Å få nettstedet ditt mobil-klar er å tiltrekke seg mye oppmerksomhet for sent. Bare i går rullet Google ut en Heftig algoritmeendring som vil legge økt vekt på mobilbrukervennlighet som en viktig rangeringsfaktor.

De fleste bedrifter begynner å innse at flere kunder besøker dem på nettet via sine mobile enheter, men få handler på den kraftige informasjonen. I en nylig studie av de 10000 nettstedene, brukte færre enn 19% brukervennlig design, og for de 100 beste nettstedene er nummeret en dårlig 12%. Noen av de største selskapene i verden betjener en svært dårlig brukeropplevelse til omtrent halvparten av brukerne som rammer nettstedet.

Noen av de største selskapene i verden betjener en svært dårlig brukeropplevelse

Folk har ikke tålmodigheten til å rulle over, utvide skjermen og prøve å avgjøre hva kjøttet på siden er på de små smarttelefonene. De skal bare klikke på tilbakeknappen og prøve konkurrenten din. For de selskapene som får det, er dette en stor mulighet til å verdsette kundenes erfaring og vinne ny virksomhet i prosessen. For de som ikke, hører jeg at det er noen kule nye animerte gifs som de kanskje vil prøve.

Nå vet vi at Google hater ikke-responsive nettsteder på nivå med cruddy link spam. Vi har også fastslått at de besøkende har deg på en ekstremt kort bånd, men spør vi de riktige spørsmålene? Tross alt hvis et nettsted konverterer, burde det ikke være det som virkelig betyr noe? Det er på tide å stille det kritiske spørsmålet - gjør responsive nettsteder faktisk oversatt til høyere salg? La oss grave inn i de rå dataene og avgjøre om responsiv design egentlig er et hat-trick av webutvikling.

Gir du dårlig kundeservice? Du har godt trente telefonrevisorer. Du konsekvent lønner deg som en av de beste kundeserviceleverandørene i din bransje. Likevel, hvis du ikke har en mobilklar nettside, tror dine kunder at du ikke bryr deg. 48% av brukerne sa nettopp det når man møter en tradisjonell nettside, prøver å tilpasse seg seg til et mobilt miljø. Hvem kan klandre dem?

Sett deg i kundens sko. Kan du navigere i de små menyene? Hva med å plukke et annet skjorte mønster fra de små fargestifter? Kan du til og med komme tilbake til nettsiden når du lander på vilkår og betingelser siden? Å forsøke å tvinge et tradisjonelt nettsted til et mobilt miljø setter hindring etter hindring foran potensiell kunde som til slutt fører til nedleggelse av salget.

Monetatets tall synes å støtte dette. En av deres beregninger ser på konverteringsfrekvensen etter enhet kvart over kvartalet. I det siste kvartalet konverterte tradisjonelle skrivebordsmiljøer 3,11% av besøkende mens tabletter ikke var så langt bak på 2,59%. Smarttelefonen slapp tungt på pakken med en svak 1,01%. Når du ser på en følsom adopsjonsgrad på 19%, er det virkelig et spørsmål om hvorfor denne store splittelsen eksisterer?

62% av selskapene så økt salg etter en konvertering til en mobil-klar nettside

Econsultancy rapportert at 62% av selskapene så økt salg etter en konvertering til en mobil-klar nettside. Mens det nummeret er fint, er det også smertefullt vakt. Det er spørsmålet hvem er disse selskapene som ser resultater og i hvilken grad?

WebUndies har spesialisert seg på søvnklær for hele familien. Denne e-handelsforhandleren tok mobilstopp i 2012 og så salgssammensetningen 169,2% året før. Think Tank Photo gir alt tilbehør en fotograf kan be om. Når de gjorde bryteren til responsiv , det ble omsatt til 188% økning i omsetningen. Ikke bare det, men mobile sidevisninger hoppet 200% med dobbelt transaksjoner som stammer fra smarttelefoner og tabletter.

O'Neill Clothing saw ... Transaksjoner ... opp 112,50% på iPhone og 333,33% på Android.

Det viser seg at selv surfere surfer på nettet mens de ser etter den perfekte bølgen. O'Neill Clothing så kanskje mest imponerende økninger etter at de er konvertert til mobil-klare. Transaksjoner gikk opp 112,50% på iPhone og 333,33% på Android. Konverteringer ringte inn på 65,71% på iPhone og 407,32% på Android. Samlet inntekter slettet 101,25% på iPhone og 591,42% på Android. Jeg vet ikke om deg, men jeg må lure på hva pokker var så annerledes om den Android-optimaliserte plattformen som resulterte i disse spektakulære gevinster over iOS ...

Fortsatt ikke overbevist? Chris Leake fanget noen tilfeldige tweets På Twitter av selskaper som viser sine positive gevinster: State Farm så en konverteringsfrekvens på 56% etterspørsel; Karrierebygger tweaked deres e-postdesign og hadde klikkfrekvenser på 20%. Mens de ikke er øyet popping tallene vi så før, er det fortsatt imponerende. Det kan også hint på det faktum at lydhør design ikke kan overvinne dårlig design som kan slå ut dine samlede resultater.

Responsive design øker ikke bare salget. De Aberdeen Group så på en bøtte med kundeengasjementer, inkludert merkevarebevissthet, gjennomsnittlig ordreverdi og selskapsinntekter. Resultatet fra året før viste betydelig forbedring over hele linjen. Konverteringsfrekvensen var 8% høyere med responsiv design (10,9% til 2,7%). Merkebevissthet økte med 30% (34,7% mot 4,8%). Det var ikke en enkelt kategori som ikke så betydelige gevinster etter den responsive designbryteren.

Med stasjonære PCer på tilbakegang og mobile enheter som raskt tar over våre liv, vil folk stole mer og mer på bekvemmeligheten av å handle på sine mobile enheter. Bedrifter som ignorerer denne tidevannsbølgen av menneskelig atferd, vil til slutt betale prisen i tapt inntekt og tapt markedsandel.

Jeg må innrømme at jeg er merkelig nysgjerrig på å være vitne til ettervirkningen av Googles mobilalgoritme denne uken. Vil enorme trafikkfall være lynnedslaget som tvinger en forandring, eller vil selskapene fortsette å bli utdødt online ved ikke å prioritere deres nettside presentasjon?

Utvalgt bilde, mobil handel bilde via Shutterstock.