Å bygge et merke online er en annen oppgave å tradisjonell merkevarebygging. Selvfølgelig vil det ikke skade å kombinere offline og online markedsføring teknikker, og for beste resultater, bør du gjøre det. For mange ganger tror kundene at alt de trenger å gjøre er å ha et nettsted laget for dem, og da kan de lene seg tilbake og telle pengene som millioner av besøkende ankommer på deres nettsted.
Virkeligheten av situasjonen er ganske annerledes, som de snart oppdager. Da er kraften av frustrasjonen ofte rettet mot webdesigneren, som om å si at designet er årsaken til feilen. Vanligvis er det ikke slik at designen skyldes, men heller at nettstedseieren ikke har gjort noe for å fremme nettstedet enten online eller offline.
I denne artikkelen ser vi på hva designere eller markedsførere kan gjøre for å forbedre ting for deres kunders suksess, eller i det minste hvilke råd du bør gi til kundene dine for å unngå å få disse ekkel e-postadressene hvor de retter alle sine lagrede opp frustrasjoner på deg.
Å bygge en vellykket Internett-tilstedeværelse med null-kampanje er nesten umulig. Den eneste måten du virkelig kan gjøre, er å skape noe så helt fantastisk at det markedsfører seg bare ved å bli oppdaget ved et uhell. Sjansene for det som skjer er mikroskopisk små, så det er ikke en smart strategi. Du må markedsføre nettstedet ditt på en eller annen måte. Det betyr ikke nødvendigvis at du må bruke penger, men du må gjøre noe . Bare å bygge et nettsted sikrer ikke suksess.
Åpenbart med noe merke, handler det alt om navnet, så det er fornuftig å starte med det. Vil du ha noe bevis? Da Prince bestemte seg for å bytte navn til et symbol og få folk til å referere til ham som "Artist tidligere kjent som Prince", som genererte øyeblikkelig, langvarig viral publisitet, fordi det ble snakket om, parodiert og mocked for dager. Alt dette gjorde prinsen plutselig relevant igjen om gangen folk ikke var særlig oppmerksom på ham.
Velg et godt navn, en som gjør at du skiller seg ut. Et ideelt navn har en slags positiv forening, er lett å huske, lett å stave og universelt mulig å uttale. Det er faktisk mye vanskeligere å oppnå enn du kanskje ved første tenkning.
Når du har bestemt deg for et godt navn, bør du først kjøpe et domenenavn. Deretter kan du begynne å bekymre deg for andre ting som å lage en logo eller hvilken farge ditt brevpapir skal være. Ditt navn er din viktigste forretningsaktiv, så gi den den respekt det fortjener.
Logoer er også viktige, og fordi du skal inkludere din logo i ditt webdesign, bør det være noe som er lett å passe inn i et webdesign. Derfor er logoer som lett passer inn i et rektangulært rom, bedre enn logoer som inneholder store sirkler, for eksempel fordi sirkler ikke skaleres godt. Du får mye bortkastet plass rundt kantene på sirkelen, fordi nettsteder trenger alt for å passe inn i et rektangel. Størrelsen på en sirkel bestemmer størrelsen på rektangelet som kreves for å inneholde det.
En god logo bør også være lett å identifisere selv når den ikke vises i sin normale fargevalg. Det er en svært vanlig feil for uerfarne grafiske designere å lage logoer som hovedsakelig er basert på farge og utlede deres identitet fra farge. Ikke gjør den feilen.
Dette kan høres eksentrisk, men det er en god grunn til å gjøre det på denne måten. Du kan bruke sosiale medier til å bygge hype om nettstedet ditt (og merkevaren) før nettstedet startes.
Uansett hva annet du gjør, er det viktigste du skal gjøre før du starter merkevarens nettsted, å bygge hype om merket ditt først. Eller sørg for at folk kjenner navnet ditt og husker det.
John West (produsenter av hermetisert fiskeprodukter) gjorde dette vellykket i slutten av 1990-tallet og tidlig på 2000-tallet da de ga ut en serie av videoannonser at folk følte seg tvunget til å dele. Andre merker har siden fulgt etter, for eksempel Panda meieriprodukter.
Ikke kast bort tiden din på noe lite. Uansett hva du skal gjøre, gjør det stort. Gjør en innvirkning. Pass på at alle snakker om det. De annonsene jeg snakket om er år gamle nå, og ennå her skriver jeg om dem i denne artikkelen, og utvider deres viralitet. Det er den type beryktet du må nå for.
Noen eksperter vil fortelle deg om å hoppe over dette trinnet, og si det er ille å få en melding om at siden din er under bygging. Men hva ville de gutta vite? Det er all sjanse som rørt av den strålende virale markedsføringskampanjen du slipper løs i trinn 5, mange vil prøve å hoppe på pistolen og sjekke ut nettstedet ditt før du er klar til å vise det. Det er ok, så lenge du har noe der for å holde dem interessert. Få dem til å bokmerke deg, be dem om å abonnere på RSS-feeden din, få dem til å dele med e-postadressen deres ... hva du kan gjøre for å gjøre det enkelt å fortelle dem når nettstedet er klart for visningsnydelsen.
Bare vær sikker på at du ikke gjør dette ved halvdeler. Du må forplikte så sterkt til dette trinnet som noe annet, og lage en side som virkelig skaper buzz. Ideelt sett vil folk snakke med hverandre om hvor fantastisk din "under bygging" -side er, og det vil bygge forventning i deres sinn at det virkelige nettstedet vil blåse dem bort når det endelig kommer. Og de vil være der for å se det.
Hvis du har bygget mye skudd og fart på nettstedet ditt mens det ble bygget, må det faktisk oppfylle forventningene. Uansett hva du har bygget, må det være stort, det må være relevant, og det må være bedre enn noe som har eksistert før det.
Det er faktisk en høy rekkefølge, men det er viktig hvis du skal lykkes med å komme til toppen av bunken og avvike alle utfordrere. Ditt nettsted må selvfølgelig se bra ut, men det burde heller ikke ha noe der du ikke kan forklare hensikten med. Du bør vite nøyaktig hvorfor alt som vises på siden din er der. Det skal være enkelt å navigere og skrive godt. Innhold er alt, og spesielt teksten.
Web-brukere vil ikke unnskylde dårlig oppførsel. Vær en god vert og ta vare på dine besøkende. Kundeservice bør være av utmerket standard, og det bør være enkelt for alle å kommunisere med deg. Hold opp din sosiale medier tilstedeværelse også, og ansett dedikerte ansatte for å håndtere bare den oppgaven hvis du har råd til.
Ved å følge de ovennevnte tipsene, bør du hjelpe deg med å bygge et sterkt online merkevare som involverer et publikum og gjør dem som deg. Nøkkelen til alt er å holde integriteten din, levere hva folk vil ha, og få oppmerksomhet ved å være den beste.