Hemmeligheten til websuksess: Finn ut hva brukeren vil, gi den til dem

Vi ønsker alle å gi brukerne en optimal brukeropplevelse; det har vært en av de nyere sidene i webdesign. De fleste likestiller god brukeropplevelse med slike ting som flott design eller et raskt lastet nettsted, og det er flott at slik oppmerksomhet blir gitt for å optimalisere disse opplevelsene.

Det er imidlertid en type erfaring, som folk har en tendens til å savne, eller glemmer å optimalisere for.

Mange ganger fokuserer vi på brukeren som har bestemt hensikt å besøke nettstedet vårt, men vi har en tendens til å glemme brukeren som nettopp har oppdaget nettstedet vårt gjennom et organisk søk . Husk at brukeren som besøker nettstedet ditt allerede har en ide om hvorfor de besøker. Tvert imot, brukerne som lander på nettstedet ditt via søk, vet ikke hvem du er.

Optimaliserer du brukeropplevelsen for brukere som lander på nettstedet ditt etter å ha søkt etter noe?

Selv om, ifølge OutBrain :   "Søk er # 1-driveren til trafikk til innholdssider, og slår sosiale medier med mer enn 300%";   de fleste kan ikke finne ut hvordan de skal få besøkende og holde dem på deres nettsted gjennom Google og andre søkemotorer.

Det er imidlertid en måte å optimalisere brukeropplevelsen for de brukerne som kommer fra søk. Ved hjelp av nedenstående teknikk kan du finne ut hvorfor besøkende har landet på siden. Fra den informasjonen kan du oppfylle deres behov ved å tilby innhold som er optimalt for dem.

Selv om vi vil vise deg hvordan du gjør dette ved hjelp av et eksempel basert på artikler, fungerer denne teknikken også for hele nettsteder. Din nettside design trenger å bli komplimentert ved å skape godt innhold rundt problemet du vil løse for kunden din.

Med "93% av Internett-opplevelsene som begynner med en søkemotor" ( Search Engine Journal ) dette er en brukstilstand du egentlig ikke har råd til å ignorere.

Fokuser på brukermål

I de eldre dagene med å optimalisere innholdet rundt søk, var det mye fokus på søkeord. Alt råd var at du bør fokusere innholdet ditt, nettstedet ditt, bloggene dine rundt bestemte søkeord som folk vanligvis bruker for å muligens finne nettstedet ditt. Gjør så mye optimering på siden og optimalisering av søkeordene som mulig, få gode tilbakekoblinger, og du får en god rangering på søkeresultatene for disse søkeordene. med resultatet av å få flere besøkende som bruker disse søkeordene i sine søk.

Det var også den såkalte "lange halen" -strategien. Ranger for så mange lange hale søkeord som mulig, slik at du får besøkende til nettstedet ditt ved å lage innhold rundt disse søkeordene.

Men dette savnet skogen for trærne. Ved å fokusere innhold rundt søkeordssøk, prøvde folk å spille systemet. Det uheldige sluttresultatet var en negativ brukeropplevelse for de brukerne som søker etter bestemte søkeord. I stedet for å finne innholdet de trengte, landte de vanligvis på et spammy resultat som var fokusert på søkeord hvor hensikten med nettstedets eier var å presse sitt eget innhold, produkt eller nettside.

Dette var så negativt en brukeropplevelse som en søker kunne få; du måtte sprette gjennom en rekke søkeresultater i håp om å finne det du trengte.

Google innså til slutt at brukerne hadde en negativ brukeropplevelse. Algoritmiske endringer og oppdateringer (i form på Panda-søkeresultatets rangeringsalgoritme) straffede nettsteder som var rangert for søkeord alene.

Google forsøkte å gi brukeren en optimal brukeropplevelse gjennom søk, men dårlig innhold rundt gode søkeord hindret det som Google forsøkte å gjøre.

Fokuser på brukerbehov

Generelt er innholdet som stemmer godt for bestemte søkeord, i stand til å tilfredsstille "søkebehovet" til den bestemte brukeren. Innholdet som stemmer godt, skal kunne adressere brukerens hensikt bak det søket.

Dette bør være ditt primære fokus.

I dag, i Google-alderen, er det i stand til å analysere enorme mengder data som kommer fra deres ulike kilder, og med den omfattende erfaringen som Google har samlet i løpet av årene, kan de ganske enkelt fortelle hvilket innhold som tilfredsstiller et brukerbehov, og hvilket innhold er det ikke arbeider. Enten en bruker har en positiv eller en negativ brukeropplevelse, kan bestemmes ved hjelp av data som klikk på innholdet, tid brukt på siden, om de søkte på nytt eller besøkte en annen side og ble lenger, enten de rullet på siden og mange andre datasensorer.

(Hvis Google kan opprette en ReCaptcha som kan fortelle om du er et menneske eller ikke fra måten du beveger markøren mot en knapp, kan du være trygg på at de kan fortelle hvilket innhold som gir en god opplevelse til søkeren.)

Selv Facebook bruker dette konseptet til å vise historier i News Feed som mest sannsynlig vil holde innholdet på Facebook og engasjert.

I hovedsak hvis du vil at innholdet ditt skal rangere, ideelt sett i den første stillingen - må du møte det kritiske behovet for det bestemte søket. Innholdet ditt må være innhold som kan adressere brukerens hensikt.

Gi brukeren "det beste innholdet på nettet"

Gitt at Google vet godt innhold fra dårlig innhold, er det en ting du må gjøre. Du må produsere det beste innholdet på nettet. Dette er ikke en overdrivelse. For en bestemt brukersøkningsintensjon, må innholdet ditt være det beste innholdet på nettet, ikke bare når det gjelder kvalitet, men i forhold til å adressere brukernes behov. Det må være mange ganger bedre enn lignende innhold på andre nettsteder.

Hvis du måtte tenke på hvorfor du bruker din favoritt søkemotor og dine egne søkeopplevelser, vil du sikkert finne at den bekrefter vår påstand. De to første eller tre resultatene for et søk om et bestemt emne eller en setning, returnerer vanligvis de mest komplette artiklene om det aktuelle emnet. Innholdet du landet på var det beste innholdet på nettet!

Et nylig MOZ studien bekrefter dette:

Å lage det beste innholdet på nettet kan høres hardt, men følgende tips vil veilede deg om hvordan du forstår hva brukerne vil ha; du vil da kunne komme med innhold som fullt ut adresserer brukerens søkeintensjon.

For å sette dette i gang, skal vi se på dataene vi har tilgjengelig for oss, og prøve å forstå brukerens hensikt fra det vi ser.

Overvåk søketrafikken til en side

Første ting vi vil gjøre er å logge inn på Google Search Console (tidligere kjent som Google WebMaster-verktøy) og se hvilke søkeord som kjører trafikk til en bestemt side.

1. Gå til Søketrafikk> Søk Analytics for et bestemt nettsted.
2. Klikk på Sider , og klikk på siden du vil analysere.
3. Gå tilbake til spørringer . Du bør ha noe som ligner på under:

Vi kan se at siden ovenfor genererer ca. 8 800 visninger og 843 klikk for en klikkfrekvens på litt mindre enn 10%. Dette er ganske bra, men fra dataene kan vi prøve å forstå brukerens hensikt, og deretter forbedre innholdet for å fullt ut adressere brukerens søkeintensjon.

Klart er publikum på jakt etter måter å opprette et Ajax-popup-vindu på.

Første ting du vil gjøre, er selvkritisk innholdet ditt i sammenheng med den ovennevnte nye informasjonen. Forklarer innholdet hva brukeren prøver å gjøre helt? Glemmer innholdet noe hull? Er det måter å forbedre innholdet på?

Nedenfor er et annet godt eksempel på en side som sender trafikk fra mange forskjellige søkeord, så det er mange muligheter for å fylle hull i brukerens hensikt.

Når du forstår hva en bruker prøver å oppnå, må du skrive om eller skrive til ytterligere innhold for å svare på spørsmål som ikke er besvart ennå i ditt eksisterende innhold. Sørg for at alle brukeresøkeklikk som sendes til siden din, kan tilfredsstille brukerens søkeintensjon.

Kontroller sidene som utrangerer deg

Nå kommer den morsomme delen! Overta konkurrentene dine basert på å skape "Det beste innholdet på nettet". Hvis du bestiller søkeordene med visninger i motsetning til klikk, ser du hvor det er mest potensial for å vokse.

Over kan du se at "sjekkliste for webdesign" genererer flest inntrykk, men CTR har plass til forbedring. Vi er også så nær toppen at vi skal kunne muskel oss selv til første plass. Det tredje eksemplet har også potensial, men det er mer sannsynlig å vinne det første slaget, og det har et bedre avkastning fordi inntrykkene er større.

Så klikk på koblingen "Kjør spørring" ved siden av søkeordet. Vi kan se at det er to høyere resultater. Det første resultatet er en generisk artikkel som fører til en rekke lenker. Gitt at dette er Smashing Magazine, kommer vi til å ha en veldig vanskelig tid å knuse dem ut av den posisjonen. Men på den positive siden ser dette ut som en ganske gammel artikkel, så folk kan hoppe over til de neste resultatene.

Den andre artikkelen har derimot innhold som er bra, men som bør være ganske enkelt til bedre.

Lag det beste innholdet på nettet

På dette tidspunktet, er det du trenger å forbedre innholdet ditt for å være bedre enn konkurrentens. Bruk søkeordene som blir søkt etter, men sørg spesielt for at du svarer så godt som mulig på brukerens hensikt. For vårt eksempel må du opprette en sjekkliste for webdesign og utvikling som er så omfattende som mulig.

Organiser innholdet ditt rundt brukerens søkeintensjon. Det er ekstremt sannsynlig at brukeren ser etter en liste over ting å gjøre når man utfører et webdesign og utviklingsprosjekt, så jo mer komplette sjekklisten i den forbindelse, desto mer sannsynlig vil du treffe søtsmålet.

Juksekoder for å komme til toppen raskere

1. Skriv en lang artikkel.

   Studier har vist at lengre artikler rangere bedre på Google. artikkelen din bør være lengre enn de på flekker høyere enn din. Den gjennomsnittlige innholdslengden for en nettside som ligger i de 10 beste resultatene for et søkeord på Google, har minst 2000 ord. Jo høyere du går på siden med søkelister, jo mer innhold har hver nettside. (serpIQ)

2. Opprett en utrolig tittel for å få bedre klikk og trafikk ved å øke klikkfrekvensen

   En flott tittel gir en rekke ting. En, det tvinger brukeren til å lese artikkelen din. Gitt at rangeringen du vil hoppe over, ikke har en utrolig tittel, bør det være ganske enkelt å lage en artikkel som peker brukerens nysgjerrighet - men husk alltid brukerens hensikt og fokus på tittelen rundt det. Husk også at hvis klikkfrekvensen for innholdet ditt er bedre enn konkurrentens, får du bedre rangering

3. Fortsett å overvåke innholdet ditt og holde det oppdatert

   Google elsker oppdatert innhold. Det betyr at forfatteren av det innholdet bryr seg så mye om innholdet, at de sørger for at den blir oppdatert. Dette er også en rangeringsfaktor, så sørg for at du holder innholdet oppdatert med nye hendelser som de oppstår. Eller fortsett å øve på det gjør det bedre.

Utvalgt bilde, analytics image via Shutterstock.

• ← Hvordan vi redesignet Youthletic.Com
• Tegneserier i uken # 314 →