Hvordan du presenterer designløsninger (enten det er til et annet lagmedlem eller en klient) har innflytelse på hvordan de ser kvaliteten på den løsningen, så vel som designeren din.

Når jeg sier presentasjon, snakker jeg ikke om ordene du bruker osv. Ja, å vite hvordan du bruker de riktige ordene, er verdifull når du presenterer ideene dine, men det jeg liker å fokusere på med mine presentasjoner, er at jeg er sikker på at jeg er selger dem på historien og verdsetter at løsningen gir dem. For meg bryr jeg meg ikke så mye om ordene jeg bruker, så mye som at de forstår min ide helt.

I dette innlegget skal jeg bryte ned trinnvis hvordan jeg presenterer mine designideer for kundene mine effektivt.

Kraften til presentasjon

Hva er forskjellen mellom en Apple-datamaskin og en Dell? Det enkle svaret er ingenting. De er begge datamaskiner og tjener stort sett samme formål for sluttbrukeren. Men hvorfor er det at forbrukerne vil bruke mer penger på en Apple-datamaskin? Sikker på at kvaliteten på materialene som brukes til å bygge produktet, kan være litt bedre, mangel på virus og brukervennlighet, men er det egentlig nok til å få deg til å rettferdiggjøre ekstrakostnaden? Det sanne svaret er at Apple har perfeksjonert presentasjonen. De får deg til å tro at du ikke kjøper bare en datamaskin, du kjøper en Apple-datamaskin, og det er en forskjell.

Fra det øyeblikket vi først hører om den nye Apple i en Keynote-presentasjon, spiller vi for første gang at vi spiller med det i butikken, slik det føles dagen vi kommer til å pakke ut vår egen Apple-datamaskin, alle spiller en stor del av hvordan en forbruker ser på kvaliteten på Apple-produktet. Det er i den presentasjonen som får oss til å tro at datamaskinen er et bedre produkt, og vel verdt de ekstra hardt opptjente pengene vi brukte på den. Selv om det gjør ganske mye det samme som en Dell.

Apple er ikke det eneste merkevaren som har et stort fokus på presentasjon. Bilfabrikanter og klærfirmaer jobber på samme måte. De som vinner over forbrukeren er ofte de med den bedre presentasjonen. Jeans er jeans til en henger på et rack på Target og den andre er foldet pent på en hylle på Abercrombie.

Før vi begynner med den faktiske presentasjonen, må vi snakke om førsteinntrykk ...

De første syv sekundene er veldig viktig

Visste du at du bare har 7 sekunder for å få et sterkt førsteinntrykk? Det gjelder for intervjuer, klientmøter og til og med presentasjoner. For å sikre at presentasjonen går jevn, start med å fokusere på de første 7 sekundene. Det er noen ting som hjelper:

1) Vær på tide og kle deg pent. For det første tar de tid ut av dagen, viser dem at de er klare til å være i tide. For det andre, kle deg litt, men ikke så mye at du føler deg ubehagelig.

2) Vær trygg og frisk. Klienter vil alltid plukke opp noen mangel på selvtillit til ideen din, selv om de ikke skjønner det. Ikke sitte opp til 4 am natten før "polering".

3) Smil og si alltid ja til drikken. Dette er noe av en no brainer, men alltid smil og si ja til en drink. Smilet viser at du vil være her, og drikken sikrer at du ikke trenger å bekymre deg for en plagsom hoste eller å få bomullsmunn under presentasjonen.

Legge ut presentasjonen din

Endemålet med presentasjonen er å strukturere det slik at du viser dem verdi. Ikke bare vis dem alle dine ideer på en enkelt side. Å gjøre dette er i hovedsak å kaste dem dine ideer og si å velge en. Det du vil gjøre er å veilede dem til en løsning.

Format

Alle mine merkevarepresentasjoner er skrevet ut. Jeg har prøvd flere ganger å presentere presentasjonene mine på iPad, og det virker bare ikke. Som en bonus fungerer det også som et fleksibelt medium for å etterlate seg med teamet for å se nærmere om de trenger det.

Alle bør få en kopi og ikke stifte presentasjonen. Bruk klipp i stedet. Dette skaper følelsen av at du verdsetter alles mening, og vi skal gå gjennom en presentasjon og holde den kausal og fleksibel.

Dekselet

Presentasjonen din skal ha et enkelt deksel. La dem få vite hva de gjør seg klar til å se på. Runde 1 designkonsepter satte forventningene fra begynnelsen. Det er også en god ide å inkludere en dato og firmaets logo.

Kontakt side

Neste side i presentasjonen skal være kontakt siden. Slik får kunden kontakt med deg hvis de har spørsmål. Dette trenger ikke å være veldig komplisert i det hele tatt.

Konseptoversiktssider

Hvis du presenterer ulike ideer, vil du være sikker på at de ser dem separat. Gi aldri mer enn tre klare konsepter. For mange, og de vil ikke kunne ta klare beslutninger. Hvert konsept bør ha en konseptoversiktsside. Denne siden er laget for å forklare for dem hva konseptet er. Det bør være en historie som setter opp ideen. Dette er trolig de viktigste sidene i din merkevarepresentasjon.

Design tenets

Umiddelbart etter konseptoversiktssiden, vil du vise dem designbegreper for det konseptet. Dette er teksturer, farger, fonter, ideer, bilder og sitater som du har samlet som har hjulpet deg med å løse løsningen du skal presentere. Gjort rett, de vil allerede føle spenningen og iver etter hva som kommer til å komme neste gang.

Designet

Denne siden er hvor du viser dem designet, og bare designen; du trenger ikke å vise dem noen pyntegjenstander på dette punktet. Ikke vis dem hvordan det ser ut på en rekke skjermer. Denne presentasjonen er å selge dem på ideen. Hvis du ikke kan få dem solgt på designen i sin enkleste form, så er alt annet egentlig ikke noe å si, og det er sløsing med tid.

Unntaket til denne regelen er responsive designoppsett. Hvis du legger et design som fungerer i forskjellige former, så vis et eksempel her.

Ekstra mocks

Denne siden er ikke alltid nødvendig, men hvis du trenger å vise hvordan designet kan se ut i flere sammenhenger, kan du gjerne gjøre det. Avhengig av kompleksiteten til merkevisjonen, kan dette eller ikke være nødvendig. Du kan bestemme det basert på klienten og løsningen.

Det handler om kvalitet, ikke kvantitet

Jeg liker å smelte min beste ide mellom mine andre to konsepter. Jeg presenterer aldri et konsept som jeg ikke føler at jeg ville være fornøyd med dem å velge. Du vil være sikker på at du bare viser dem de beste løsningene. I noen tilfeller kan du kanskje bare vise dem ett konsept.

Enten det er klient eller et lite lag, er dette presentasjonsformatet jeg har brukt i mange år. Den er fleksibel og kan tilpasse seg en rekke prosjekter. Jeg utviklet ikke dette presentasjonsformatet, jeg lærte det fra sjefskreativ direktør for et globalt detaljhandelsdesignfirma. Det er det samme formatet som vi brukte for alle våre prosjekter.

Målet

Målet for presentasjonen din er ikke å få en rask "Jeg velger denne og det er ingen endringer! Jeg elsker det! "Type svar. Hvis det skjer, bør du grave dypere. Målet ditt for denne presentasjonen er å skape samtaler rundt ett konsept. Du vil at de skal bli begeistret, men du vil også at de skal forstå hva du skaper dem. Hvis de er for raske til å svare, kan du risikere at de ikke klarer å forstå konseptet ditt og være prosessen med å "drepe designet ditt".

Vær til stede og beskytt dine løsninger

En av de verste ting du kan gjøre når det gjelder å presentere designløsninger, gir deg ikke muligheten til å snakke med kunden om løsningen. Send aldri presentasjonen din til klienten eller kontoen din for å se gjennom, og få dem bare til å gi deg umiddelbar tilbakemelding til gjengjeld.

Du har en forpliktelse til din klient, så vel som deg selv, for å forklare dine ideer og forsvare eventuelle innvendinger.

Sett dagsordenen

Når jeg starter en presentasjon, la jeg dem få vite hva de kan forvente fra et flytestillingspunkt, og at jeg skal gå gjennom hvert konsept og da åpner jeg opp gulvet for spørsmål og tilbakemelding etter presentasjonen. Jeg gjør dette fordi mange ganger, jeg kan svare på et spørsmål under presentasjonen min, og også fordi jeg vil være oppmerksom på deres reaksjoner. Hvis jeg kan fortelle ting ikke treffer merket, eller de er begeistret for et bestemt konsept eller en løsning, vil jeg downplay og forsterke hvor det er nødvendig.

Det er ikke show og fortell

Når du presenterer dine ideer, forklar ikke dem hva de allerede kan se. Ting som fonter, farger etc. blir alle distraksjoner og begynner å lage subjektive samtaler. Du vil være sikker på at du presenterer designvalgene dine basert på fakta og ikke subjektivitet.

Du ber ikke tillatelse, du gir dem ikke noe annet alternativ

Å presentere arbeidet handler ikke om å presentere hva de allerede kan se. Pass på at du styrer dem mot den beste løsningen. Husk, det handler ikke bare om en logo eller et nettsted, det handler om hvordan ideen vil forandre selskapet.

Å gå tilbake til min analogi med Apple. Hvorfor var iPhone Keynote et så viktig øyeblikk for Apple? Jo, de annonserte et nytt produkt, men viktigst av alt endret de fremtiden. De spurte ikke hver forbruker om tillatelse til å kvitte seg med deres Blackberrys og bytte til en iPhone, de fikk oss til å tro at vi ikke hadde noe valg og at fremtiden var nå.

Når du presenterer dine ideer, er målet ditt å få dem til å tro at det er dagens dag som vil forandre sitt firma for alltid.

Overvinne innvendinger

Innvendinger kommer alltid til å skje. Det er greit. En stor del av å være designer, er å vite hvordan man kjenner igjen dem og overvinne dem. Gjennom tiden vil du gjenkjenne dem, men ta litt tid før møtet ditt for å tenke gjennom noen innvendinger som kunden din kan ha med dine ideer. Uansett hvilke innvendinger det er, må du være sikker på at du skal øve dem. Hvis du finner det vanskelig å komme opp med spørsmål, spør noen andre om å gjøre det for deg. Har noen svar i lommen, slik at du ikke blir utryddet hvis klienten din har noen bekymringer.

Jo mer selvsikker du er på å håndtere disse innvendingene, desto større tillit vil de ha i løsningen. Målet ditt er å samarbeide og skape kompromisser som fortsatt oppnår sitt endelige mål.

En god designer prøver å holde øye med det store bildet. Jeg liker aldri å tvinge klientene mine til å ta en endelig beslutning om en løsning med en gang. Jeg går alltid inn i et møte, forutsatt at de kan ta helgen eller noen dager for å gjennomgå presentasjonen og la mine ord synke inn. Jeg vil gjøre dem til troende. Hvis de har spørsmål eller innvendinger, svarer jeg dem med tillit og la ting synke inn.

En negativ reaksjon

Hva skjer hvis de ikke liker noen av dine ideer? Fra tid til annen kan dette skje. Hvis du gjør jobben din og skaper løsninger som er fulle av verdi, oftest da ikke, vil det være noe i dine ideer som de vil like.

Hvis du får følelsen av at løsningene dine ikke rammet merket, må du gjenkjenne det tidlig og begynne å stille spørsmål. Du vil sørge for at du stiller spørsmål som får dem til å snakke om det store bildet. Be dem om å gå dypere i å forklare deres mål og peke ut hva de kanskje liker om dine ideer.

Ta skylden for at du kanskje ikke forstår målene klart første gang og mangler markeringen. Uansett hva du gjør, ikke miste tro og kontroll over dine evner og løsninger. Hold et åpent sinn og prøv å definere en ny retning og deretter gå tilbake til kontoret eller skrivebordet og bygge av det du har opprettet. Du vil da sette opp et annet møte som gjentar alt ovenfor, men denne gangen slår du av sokkene!

Slutten på møtet

Når du er ferdig med å presentere dine løsninger, og møtet er over, takk dem for deres tid og la dem få vite at de når ut til deg når som helst hvis de har flere spørsmål. Du vil også gi dem beskjed når du vil følge opp med dem for et endelig svar og eventuelle neste skritt angående prosjektet. Å gjøre dette gjør det enkelt å holde kontroll over prosjektet i stedet for å bare gå og la dem bestemme hvordan man skal fortsette fremover.

Det er ikke lett å presentere dine ideer og ofte ganger, avhengig av størrelsen på rommet, det kan være veldig nervestativ. Men hvis du følger denne prosessen, tro på deg selv og skape et miljø som er fokusert på å få dem involvert tidlig, går du ut av rommet og har virkelig glede av deg selv.