Twitter vil være alt ditt. I den store tradisjonen med sosiale nettverk siden uendelig (les: midt på 90-tallet?), Legger Twitter større vekt på meldingsfunksjonen, og prøver å bli din primære "portal" i prosessen. Det vil være slik du snakker med folk, og ikke bare dine kolleger.
Blant de mange forskjellige Twitter-relaterte knappene som du kan sette på nettstedet ditt, kan du nå også bruk en knapp som tar folk til en dialog som lar dem sende en direkte melding (DM) på Twitter. Det er allerede testet på kundestøttekontoer av noen forskjellige merker, og det er en indikator på denne funksjonens målgruppe.
Twitter er allerede på mange måter stedet å gå når du vil ha litt online-støtte, eller bare vil klage på hvordan det har vært en uke, og den nye ruteren / mikrobølgeenheten / mobiltelefonen fungerer fortsatt ikke. Selv om Facebooks virksomhetssidene ofte brukes til det meste, er tweets "dobbelt offentlig", noe som er flott for noen som virkelig ønsker å klage. Denne meldingsfunksjonen gir imidlertid merker en måte å tråkke folk rett inn i en noe mer privat samtale, samtidig som de kommuniserer med dem på en plattform som de allerede bruker.
Det er også rimelig å anta at Twitter bruker denne funksjonen til å konkurrere med Facebook. Mens nesten alle Facebook-brukere bruker chatfunksjonen til å snakke med venner, har Facebook presset for merkevarer og bedrifter til å bruke chatten også. De har redesignet sine forretningssider for å understreke meldinger, integrerte chat-bots for bedrifter og mer.
For mange som faktisk bruker begge tjenestene, er Facebook hvordan de snakker med venner og familie, Twitter er hvordan de snakker med verden. Nå er begge tjenestene hengende for å være måten folk gjør forretninger på nettet.
Mann, LinkedIn hadde en mulighet der, og de droppet ballen.