Case Study: VaultPress
Vaultpress
Det er åpenbart at VaultPress ønsker at besøkende skal registrere seg for deres tjeneste, men plasseringen av den banneren retter også øynene til innholdet umiddelbart under, som snakker om fordelene ved å bruke VaultPress. Hvis du setter inn bestemt innhold med en subtil bakgrunnsfarge, legger du også til prioritet til enkelte gjenstander over andre.
Lag en liste med nødvendig innhold
Når du vet hva nettstedets mål er, må du lage en liste over nødvendig innhold for å nå disse målene.
Hvis du for eksempel har et nettsted som har som mål å selge et produkt, vil du inkludere produktfordeler og funksjoner, informasjon om bedriften din, en side med ofte stillede spørsmål og informasjon om hvordan du kjøper produktet (eller et skjema for å gjøre det rett på nettsiden).
Hvis ditt primære mål er å gi informasjon, så vil du sørge for at en smak av denne informasjonen er tilgjengelig på hjemmesiden. Du vil også sørge for at navigering til resten av nettstedet er plassert på et lettvint sted og det er enkelt å bruke.
Case Study: Checkout
Sjekk ut
Prioritering av informasjon gjennom størrelse og plassering av innhold, samt gjennom ikoner, er en litt annen tilnærming som ikke ses så ofte. I dette tilfellet fungerer det veldig bra, skjønt. Også, inkludert et ikon og litt informasjon om hver funksjonsgruppe rett i den lokale navigasjonen, gjør hver seksjon like viktig, uavhengig av hvilken rekkefølge den vises.
Hva vil brukere ha?
Når du har en liste over all informasjonen ditt vil trenge, vil du prioritere det slik at du kan finne ut hva som skjer der. For å gjøre dette, tenk på hva brukerne vil ha. Dette igjen vil avhenge av målet på nettstedet ditt. Hvis du vil at de besøkende skal kjøpe noe, så tenk på hvilken informasjon de vil ønske før de tar en beslutning. Jo større og dyrere kjøpet, jo mer informasjon de skal ønske.
Hvis nettstedet ditt er der for å gi informasjon, må du tenke på rekkefølgen der folk trenger å lære om emnet ditt. Sørg for at besøkende kan finne informasjon for nybegynnere først, men også gjøre det enkelt å få tak i mer avansert informasjon for de besøkende som allerede er kjent med temaet ditt.
For medlemskapssider, tenk på hva de besøkende vil vite om å bli med. Det er sannsynlig at de vil vite hvilke fordeler de vil motta (spesielt hvis det er et betalt medlemskap). De kan også være i stand til å vise eksisterende medlemmer eller prøveinnholdsinnhold som vanligvis er forbeholdt medlemmer.
Å ta noen timer å virkelig tenke på hva de besøkende skal være interessert i, er viktig. Besøk noen lignende nettsteder til din, og tenk på hvordan de har ordnet informasjonen på deres nettsted og hva som synes å være mangler eller er vanskelig å finne. Deretter retter du disse manglene på ditt eget nettsted.
Case Study: Global Spend Solutions
Global Spend Solutions
Mange steder overser bruken av grafikk som store transportører av informasjon, i stedet for bare å komplementere til det skriftlige innholdet. Infografien som brukes her i overskriften, forteller oss nøyaktig hva Global Spend Solutions gjør og hva deres forretningsprosess er, og hvordan de kan hjelpe en besøkende. Noen ganger er de beste måten å prioritere innhold på, for å forenkle det til de mest grunnleggende vilkårene.
Case Study: dConstruct 2010
dConstruct 2010
dConstruct 2010 vet selvsagt at besøkende er mest interessert i hvem høyttalerne er for året og plasserer det innholdet foran og midt i designen. De gjør også andre opplysninger enkle å finne, skjønt, både gjennom en godt utformet navigeringslinje og gjennom ekstra innhold på hjemmesiden.
Bestemme hvordan å organisere informasjon
Så, du har en liste over nødvendig innhold for nettstedet ditt, og du vet hva de besøkende vil ønske å vite først. Men la oss si at du har mye informasjon å formidle, og du er ikke sikker på hvordan, akkurat, bør du gjøre det. Det er ikke uvanlig å ha mye informasjon eller linker som må presenteres som har samme betydning på en side. I slike tilfeller er det best å bestemme seg for noen formell metode for å organisere den, i stedet for å bestille det tilfeldig.
Det finnes en rekke ordninger du kan bruke til å organisere lister over informasjon. Alfabetisk eller numerisk er to av de vanligste, men de jobber bare for bestemte typer innhold. Lister over lenker, for eksempel, kan fungere veldig godt ordnet alfabetisk.
Organiserer informasjon av hvem det er bestemt publikum, fungerer bra for nettsteder hvor det er sannsynlig at det er flere forskjellige typer besøkende. For eksempel kan en nettside for nettsider ha forretningskunder og personlige kunder. Å ordne informasjon separat for hver type besøkende er fornuftig, da det vil være forskjellige prioriteringer for hver.
Andre ordninger for å organisere innhold kan inkludere ting som geografi eller format. Hvis innholdet ditt inneholder eller er avhengig i det hele tatt på geografi, kan det være en effektiv og logisk måte å organisere den informasjonen på. Formatet av innhold kan være en annen flott måte å holde orden på. La oss for eksempel si at du har en blogg der du tilbyr roundups, opplæringsprogrammer, intervjuer og inspirasjonsposter. Å skille og organisere innholdet etter format gir stor mening i dette tilfellet. Det er logisk.
Det er hva innholdsorganisasjon kommer ned til: logikk. Hvis innholdet ditt er organisert og lagt ut på en logisk måte, vil de besøkende kunne finne det de leter etter. Hvis det er lagt ut på en tilfeldig måte, vil de kaste bort tid på å lete etter informasjonen de trenger, og kan se andre steder hvis de blir frustrert.
Case Study: 2pxBorder
2pxBorder
2pxBorder benytter typografi og farge for å prioritere informasjonen på deres hjemmeside. De store, dristige overskriftene forteller oss nøyaktig hva de gjør, mens andre visuelle signaler på siden leder oss til de viktigste andre delene på siden.
Kort sortering
Hvis du er usikker på hvordan du organiserer informasjonen på nettstedet ditt, eller du kan finne ut flere måter som virker som de ville fungere, kan du vurdere å bruke kort sortering å finne ut den mest intuitive måten å organisere den informasjonen på. Med kort sortering, legger du oppsummeringer av innholdet på innholdet på indekskort, og lar brukerne sortere det innholdet i det de tror er de mest logiske gruppene. Du trenger en fokusgruppe for å kunne utføre dette, og vende deg til dine nåværende kunder eller brukere kan være et godt alternativ.
Alle dine brukere må gjøre er å ordne kortene på den måten de synes best representerer hvordan de skal grupperes. Du kan velge å sette dem i grupper i starten, og la brukerne omorganisere dem, eller du kan bare sette dem alle i en gruppe. Den tidligere metoden kan fungere best hvis du allerede har en innholdsstruktur på plass og lurer på hvilke forbedringer som kan gjøres, mens den andre kan være best for nye design.
Kort sortering er enkel og kostnadseffektiv, noe som gjør det til et godt alternativ for å utvikle en innholdsstruktur uten å bruke mye penger. En stor ulempe er imidlertid at resultatene ikke er svært konsistente mellom brukerne. Du kan ha ti brukere og få tilbake ti helt forskjellige metoder for å organisere innholdet på nettstedet ditt. Men det er ofte et godt utgangspunkt, hvis ingenting annet.
Vær oppmerksom på prioritet på hver side
Når du vet hvilken informasjon som er nødvendig og hvor viktig hvert element er, må du bestemme hvordan du prioriterer informasjonen på hver side. Det er viktig å formatere og prioritere informasjon på sidene riktig, spesielt når det er mye innhold tilstede.
Hvis du ikke gjør det, ser det hele ut som en gigantisk tekstblokk, og de besøkende vil ha en vanskeligere tid å plukke ut hva som er viktig og hva som ikke er. Siden det er nettstedet ditt og du har klare nettstedmål, vil du rette dine besøkende til det som er viktigst, for å øke sjansene for at de vil følge gjennom på disse målene.
Det finnes en rekke elementer som spiller inn i hvordan informasjonen prioriteres på hver side av nettstedet ditt. Det er de åpenbare tingene som farge, skriftstørrelse og grafiske indikatorer, men det er også mer subtile tegn som lar dine besøkende vite hvilken informasjon som er viktigst.
Hvit plass er en av de viktigste faktorene ved prioritering av informasjon på en side. Hvis du forlater mer hvitt mellomrom rundt et element på siden din, øker dets betydning blant de andre delene av siden. Når det kombineres med farge, skriftstørrelse og andre designelementer, gjør det en utmerket jobb med å sette sammen de viktigste delene av siden din.
Den viktigste informasjonen på sidene dine bør plasseres nær toppen av siden. Bruk overskriftskoder til å formatere overskrifter for hver av dine seksjoner, og husk hierarkiet som er knyttet til disse kodene (bruk H1 for det viktigste, H6 for minst viktig). Bruk fargeløs å legge til enda større betydning for en seksjon eller en annen. Når siden er fullstendig formatert, bør du umiddelbart kunne velge det viktigste elementet på den siden, uten spørsmål.
Case Study: Joyent
Joyent
Joyent bruker farge og typografi for å understreke bestemt innhold over andre. Grafikk spiller også en stor rolle i å lede besøkende til bestemt informasjon.
Case Study: The Rackspace Cloud
Rackspace Cloud
Å bruke forskjellige farger i navigasjonen for å skille fra hverandre er det viktigste elementet en utmerket måte å organisere innhold på. Legg merke til hvordan de også bruker forskjellige bakgrunnsbilder og farger, sammen med ikoner, for å skille ut forskjellige innholdsområder.
Skrevet utelukkende for WDD av Cameron Chapman .
Har du utviklet noen metoder for å prioritere innhold i dine webdesignprosjekter? Eller har du ressurser til å få tilbakemeldinger fra brukerne på hvordan innholdet ditt presenteres? Vennligst del dem i kommentarene!