Signposts: Helping Users Navigere Innhold
Navigere ukjent informasjon på nettet krever hjelpemidler.
Disse hjelpemidler har ikke en agenda eller forstyrrelser som annonsering gjør. I stedet hjelper navigasjonshjelpere folk med å finne den rette veien basert på deres interesser.
Skiltene er en type navigasjonshjelp. De gir informasjonen folk trenger for å ta sine egne beslutninger mens de søker og surfer på nettet.
Skal en designer bekymre seg for et nettsted som mister leserne? Mange nettsteder konkurrerer om oppmerksomhet ved å lokke publikum med levende illustrasjoner, fengende typografi og rike brukergrensesnitt.
I tillegg til å være attraktivt, prøver andre nettsteder å være nyttige. Målet med brukervennlighet er ikke å få oppmerksomhet, men å få gjenta besøk. Annonsering mister leserne, i den forstand at den leder dem til andre nettsteder, mens brukervennlighet handler om å sørge for at de ikke går seg vill.
I likhet med deres virkelige motparter er nettbaserte "skilt" visuelle signaler som leder folk gjennom nytt territorium. I den fysiske verden stoler folk på landemerker, kart, skilting og synslinjer for å finne veien gjennom ukjent territorium.
På nettet går man av beskrivende lenker, navigasjonsfelt og overskrifter på siden. Virkelige og virtuelle skiltene har samme formål: Å hjelpe folk å finne den beste veien til deres destinasjon.
Hyperlinks er oversett muligheter
Internett ville ikke fungere uten koblinger. Likevel, både besøkende og designere avviser ofte koblinger som engangshendelser. Klikk, last og det er det. Men riktig informasjon kan slå enkle hyperlinks til nyttig skilting som fører besøkende til informasjonen de søker.
Hyperlinks er bare så meningsfylte som deres klikkbare tekst. En dårlig utformet lenke vil la folk lure på om lenken er verdt et klikk. Ordene i og rundt en lenke skal informere folk hva koblingen vil gjøre (for eksempel omdirigere dem til en annen side eller nettside, laste ned en fil, etc.), og det som gjør at den nåværende siden er verdt tiden sin.
- “ Klikk her å bla gjennom vår samling av detektiv- og kriminalhistorier. "
- "Bla gjennom vår samling av detektiv og kriminalitetshistorier .”
- “ Se gjennom vår samling av detektiv- og kriminalhistorier .”
Eksemplene ovenfor synes å bety det samme, men det er viktige forskjeller:
- Det første eksemplet bruker uttrykket "klikk her." Effektiviteten av denne setningen har lenge blitt diskutert . Begge W3C og store søkemotorer angi at søkeord i koblinger er mer nyttige enn generiske setninger. Det vil si at folk som søker etter detektivhistorier, er mer tilbøyelige til å søke etter "detektiv" enn for "klikk her."
- Det andre eksempelet får de fleste koblingene til de minste ordene. Hver lenke i seg selv er mindre spesifikk enn "detektivhistorier", men kan være mer hensiktsmessig avhengig av hvordan innholdet på de koblede nettstedene er organisert.
- Det er to fordeler med en link som den i det tredje eksemplet. For det første har lenken nøkkelord, noe som betyr at det er ingen tvil om hvor det fører. For det andre er det totale klikkbare området større; små koblinger krever mer presisjon fra den besøkende.
Design legger til betydning for koblinger
Dessverre er overveldende folk med informasjon mulig. For eksempel:
Noen ting å merke seg:
- Vi flyttet det meste av teksten til «tittel» attributtet. De fleste nettlesere viser tittelen bare når brukeren svinger markøren over lenken, noe som reduserer rot på siden.
- Vi dro "Les mer om" utenfor lenken. Enten å fjerne setninger som "klikk her til ..." og "se mer ..." avhenger av ens stil, men generelt bruker du så få søkeord som mulig er best.
- I nettlesere som støtter HTML5 og CSS3, er
relAttributt indikerer en koblings type. Designere som bruker CSS attributt selectors med godkjentrelverdier vil kunne stile lenker etter relevans. - Vi brukte et ikon for å indikere at linken vil ta brukere til et annet nettsted. Ikoner kan være tvetydige, men et hint er bedre enn ingenting.
En advarsel: unngå å gjenta ord fra den klikkbare teksten i tittelattributtet. Hvis du ikke forteller leserne noe nytt, er det ikke noe poeng med det. For eksempel…
Effektive navigeringsbjelker: Mer enn summen av deres lenker
En hvilken som helst lenke kan være nyttig, men den beste veiledningen en nettside tilbyr skal vises i navigasjonsfeltet.
En navigeringslinje er en liste over lenker til store deler av et nettsted. Navigasjonsfelt er vanligvis plassert øverst eller til venstre på hver side på et nettsted, og de varierer i utseende. Velgjorte barer gjør mer enn bare å gi linker. De:
- Gi besøkende en følelse av nettstedets formål og prioriteringer.
- Betjene som et forenklet nettstedskart.
- Angi plasseringen til gjeldende side innenfor det aktuelle kartet.
- Fortell besøkende hvor de allerede har vært.
Selv om de er tynne, fortjener navigasjonsbjelker mer enn å bli forvist til kanten av et oppsett. En ineffektiv navigasjonslinje er vag eller unhelpful og kan ha slike problemer som:
- Link tekst som kan bli funnet på noen nettside. "Hjem", "Om", "Tjenester" og "Kontakt" kan være nøyaktig, men disse overskriftene er for generiske for å gi en følelse av identitet eller formål.
- Alle linkene er stylet på samme måte. På en kompleks nettside er en enkel liste over lenker ikke bare unhelpful, det er rettferdig unfriendly.
- Lenker som peker på feil sider eller på sider som ikke eksisterer.
Selv om en besøkende bestemmer seg for ikke å klikke, kan linken fortsatt være en suksess. La oss si at en besøkende vil ha et selskaps e-postadresse. Navigasjonslinjen på selskapets nettside kan tilby mange valg:
Hjem | tjenester | Kontoen din | tjenester | Historie | Karriere | Priser og retningslinjer | Kontakt
Det åpenbare valget er "Kontakt". Og ved å være åpenbart feil , forteller de andre koblingene besøkende ikke å klikke på dem. Fra et innholdsjaktsynspunkt sier denne navigeringslinjen:
Nei | Nei | Nei | Nei | Ikke sannsynlig | Kan være | Nei | Sannsynligvis
Kan en navigeringslinje være full av "nei" s? Sikkert, hvis nettstedet ikke har det brukeren vil. God navigering handler ikke om å gi svaret til enhver pris. Det fører rett og slett folk til innholdet de vil ha med minst tvetydighet. Målet med en effektiv navigasjonslinje er å dreie så mange "sannsynligvis" koblinger til enten "ja" eller "nei" -koblinger.
Skiltene er verktøy
Som alle verktøy er skiltene et middel til å lage løsninger, men er ikke løsninger selv. Formålet med skiltene er å forenkle for leserne, ikke å legge til et lag av kompleksitet.
Webbaserte skilt skal ikke lokke folk til sine destinasjoner. I stedet skal designeren fortelle folk hva som er tilgjengelig og gi dem mulighet til å bestemme hvor de skal gå.
Skrevet utelukkende for Webdesigner Depot av Ben Gremillion. Ben er en webdesigner hvem løser kommunikasjonsproblemer med bedre design.
Hvordan gjør du innholdet enklere å navigere? Hva er den vanskeligste nettsiden du noen gang har hatt å grave gjennom? Del historiene dine i kommentarfeltet nedenfor.