God design har sterke bånd til følelser: Dette er noe designere vet og forstår. Dessverre, i en verden drevet av SEO og den uendelige utviklingen av webteknologi, er det en veldig lett ting å glemme.
Følelse er kjernen i en solid forretningsidentitet. De beste logoer og merker, de beste trykte og digitale opplevelsene, fanger og uttrykker svært spesifikke følelser med svært bestemt hensikt. Bankene fokuserer på optimisme, selvtillit, og mange utforsker nå vennlighet og tilnærming. Idrettssteder utstråler spenningen, dramaet og ikke-kompromissbestemmelsen vi elsker å spille eller se på. På så mange nivåer som mulig søker vi å skape sammenhenger som vil hjelpe oss med å selge, fremme eller opplyse. Følelse er broen, en viktig messenger og touchpoint.
Vår følelsesmessige respons på design, fra sin visuelle estetikk til den opplevelsen den skaper, er delfysiologi, delmatikk og delm mysterie. Det er også sant for vår tilnærming til design, og igjen: den informerer mer enn de estetiske aspektene. Følelse er også til stede i det beste av sin struktur og strategi.
Folk ignorerer design som ignorerer mennesker. - Frank Chimero
Du kan komme på følelser i design fra en rekke forskjellige retninger:
Identifiser og uttrykk for de emosjonelle egenskapene til virksomheten du representerer.
Appellere til kjører følelser av dine målkunder, både de følelsene rundt deres behov (negative, som frustrasjon eller frykt og positive, som forventning eller nysgjerrighet) og følelsene de vil føle når deres kjøp tilfredsstiller disse behovene (forskning viser at begge tilnærmingene kan fungere, men du bør teste).
IPod var ikke den første mp3-spilleren, men det var den første som var herlig. - Tim Brown, administrerende direktør i IDEO
Gjør det personlig. Rock star designere snakker om å jobbe bare med klienter de liker. Ikke-rosteformede designere føler ofte at de ikke har kommet til et sted hvor de kan velge og velge, men det er fortsatt mulig å trekke inspirasjon fra gnisten og forbindelsen mellom oss selv og våre kunder. Foruten de som vi spesielt klikker på, kan vi oppsøke og fokusere på de egenskapene vi beundrer hos personen (eller firmaet) vi designer for.
Alle tre av disse retningene er effektive, fordi alle tre, når de nærmer seg autentisk, er sammenflettet. Hvis en av disse mangler, er du i fare for å gli fra tilkobling til manipulasjon.
Den eneste viktige tingen med design er hvordan det handler om mennesker. - Victor Papanek
Emosjonell manipulering kan virke vellykket, men det er en kortsiktig suksess dersom produktet eller tjenesten ikke kan holde sitt løfte. Gripped av frykt for at det motsatte kjønet vil spurn dem, selv om mote eller duft kjøpere ikke raskt oppdager elementet de kjøpte var en dud, vil de fortsatt gå videre til neste overfladiske rett.
Å designe et produkt er å designe et forhold. - Steve Rogers
Det er ikke annerledes en opplevelse enn de du har hatt med manipulerende mennesker i livet ditt. Jo, du kan bli lurt en gang, men over tid vil du oppdage hvem som bare brøt med hodet ditt. Det kan ta en uke eller et par år, men til slutt går du. Du vil også advare vennene dine.
La oss tenke på det ...
Har du identifisert målkunden din? (Ja, du må selv gjøre dette på frilansporteføljesiden din.) Ikke bare har dine kunder og potensielle kunder følelser, men de har følelser som ikke kan fanges i et enkelt ord.
Design er søket etter en magisk balanse mellom forretning og kunst; kunst og Håndverk; intuisjon og grunn; konsept og detalj lekhet og formalitet; klient og designer; designer og skriver; og skriver og offentlig. - Valerie Pettis
Av den grunn må du ikke slutte å være redd, trygg, kjærlig, rasende, etc. Du må grave dypere. Hvis dette var teater, ville vi gå fra scenen, hvor store og enkle uttrykk må rope til baksiden av hallen, til film, hvor dristige nærbilder avslører ikke bare kjærlighet (for eksempel et datingside), men ømhet, beskyttelsesevne og den disorienterende spenningen av en helt ny romantikk. Jo mer detaljert og spesifikt du kan få, desto dypere og effektive blir kommunikasjonen din, og jo dypere forbindelsen vil være.
Hvis du er interessert i å lære mer om å identifisere målkunder, skal du undersøke kjøperpersonas og profiler. Denne indepth artikkelen fra markedsføringsfolk på Buyerology vil hjelpe deg å unnslippe imposters.
Det er veldig vanskelig, kanskje til og med umulig, å være både empatisk og kynisk. Når du utvikler ideer, send din indre kyniker ut for drinker. Mens de er borte, la deg bli flyttet av konseptene du utforsker. Vær så begeistret som din klient om potensialet i sin nye virksomhet (eller ny forretningsfase).
For å gå tilbake til datingsiden eksempel, tilgi din eks lenge nok til å huske din første fantastiske fling. For et enda mer utfordrende eksempel, undersøk de emosjonelle mulighetene til den litt mindre spennende nye tidsstyringsappen. Min gjetning er at når du leser det, slår du en kort "huh?" Hitch, og så gjorde spranget uten hjelp fra meg. Likevel kan den mobile enheten din, opptatt og selvsikker profesjonell og / eller harried, baby-wielding nyforelder bruke minst fem mer definerende kvaliteter. Er de så opptatt de føler seg brukket? Har de villøyede drømmer om å klemme seg i en familieferie (eller en ti minutters dusj)?
Design er den grunnleggende sjelen til en menneskeskapte skapelse som ender opp med å uttrykke seg i etterfølgende ytre lag av produktet eller tjenesten. - Steve Jobs
Mens design er estetikk med en plan og en hensikt, når planen og intensjonen formørker hele menneskets bilde, mister vi vår rolle som designere og unnlater å gjøre forbindelsene vi siktet på.
I møte med de andre kravene som følger med design og digital design, må vi skille ut et stort sted for sine følelsesmessige krav. Dine personlige investeringer i teknisk, markedsførings- og forretningsinformasjon skal definitivt være en del av ferdighetene dine, men for å komme til håndverk, er din emosjonell intelligens vil være uunnværlig.
Folk tror at design er styling. Design er ikke stil. Det handler ikke om å gi form til skallet og ikke gi deg en pokker på tarmene. God design er en renessansstilstilling som kombinerer teknologi, kognitiv vitenskap, menneskelig behov og skjønnhet for å produsere noe som verden ikke visste at det manglet. - Paola Antonelli
Hva kan du gjøre for å sikre at du bevisst og effektivt er factoring i følelser i viktige stadier av designprosessen? For mange av oss er det ubevisst, og en rekke designere foretrekker å holde det på den måten. Det virker sikkert mot sin ånd for å gjøre det til en sjekkliste.
Likevel, hvis det ikke er en naturlig del av prosessen, må du gjøre det bevisste valget for å inkludere det, og å gi deg selv påminnelser. Forskning emner av emosjonell intelligens og følelser i design. Forfine det for deg selv, og hvis det ikke allerede er der, legg det til ditt personlige design "manifest" (uansett hvilken form det tar).