Twitter kastet til slutt en større lue inn i reklameområdet den 20. februar 2013 ved å kunngjøre den nye Twitter Ad API og de fem første partnerne som vil drive dette nye kjøretøyet. Ja, Twitter har allerede muligheten til å kjøre annonser - vi har alle blitt irritert av "Promoted Tweets" som tetter opp våre tidslinjer siden 2010 - men nå skal erfaringen være bedre for markedsførere og mindre forstyrrende for brukerne.
I teorien…
Men hva betyr alt dette for de av oss i design og reklameverdenen? La oss bryte denne lille nugget og dykke inn i logistikken, teorien og brukeropplevelsen.
Så, hva er Twitter API?
I utgangspunktet gir APIen Twitter, som fungerer som en kommunikasjonslinje mellom programmene. Blant annet er Twitter API det som gjør HootSuite, TweetBot og Twitterific mulig.
I 2010 begynte Twitter å begrense tilgangen til åpen kildekode-API, kjøpte opp enkelte selskaper som hadde behersket API-en (bye-bye TweetDeck) og irritert mange en hacker, designer, oppstartsguru eller bare noen som elsker Tweetdeck, eller muligheten for skaper neste Tweetdeck. Mange i Twitter-fellesskapet så dagens kapitalismens truende spekter, og avslutningen av tilgangen til API var det første skrittet mot inntektsgenerering av plattformen og konverteringen av tweets til varer.
Rykter om reklame tweets, IPOer og oppkjøp hoppet om nettet, og i april 2010 lanserte plattformen Promoted Tweets.
Før den nye Twitter-annonseplanen, måtte man manuelt overvåke trendingskampanjer, bruke en tungvint en-tweet-reklameprosess eller faktisk ringe reklamedivisjonen til Twitter for å drive en kampanje. Ved å holde prosessen med Promoted Tweets ute av rike av massautomatisering, klarte Twitter å beholde antallet annonsering tweets i en brukers feed under kontroll.
Nedgangen i det forrige annonsesystemet forlot lite alternativ for skalerbarhet eller vekst fra markedsførers perspektiv. Twitter hevder at skalerbarhet var en viktig grunn til å frigjøre denne nye API. Å vite at eksterne selskaper allerede hadde mekanismer for å spore, svare på og engasjerende tilhengere ved hjelp av eksisterende API, valgte Twitter fem partnere for å hjelpe til med å starte Ad API og jobber for tiden med andre for å utvide annonseringsalternativene. Adobe, SalesForce, SHIFT, Hootesuite og TBG Digital bidrar alle til å gjøre Twitter-verdenen til et mer enhetlig og ad-vennlig rom.
En av Twitter Ad API-partnere, Adobe Media Optimizer, postet noen lovende resultater av testing med ny API. Ifølge Adobe Digital Marketing Blog viste de første testkampanjene en dramatisk økning på 63% i tilhengerne med en reduksjon på 60% i kostnaden per følge.
Men hva betyr alt dette egentlig for skaperne og bøndene av annonsekampanjer?
Byråer kan nå overvåke samtaler i massiv skala, automatisere engasjementsprosessen og svare på trender i sanntid med Promoted Tweets alt fra samme programvareplattform.
Twitter hevder at all denne Ad API-teknologien vil hjelpe annonser å bli mer relevante, ikke øke volumet. April Underwood, Product Manager på Twitter, besvarte bekymringene om annonsevolum i et nylig intervju med FastCoCreate.com:
"Så fra brukerens synspunkt betyr det ikke at vi blir mer aggressive når det gjelder annonser eller endrer brukeropplevelsen i det hele tatt. Dette handler om å gi markedsførere mer valg, samt et bredere sett med verktøy i sitt arsenal som de kan bruke i hvordan de vil jobbe med oss. "
Annonseprogrammet er utformet slik at markedsførere kan bedre justere lyttehetten mot samtaler relatert til målgruppen og reagere raskt. Ifølge pressemeldingen Salesforce Marketing på PR Newswire kan du nå høre på mer enn 400 millioner daglige tweets og "spåre sanntidssamtaler fra over 540 millioner sosiale kilder over nettet, inkludert Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogger og online lokalsamfunn”
La oss bryte det ned til et mer overkommelig scenario. Si at din klient eier et selskap som spesialiserer seg på økologiske hundematprodukter og har ansatt din byrå for å utvide webtrafikk og konverteringer ved hjelp av sosiale medier. Du kan nå ansette tjenestene til en av de ovennevnte partnere og begynne å spore søkeord, hashtags og samtaler relatert til alle ting som er organiske for Fido. Du kan deretter følge samtaletrender på tvers av flere sosiale medier.
Du har rammen på plass og bruker Promoted Tweets som retter seg mot samtaler om hunder og / eller organikk, og systemet ditt reagerer på skala, på en automatisk måte og regelmessig uten å ansette en hær av praktikanter for å mate Twitter reklame dyr.
Tragisk treffes en annen runde smurt hundemat på markeder fra noen uheldig leverandør som erstatter matpartikler med giftig kibble og Fidos blir syk til venstre og høyre. Folk stiller spørsmålstegn ved kildene til favorittkammeratens middag og setter seg til sosiale medier for å snakke om problemet og finne løsninger.
Poeng for ditt byrå. Du skanner allerede relaterte søkeord, og teamet ditt spytter nå aktuelle Promoted Tweets direkte fra en av overvåkingsprogramvarepartnerene som målretter mot disse trending-samtalene. Du kan reagere i sanntid til riktig publikum angående en nyhetshistorie som direkte påvirker produktet og målet ditt demografisk.
Ditt briljante team skanner deretter disse Facebook-samtalene og skaper en rekke blogginnlegg som adresserer løsninger og alternativer for å helbrede Fido, for å forhindre slike katastrofer i utgangspunktet ved å kjøpe økologisk hundemat, og inkludere koblinger til kuponger på kundens e-handelsside. Du sprenker deretter koblinger til blogginnlegget nå sitter på klientens blogg som Promoted Tweets til økologiske kjære hundeiere. Klientens trafikk eksploderer og de blir neste Newman's Own.
Før annonseprogrammet var denne prosessen gjennomførbar, men den nødvendige arbeidskraften ville ha begge begrenset responsmulighetene til teamet ditt, og koste klienten en liten formue i betalbare timer. Og mens du var i stand til å overvåke disse samtalene og trenderne ved hjelp av sosial overvåkingsprogramvare, kunne du ikke lansere en Promoted Tweet fra samme plattform. Du måtte navigere i det klare Twitter-annonsegruppen eller ringe dem.
Et annet kraftig verktøy for annonsører er muligheten til å automatisere segmenteringen av målrettet demografi. Ved hjelp av det organiske Fido-eksemplet, la oss si at du vil ha spesielle tweets å gå ut til kvinner i midten av trettiårene som bor i Sør og en annen tweet til urbane menn i San Francisco i slutten av tjueårene. Du kan nå automatisere prosessen og levere forskjellige meldinger ved hjelp av partnerprogramvare i stedet for å laste individuelle meldinger separat gjennom Twitter-grensesnittet.
Du har også massevis av beregninger, analyser og rådata på siden din og kan vise kunden dine svært spesifikke tall på avkastningen på innsatsen din.
Og det er derfor de betaler deg de store pengene!
Twitter har tatt sin søte tid inn i annonseverdenen på denne skalaen, og med rette. Plattformen drives av fellesskap og samtale.
Twitter er et annet dyr, basert helt på det grunnleggende behovet for folk å kommunisere i sanntid. Twitter er drevet av samtaler, ikke profesjonelle biografier eller personlige fortidsmessige fortellinger.
Å sørge for at brukeropplevelsen på plattformen ikke utnyttes for mye eller for åpenbart, er viktig for å fremme veksten og populariteten til selskapet, som ryktes til å være verdt nesten $ 10 milliarder dollar.
Facebook viste de sosiale medier store guttene hva som skjer når du baserer et selskaps verdi på teknologi, det har ennå ikke fullt ut å integrere og tall som bare er hypotetiske. Zuckerburgs botched IPO og den raske nedgangen i Facebook-lageret fungerte som en leksjon for alle de store sosiale mediene som ønsker å bli offentlig.
Få huset ditt i orden og ha en solid, forutsigbar reklameinntekterstrøm på plass først. Gi verdi utover tvangsbrukere å kaste barnedyr og nesten poke hverandre hele dagen. Bygg et kjøretøy som gjør det mulig for store annonsører å komme inn i spillet og enkelt kaste noen seriøse penger på bedriften din og deretter levere varene i faktiske data som viser konverteringer, engasjement og vekstmønstre med plattformens eksisterende fellesskap.
Men for Twitter for å opprettholde sin kjernevirksomhetsstyrke, må det virkelig integreres denne siste utviklingen av Promoted Tweets i grensesnittet. Vi er en kultur som i teorien liker vårt privatliv og vet at noen, et sted er gruvedrift våre tweets for data, så prøv å få oss til å forbruke, vel det er litt skummelt. Og hvis ikke overvåket riktig eller hvis det blir dårlig implementert, vil folk finne en annen måte å kommunisere i sanntid på en annen plattform.
Har Twitters annonse-API en stor fremtid? Kan Twitter noensinne utfordre Google for reklameinntekter? Gi oss beskjed om tanken din i kommentarene.
Utvalgt bilde / miniatyrbilde, samtalebilde via Shutterstock.