Kryper du ved å nevne en "kort"? Det er bare et dokument for klienter og "drakter", ikke sant? Feil!

En kort har potensialet til å være den største enkeltfaktoren for å bestemme fortjenestemarginen, noe som betyr at du bør bryr seg om dem.

Å lage en flott designkart tar ekstra innsats og tid, men en tett kort kan lagre en designer opp til 20% av prosjektets tidslinje. Hvis du jobber med et fastprisprosjekt, legger det opp til hundrevis, om ikke tusenvis av lagrede dollar.

Hvis du blir betalt for tid og materialer, vil du ikke nødvendigvis være å tape penger, men vi vet alle hvordan soul-destroying får negativ tilbakemelding og konstante forespørsler om endringer kan være, alt på grunn av en dårlig kort. Det forårsaker frustrasjon for både designeren og klienten.

Hvordan utvikle en topp designkompetanse

Stille spørsmål

Ikke vær redd for å stille spørsmål. Spør så mange som mulig, og fortsett å spørre til du er fornøyd med at du forstår hva kundens korte er. En fin måte å gjøre dette på er å bruke en orienteringsmal som du kjenner og stoler på, og at du føler deg har alle de nødvendige spørsmålene (slik at du ikke glemmer å spørre visse). Send ikke bare malen til klienten din. Gå gjennom det med dem. Diskuter hvert spørsmål og til og med fyll det inn for dem.

Kommuniser med kundene dine

Forklar til klienten betydningen av kortet. Dine klienter er nok opptatt av folk, og så kan de ikke sette pris på betydningen av å bruke ekstra tid på å lage en kort.

Samarbeide med dine kunder og kolleger

Samarbeide. Jo flere som er involvert i et designprosjekt (dette kan inkludere mer enn én person på kundens side, samt designeren, kontoadministratoren, den kreative direktøren), desto viktigere blir kortet. Sørg for at dere alle samarbeider på kort, slik at alle som er involvert, vil forstå hva som kreves og hva kortet er når godkjent.

Bruk et skriftlig dokument

Legg alltid kortene skriftlig. Hvis du er freelancer, kan du kanskje ikke like denne. Bare å ta en muntlig kort fra klienten er ofte raskere og enklere. Mens du diskuterer korte er viktig, gir et skriftlig dokument deg mer dekning og bidrar til å beskytte din fortjenestemargin. Hvis du noen gang har hørt en klient si, "Jeg tror du misforstod det jeg mente" eller "Jeg husker ikke å si det," da vil du vite at å ha kort skriftlig er det eneste alternativet.

Bruk et enkelt dokument

Ha en kort, på ett sted. Den beste måten å forklare dette på er med et scenario. Jeg er sikker på at mange av dere har opplevd dette: klienten gir en skriftlig kort, og du møter (eller Skype) for å diskutere det. Cool - du vet hva de vil. Noen dager senere mottar du en e-post med noen oppdateringer. Da kaller klienten å endre noe annet. Du er nå en uke i prosjektet, og den skriftlige korte meldingen du har mottatt, er utdatert, og holder orden på telefonsamtaler og e-postsamtaler blir forvirrende. Hva var det kortet som klienten godkjente? Å holde kort på et sted der all kommunikasjon er dokumentert, vil bidra til å holde prosjektet på sporet og holde tvister til et minimum.

Bruk skyen

Sett din kort i skyen. Merking av en PDF eller sporing av endringer i Microsoft Word blir rotete. Lang e-postløyper og glemte samtaler er enda mer messiøse. Du er en webdesigner, så bruk nettet for truser. Det vil øke produktiviteten, kundens produktivitet og bunnlinjen.

Det siste ordet

Briefs vil aldri være den "spennende" delen av webdesign, eller noen kreativ prosess. Men å bruke tid på å utvikle en kort ordentlig og gi den den omsorgen det krever, helt til den endelige godkjenningen, fører til flere ting:

  • høyere fortjenestemarginer;
  • lykkeligere kunder;
  • lykkeligere designere;
  • mer produktive frilansere og studioer.

Høres enkelt, ikke sant? Ta litt tid til å tenke på din orienteringsprosess. Kan det bli bedre? Spilder du tid og penger på grunn av dårlige eller dovne truser? Tiden for å forbedre informasjonsprosessen er nå.

Hvordan klarer du klærne dine? Bruker du formelle dokumenter? Gi oss beskjed i kommentarene.

Utvalgt bilde / miniatyrbilde, briefing bilde via Shutterstock.