Hvordan lage den perfekte kontaktsiden
Kontaktsiden til et nettsted kan gjøre eller ødelegge konverteringer. Hvis din besøkende har hatt en god opplevelse frem til tidspunktet for å besøke kontaktsiden (vil de fortsatt være på nettstedet ditt hvis de ikke hadde det?) Og kontaktsiden ikke genererer det siste "klikk", er en potensiell kunde borte , ganske muligens for alltid.
Det er viktig at du oppfordrer brukerne til å ta det siste skrittet fra casually interessert, for fullt engasjert med din eller kundens firma. En effektiv kontakt side vil ikke bare hjelpe besøkende i å bygge bro over gapet, men kan vel være det endelige kvalitetsbeviset de trenger for å overtale dem til å gjøre det.
Opprette en effektiv kontaktside
Å skape en effektiv kontaktside er en viktig prosess for de fleste nettsteder, her er 9 elementer å fokusere på, for å sikre at "send" -knappen ikke sitter tomgang:
1) Begrens antall obligatoriske felt
Jo mer informasjon du ber om fra en bruker, desto mindre sannsynlig er de å fylle ut et kontaktskjema. Bare be om informasjonen du trenger.
2) Legg en avgrensningsboks rundt skjemaer
Ved å plassere en avgrensingsboks rundt skjemaer, gjør du det enkelt å identifisere dem, og hjelpe brukerne til å måle hvilke deler av siden som er interaktive.
3) Legg inn Google Maps
For murstein-og-mørtel bedrifter, hjelper brukerne å finne plasseringen er åpenbart gunstig. Selv for nettbaserte bedrifter, viser en fysisk plassering troverdighet.
4) Legg til sosiale bevis
Når det gjelder troverdighet, legg til elementer som vil gi kunden tillit, for eksempel attester, BBB-emblemer, antall år du har vært i virksomhet, og så videre.
5) Legg til merkevarebygging
Det kan høres dumt, men de fleste potensielle kunder surfer på mange nettsteder, ofte i flere faner. Det lønner seg å minne dem nøyaktig om hvem de skal kontakte.
6) Guide brukerinngang
Bruk brukergrensesnittelementer som valg og valgfelt for å veilede brukerinngang. Jo lettere det er å gi deg den informasjonen du vil ha, jo mer sannsynlig er det at du får det.
7) Hold det enkelt
Enkel vinner alltid, spesielt på mobilen. Husk at på mobilen må skjemaet ditt måtte være større for å kunne brukes.
8) Inkluder telefonnummeret ditt
Mange bedrifter ønsker ikke å inkludere et telefonnummer fordi de tror at de vil være felting samtaler hele dagen. Virkeligheten er et telefonnummer som Google Maps, det gir deg troverdighet og gjør at kunden føler seg trygge overleverer sine personlige opplysninger.
9) Legg til en personvernerklæring
Legg til garantien for at bedriften din vil beholde brukerens opplysninger konfidensielt. Dette bygger tillit.
Korn og mørtel
- Den menneskelige testen er enkel, men holder ut spam. Når spam tester er vanskelige å dechifisere, blir brukerne frustrert og klikker av.
- Å sette vanlige spørsmål på siden sparer brukerne tid og resulterer i høyere kvalitetsforespørsler.
- Bare tre obligatoriske felt - det kan ikke bli mye enklere.
- Den overordnede enkelheten med design, med overmålte felt for mobil UX, er generelt hyggelig å se og jobbe med.
fremkalle
- Denne designen er ikke-tradisjonell, laget for å se ut som et postkort. Fordi designen er også enkel og har litt moro vevd inn i den, blir brukerinteressen økt.
- Grenseboksen rundt forespørselsskjemaet gjør det skiller seg ut fra resten av siden.
- Fargevalg, logo og troverdighetselementer i footer (foreninger) kombinerer for en sterk presentasjon av merkevarebygging. Denne kontakt siden har definitivt sin egen karakter, gourmet ennå ned til jorden. Skjemaet bør resonere med folk som ser etter disse egenskapene.
Shiner
- Sterke grenser rundt skjemafeltene gjør det umulig for brukerne å bli forvirret.
- Igjen ser vi et lite antall formularfelter over størrelse.
- Designet har en bit av gammel verden, tradisjonell smak - uten tvil nøyaktig hvordan deres øl smaker. Brand konsistens gjør besøkende tørst!
- Den store Google Maps-embedden er en fin bekvemmelighet for brukere, noe som reduserer behovet for å forstørre eller redusere det.
Å vite virksomheten + vite kunden = god kontakt side
Legg merke til at alle disse eksemplene er effektive, men bruk forskjellige designteknikker. Å lage en effektiv designside krever en forståelse av merkevaren, hvilke potensielle kunder vil vite, og de viktigste nettstedets brukerinnflytende.
Universelt vil nettsidebrukere ha enkelhet, så det er ikke overraskende at alle disse kjennetegnede kontaktsidene utmerker "enkelt". Imidlertid er det nødvendig med innsikt, fantasi og en unik tilnærming for å skape, styrke eller opprettholde merkevareinteresse når brukere treffer kontaktsiden.