Slik balanserer du informasjonstetthet i webdesign
Informasjonsdensitet er mengden informasjon i form av innhold som en besøkende på nettstedet blir møtt med så snart han lander på et nettsted eller en nettside.
Jo større informasjonstettheten er, jo større mengde innhold en besøkende vil se på nettstedet eller siden. På grunn av denne sammenhengen til innhold, har informasjonstetthet en umiddelbar innvirkning på brukerens kognitive belastning, som igjen har stor innvirkning på nettstedets navigasjonsevne, brukervennlighet og brukeropplevelse.
Når du designer, er det nyttig å tenke på hvor mye innhold brukeren din med rimelighet kan håndtere uten å bli slått av den. Jo mer innhold de møter, jo lengre vil det ta dem å fullføre bestemte oppgaver og sidemål ... siden mengden av mental behandlingskraft for dem å fullføre oppgaver og mål stiger drastisk.
Selv om det alltid er fristende å laste opp et nettsted med mye innhold for å tiltrekke besøkende, er moderering og minimalisme nøkkelen til å sikre perfekt brukervennlighet.
Analyseforlamning, aka paradokset av valg, aka valg overbelastning
Uansett hva du vil kalle det, vil for mye informasjonstetthet resultere i analyseforlamning for brukerne, noe som er katastrofalt fra et webdesign-synspunkt. God design betyr at brukerne vet hva de skal gjøre på hvert punkt av samspill med nettstedet ditt, så hvis de blir frosset i sine handlinger fordi for mye informasjon forvirrer dem, har du et problem.
Overdreven informasjonstetthet fører til for mange valg for brukerne .
Vurder følgende scenario:
1) En produktside inneholder et bilde, et overskrift, en beskrivelse, prisen, et kall til handling og noen vurderinger.
2) En annen produktside inneholder flere bilder, noen videoer av produktet, en mengde testimonials, vurderinger, anmeldelser, kjendiserklæringer, overdreven kopi, overskrift, underoverskrifter, ulike oppfordringer til alt fra en epost, til en " legg til i handlekurv "-knappen, anbefalte produkter for kryss og oppsving, etc.
Det er klart at scenario to er den dårlige designen fordi det er tegn på analyseforlamning.
La oss se på et kort og enkelt eksempel på et vellykket nettsted der informasjonstettheten holdes på et minimum for å sikre gode brukerstrømmer.
På 1-800 Pet Meds ' produkt side, legg merke til hvordan målet med siden er tydelig skissert, da brukerne bare må velge en smak, størrelse og kvantitet før de legges til vognen. Unødvendig rot er helt fjernet, så kjøpere kan gjøre kjøpet med lite friksjon.
Dette stiller spørsmålet: Hvordan holder du informasjonstettheten til et minimum for å sikre god UX?
Hva å gjøre for å holde informasjonstettheten rimelig
Som designer har du den ultimate kraften til å sikre at nettstedets tetthet forblir under kontroll. Når du er i tvil, er alltid feil på siden av mindre mer, for å sikre at brukerens kognitive belastning ikke gjør det vanskelig eller umulig å utføre rutinemessige oppgaver og handlinger på nettstedet.
Begynn med å sørge for at hver side og siden samlet har en grunnplan før du begynner på designen på alvor. Dette betyr å spørre deg selv hva målet med siden skal være, og hva informasjonsarkitekturen skal være for å oppnå det målet.
Med andre ord, sett deg i brukerens sko. Som designer bør det være 100% klart for deg hvordan brukeren skal oppnå sitt sidemål, enten du ser på siden på mobil, en nettbrett eller på skrivebordet. Brukerflyten skal være veldefinert, krystallklar, og så enkelt at selv usofistiserte brukere - det vil si de som ikke bruker nettet alt så mye - kan fullføre oppgaven.
La oss se på et annet eksempel på å holde informasjonstettheten under kontroll, slik at meldingene er effektive og UX er en fornøyelse.
På Fords destinasjonsside for garasje tjenester for sine kjøretøy, er det ingen tvetydighet overhodet om hva målet med siden er og hvordan besøkende skal utføre den oppgaven. Det er fordi siden har relativt få elementer, så mindre distraksjon fra sidemålet. Når disse betingelsene er oppfylt, er informasjonstettheten håndterbar, noe som gir utmerket UX. Her er hva denne siden har rett:
- Rengjør design med mye hvitt plass for å fokusere brukerens oppmerksomhet på sidemål og innhold
- Stor, merkbar og levende ring til handlingsknapp
- Fjern klokkeslett mikrokopi
- Overbevisende meldinger over anropsknappen
- Fjern brukervennlighet og vei til sidemål
Takket være denne sidenes design, vil brukeren som ser på siden ikke føle seg overveldet og ute av stand til å fullføre den enkle oppgaven med å gjøre en avtale for garasjen. Det er fordi kognitiv belastning var minimal, siden siden brukte relativt få elementer til å klart kommunisere det som måtte gjøres for å fullføre oppgaven.
Den andre ekstremen
Ekstremer er aldri gode, uansett hvilken side av spekteret pendulen er på. Akkurat som du kan gi en dårlig UX for et nettsted med for mye tetthet, kan du like mye ødelegge UX når du har altfor lite innhold.
Som dette rapporter om minimalisme i webdesign setter det når din tilnærming til minimalisme er for ekstrem, slik at grensesnittene dine har svært lav informasjonstetthet, risikerer du å gjøre det svært vanskelig for brukerne å finne de tingene de leter etter. Når dette skjer, har UX det samme, og designere må huske først design for brukere i stedet for å stikke for nært til ethvert design ideologi.
Med andre ord, minimalisme er alltid et smart valg i design, men det må være minimalisme i moderasjon.
For et godt eksempel på moderat minimalisme med informasjonstetthet som er under kontroll, ser vi til Weebly er hjemmeside.
Legg merke til det store, oppmerksomhetsfattende overskriftet, verdien proposisjonen, beskrivelsen, taglinjen og det enkle og klare handlingsverktøyet.
Informasjonstetthet er avgjørende
Informasjons tetthet, eller mengden innhold som et nettsted viser sine besøkende, spiller en stor rolle i flere faktorer, inkludert UX, om den besøkende kan fullføre sluttmålet eller ikke, og til slutt sidekonverteringer.
Designere må tenke på hvor tett innholdet er at de presenterer sine brukere. De trenger å tenke på dette fra begynnelsen, selv før de legger inn den første linjen med kode. Under wireframingprosessen må designere begynne å vurdere hvordan informasjonsdensiteten på deres nye nettsted skal håndteres.
Generelt bør designere sikte på minimalistisk informasjonstetthet, så det overstyrer ikke besøkende. Forholdet til dette er imidlertid at det ikke kan være overdimensjonalt minimalistisk, da det vil skape de samme typene UX-problemer med "findability" og oppdagelighet som også for mye innhold skaper. Balanse er nøkkelen til fantastisk design.