Nyere teknologiutviklinger har sendt tradisjonelle medier til en tailspin, og gjør nesten alle dokumenterte markedsføringsstrategier til en gamble.
Over hele verden, i alle bransjer, forvrenger bedrifter for å oppdatere markedsførings taktikken som de har stått på i generasjoner. Samtidig ønsker forbrukerne engasjerende, relevant innhold som utfyller både deres interesser og deres livsstil.
De mest populære søkemotorene har svart på disse kravene med grunnleggende endringer som har rystet reklamebransjens fundament.
Som markedsførere forsøker utgivere og bedriftseiere å følge med på dette kritiske tidspunktet i elektroniske medier, to ting er klare: multiplatform digitale forbrukere driver fremtiden for elektroniske presentasjoner, og langsiktige positive merkevarebygging henger på selskapets evne til å skape personlig forbindelser med sin kundebase. Med andre ord er fremtiden forandring rundt oss ... og vi er de som forandrer seg!
Ifølge Pew Research Center er den yngre, hyperkoblede generasjonen raskt avhengig av mobil teknologi. Dette gir mening fordi større antall personlige enheter nå er utstyrt med utelukkende nettverksfunksjoner. Smarte telefoner, iPods og til og med videospillkonsoller stoler nå på tilkobling, ikke som et salgsargument, men som en absolutt nødvendighet.
Mellom sommeren 2011 og våren 2012, økte tabletthetseierskapet nesten 50 prosent, og omtrent 44 prosent av amerikanerne er nå smarttelefoneiere. Disse to utviklingene har hatt stor innflytelse på hvordan forbrukerne finner og følger sine nyheter, deres underholdning og deres venner. Det er nå vanlig å lese en avis fra en tavleskjermer, lytte til musikkstrømning over Internett eller snakke med andre elektronisk via tekst og video.
Disse feiende endringene i hvordan folk får tilgang til informasjon, gjør responsivt webdesign et viktig element i markedsføringskampanjer. Digitale mavens som er avhengige av mange enheter og nettlesere, krever en konsistent, enkelt innholdskilde som lett kan navigere og leverer raskt viktig informasjon. Individuelle destinasjonssider viser i økende grad å være en engasjerende måte å koble med kunder fra hvilken som helst kanal, enten det er via en QR-kode, en pay-per-klikk-annonse eller et bestemt søkeordssøk. På en eller annen måte blir potensielle kunder og kunder drevet til innholdet de søker ... og som gir bedrifter og markedsførere et innebygd publikum.
Apputviklingen i forlags- og næringsbransjen er også skyrocketing. Nedlastinger tilgjengelig via Apple App Store har økt eksponentielt fra 10 000 i slutten av 2008 til 799 850 i april 2012, med 895 nye spill og programmer sendt daglig. Gaming, bøker, underholdning, utdanning og livsstilsapps, som nyter enorm popularitet, kan bidra til å lette meningsfylte forretningsforbindelser. National Public Radio (NPR) rapporterer for eksempel at 80 prosent av radiolyttene også får tilgang til innhold via sin Android-app.
Dessverre krever denne jakten på tavleforeleseren betydelig tid og finansiell investering som få medieprodusenter er villige til å bruke, og at nektet å omfavne en apps økt rekkevidde, blir stadig mer et kommersielt ansvar. Det kritiske problemet med å se på alle disse enhetene er det potensielle tapet av en kunde. Internettets art gjør det mulig for forbrukerne å velge den neste personen på listen som tilbyr tjenestene de søker ... og den listen er både lett tilgjengelig og full av konkurrenter som er villige til å gi kundene det de leter etter.
"Fra innholdsleverandørperspektivet, hvis du ikke klarer å levere til alle de forskjellige plattformene, mangler du en del av markedet som kanskje vil se innholdet ditt på en plattform som du ikke støtter, forklarer Alex Dobrushin , markedsføringsansvarlig for Wowza Media Systems, Inc., i en april 2012 artikkel i Streaming Media Magazine. "Du mangler også en mulighet til å generere inntekter fra det innholdet."
Denne muligheten til umiddelbart å få tilgang til informasjon fra hvor som helst krever at utgivere skal presentere sterkt, nyttig innhold. Nyhetsaggregatene som samler verdiskapende informasjon, blir ferdig til ressurs for de som søker mer informasjon om emnene som interesserer dem. Sosial bokmerker nettsteder, som Diigo, Delicious og Reddit, lykkes bare fordi de peker veien til interessant tredjeparts innhold. Brukere kan til og med bidra til å kurere materialet, noe som gjør det mer sannsynlig at det du ser på, er noe verdt å se.
På grunn av innholdet i Googles søkealgoritme er originalt innhold avgjørende. Resirkulerte produktbeskrivelser fjernes nå fra første side av søkeresultatene - eller i det minste skal de være - mens søkeordbelastede og skrapede artikler ikke tiltrekker unike og gjenta besøkende. Innholdskursorer som produserer en mangfoldig blanding av kvalitetsblogger, videoer, tweets, innlegg og wikis er en varmvare i næringslivet akkurat nå, rett og slett fordi dette er akkurat det som forbrukere og lesere allerede leter etter.
Tradisjonelle medier, som har hatt en bratt nedgang i lojale lesere, eksperimenterer (ofte vellykket) med aggregatet, kurater og oppretter forretningsmodell. Nyhetsutgiverne som tar imot en slik tilnærming, utgjør ofte betydelig bedre enn tradisjonelle informasjonskilde, inkludert utskriftskurs, som Time and Newsweek, kabelnyhetstjenester, for eksempel Associated Press, og underholdningsforretninger, for eksempel Hollywood Reporter.
The Daily Beast, som presenterer et "smart og rask" synspunkt på verdensnyheter, opplevde en vekst på 251 prosent i 2010, mens Huffington Posts syndikerte kolonne, blogger og nyhetsartikler tiltrekker 36,2 millioner unike månedlige besøkende. Nyhetsaggregatet har lansert 44 nye kanaler i løpet av det siste året, inkludert HuffPost Green og HuffPost Gay Voices, som dominerer comScore i sine respektive kategorier. Dette er gode nyheter for lesere som lenge hadde vendt oppmerksomheten mot mindre blogger med en personlig stemme som appellerer til dem; Oppstandelsen av aggregatorer gir en bredere del av relevant materiale til en mye større leser, og det fordeler alle.
Kilder som tilbyr en blanding av online og offline innhold sammen med betalte abonnementer og gratis informasjon blomstrer. Denne multiplattformstrategien fungerer fordi den tjener de varierte interessene til et mangfoldig publikum. Den annonsestøttede Washington Post har opplevd stor suksess det siste året ved å legge til Trove, et gratis sosialt nyhetsnettsted som samler innhold fra mer enn 10 000 portaler. Den ærverdige nyhetsutgaven tar også avgift for e-leser artikkeldownloads og nylig lansert en betalt iPad-app for premium politiske nyheter.
Denne plattformdiversifiseringen er kritisk. Ifølge Pew Research Center's rapport fra State of the News Media 2012, "mobil teknologi legger til nyhetskonsum, styrker appell av tradisjonelle nyhetsmerker og til og med øker lesing av langformet journalistikk. Flyttingen mot mobilen holder noen lovende alternativer for nyhetsprodusenter. "
Utbredelsen av personlige kommunikasjonsforbindelser, fra sosiale medier og kundevurderingswebsteder til blogger og videoer, har skapt intime kanaler som gjør det mulig for forbrukerne å kommunisere i sanntid. Mens disse kanalene er sosiale av natur, er målet å bygge sterke samfunn.
I bloggposten i oktober 2011 "Perspektiv på fremtidens fellesskap" bemerker Vanessa DiMauro, administrerende direktør for Leader NetworksAccess, at "verdifullt innhold er den mest overbevisende driveren for å delta i et nettbasert fellesskap. Innholdet fungerer som utløser for å bli med, og gir sammenhenger for samtaler mellom medlemmer. Folk kommer til innhold og holder seg til samfunnet. "
I tillegg understreket Debra Galant, grunnleggeren av Baristanet, i løpet av det 13. internasjonale symposiet om online journalistikk 20.-20. April 2012 viktigheten av å tilby "kvalitetsdekning av lokale problemer." Hun bemerket også at en "følelse av personlighet og personlig skriving er det som skiller "hyperlokale nyhetssider, for eksempel Patch, fra tradisjonelle nasjonale nyhetskilder.
Spesialiserte, private nettsamfunn får tak i takt med at nettverksnettsteder, som LinkedIn og Facebook, vokser til enorme proporsjoner. Platformer som gir målrettede tilkoblinger, som Google+ Sirkler, gir litt kontroll over hvem som mottar informasjon. Disse gated communityene bistår nyhetssamlere og kuratorer for å møte de spesialiserte behovene til sine etterfølgere. Til syvende og sist er det klart hvor internett er på vei: personlig engasjement og personlig innhold. For webdesignere, er det både umulig å ignorere og en spennende utfordring å omfavne.
Å si at populariteten til streaming media er hevelse er en massiv underdrivelse. YouTube tiltrekker for tiden 800 millioner månedlige besøkende. Denne AdSense-støttede nettsiden leverer en lukrativ inntektsstrøm for Google, som har mer enn fordoblet annonsens annonseinntekter i fire år rett. Bedrifter, fra Wall Street Journal til Disney, utnytter den brukergenererte innholdsplattformen ved å legge ut reklamefilmer, infomercials, produktanmeldelser samt konsernsjef og kundefortellinger. Kunder, i motsetning til generasjoner av tro på at de er der for å bli servert, viser i økende grad at de liker å tjene seg selv, skape sin egen erfaring og ha litt moro underveis.
Ettersom video blir en oppdragskritisk metode for å engasjere kunder, er innovative ledere curating nye plattformer som imøtekommer sine nisjer. Huffington Post Streaming Network (HPSN) er satt til å lansere i år, og gir 12 timers nyhetsinnhold designet for å konkurrere med kabelnyheter som CNN. Den betalte NBA League Pass, som er tilgjengelig via tv, bredbånds Internett og mobilkanaler, tillater basketball fans å se, spole tilbake og registrere opptil 40 live-spill hver uke. On-demand-tilgangen suppleres med et stort utvalg av innhold, fra spillerstatistikk til spill-av-spill-vurderinger.
Nylige føderale regjering mandater etablert under 21. århundre Communications og Video Accessibility Act krever nå inkludering av captioning på de fleste streaming media. Dette har sikkert en enorm innvirkning på hvordan videoer er kurert, delt og indeksert, slik at det alltid er viktig å se fremover om vi har tenkt å overleve utover nåtiden.
Teknologiens evolusjonerende natur, kombinert med den siste lavkonjunkturen, har alvorlig påvirket hvordan og hvor annonsører bruker dollarene sine. Skriv ut avisannonsering, en gang den dominerende metoden for å varsle offentligheten om butikksalg og jobbsending, mistet nesten 40 prosent av sine støttespillere mellom 2006 og 2010 til nettbutikker.
Strategisk plassert tilbakekoblinger knyttet til blogginnlegg, artikler, videoer, fora og sosiale nettverk, viser seg å være mye kraftigere for å tiltrekke potensielle kunder. De mest effektive koblingene peker forbrukerne på innhold som er verdifullt, selv om det leder dem til off-site informasjon som ikke er knyttet til selskapet. Tross alt tiltrekker kunden til nettstedet ditt eller bloggen ikke noe å gjøre hvis du ikke kan også gi dem den informasjonen de søker. Ved å gi denne informasjonen, selv gjennom eksterne lenker til andre selskaper eller institusjoner, demonstrerer du respekt for sin tid, og etablerer deg selv som en ressurs verdt å anbefale og returnere til.
Det mangfoldige utvalgte teknologier som gir oss tilgang til informasjon, har stor innvirkning på presentasjonen og forbruket av elektroniske medier. Stigende til toppen av visningsplattformene er iPad og iPhone, som begge forventes å motta en iOS-oppdatering i år. I tillegg til videostreaming holder innovative annonsører et øye med å utvikle strategier for Internett-tilkoblede fjernsyn og spill-enheter, for eksempel Xbox og PlayStation3, samt den nylig annonserte Wii U.
Med denne konstante utviklingen må markedsføringsstrategier være fleksible slik at de kan tilpasse seg alle nåværende og fremtidige format. For å sikre tilpasningsevne, må innholdet være knyttet til detaljerte metadata og deretter digitalisert og lagret i høyeste kvalitet. I tillegg vil lojal merkevareinnkjøp bare oppstå når selskapene lytter til kundenes utfordringer og mål, og utvikler deretter nyttige løsninger.