Jeg har lagt merke til noe: de beste designerne er ofte de verste selgerne. Men hvis du jobber hardt for å finpusse håndverket, for å bli den beste designeren du kan, for å sende krusninger gjennom verden fra erfaringene som dine design oppretter ... Du skylder det for deg selv og for verden å lære å selge. På den måten kan du nå flere mennesker.
Det starter med ditt porteføljeside. Det er mange trender der ute for hvordan de skal se. Det er mange prissteder som holder de trendy porteføljestedene oppe på sokkel. Dessverre mangler disse nettstedene det viktigste kravet en porteføljeside skal møte:
Får det deg klienter?
Fra å jobbe med designere i lang tid, vet jeg fra erfaring, svaret er oftere enn ikke, nei. La oss forandre det i dag. Her er hemmelighetene vårt eget byrå, Uventede måter, bruker for å få flere kunder ...
"Mitt navn er Joe Freelancer", "Vi jobber på søndager", "Vi roper høyt", "Vi håndterer digitale erfaringer"; hvis jeg ser det siste overskriften en gang til, kan jeg gråte ...
Dette er alle overskrifter jeg har sett på å undersøke utallige frilansere og digitale byråer.
Men ser du noe til felles? For det første er de veldig uklare og sier ikke mye om hva individet / selskapet faktisk gjør. Så handler de om "vi" eller "meg". De handler ikke om «deg», leseren. De snakker ikke om hva de kan gjøre for "deg", eller hvordan de hjelper "deg" å nå dine mål eller løse dine problemer.
Ifølge annonseringslegenden John Caples, i sin bok Testet annonseringsmetoder , det er to klasser av overskrifter som virkelig lykkes:
Du kan også kombinere begge for enda mer effektivitet.
Det er også en tredje type: nysgjerrighet.
Eksemplene ovenfor er nysgjerrighetsbaserte overskrifter; de forteller deg ikke hva produktet er, hvem det er for, eller hvorfor det er bra. Caples fortsetter å si:
"... effektiviteten av den gjennomsnittlige nysgjerrighetsoverskriften er tvilsom. For alle nysgjerrighetsoverskrifter som lykkes med å få resultater, vil et dusin mislykkes. "
Så, siden vi trenger å betale leien og legge mat på bordet, la vi skrap den ene helt til vi har noe rom for testing og svikt. La oss også stoppe overskrifter som bare snakker om "oss". To av de tre overskriftstyper må appellere til leserens interesse. I min erfaring er det nøkkelen til å virkelig lage et porteføljeside som selger: snakker om hva som er i det for kundene dine.
I stedet la oss få beskjeden vår tydelig og kraftig. Når vi er bestilt solid med høyt betalende konserter, kan vi gå tilbake og tinker med ting og bli "gal" med den. Så nok med cleverness, den innviklede ness, og skaper meldinger som krever at Alan Turing skal dekryptere.
La oss si hvem vi er og hvordan vi kan hjelpe høyt og tydelig; og deretter gå derfra.
Vi har sett eksempler på selvbetjente overskrifter som er kryptiske. Men hva ser overskrifter som oppnår det motsatte ut?
"Intuitivt, brukervennlig UI-design som hjelper Apps ta av", "Til slutt. Fet, vakkert webdesign - som får folk i døren "," Online markedsføring som ser fantastisk ut. Og selger. Mye."
Byrå Lunar Gravity , mens deres hovedoverskrift er litt uklar, klargjør hvem de er og hva de gjør hvis du ruller ned en side ned:
Disse typer overskrifter kommuniserer umiddelbart hva du gjør, og hvilke fordeler du gir kundene dine med. Kanskje er de ikke så "kreative" eller "morsomme" som "Monkey Flips!" Eller "Cats Dance a lot?" Eller "We Love Rock & Roll", men de har personlighet og bluss. De snakker også til «deg». De beskriver årsakene til at noen er Googling en designer i utgangspunktet.
Spire gjenkjenner viktigheten av dette:
Vårt eget byrås nettsted er under bygging, men vi holdt overskriften fra vår forrige side som virket underverk for oss, og planlegger å bruke det igjen:
Ikke alt må være om å selge eller "få kunder i døren". Men det må være om hva det er som kundene dine vil ha. Hvis kundene ønsker responsiv design, må du kommunisere det. Hvis de vil ha noe fort, må du kommunisere det. Du kan kommunisere det med personlighet; men nettstedet ditt trenger å snakke om "dem", ikke "oss".
La oss gå tilbake til våre eksempler over og se hva som skjer når vi faktisk bryr oss om å fortelle våre besøkende at vi kan løse sine problemer: "Mitt navn er Joe Freelancer. Jeg tar merket ditt til neste nivå. "Og" Vi roper høyt. Vi forteller verden hvem du er, og hvorfor du rocker, gjennom imponerende webdesign. "
Plutselig føles disse overskriftene veldig forskjellige. De føler at de forstår kunden, og vil hjelpe. De kan miste noen "kule poeng", men hvis du spør meg, lander gode design jobber er mye kulere enn en kul overskrift. Jeg er sikker på at du er enig.
Så sørg for at overskriften din sier hva du gjør, og hvordan du hjelper kundene dine. Når du har de to to, ha det gøy med det.
For eksempel: "Vi skal designe og utvikle en app som brukerne vil elske. Da kan vi alle få tak i brunsj. "
Vitser og dyktighet er gode når du først viser at du "får det" - "det" er det kundene dine virkelig trenger og ønsker.
Dette fører til et spørsmål skjønt. Hvordan bestemmer du hva som går i overskriften din?
I nærmer seg dette spørsmålet, sier noen mennesker, "Hvorfor velge? La oss kaste dem alle der inne! "
Men når du kaster dem sammen, mister hver sin styrke. Når du isolerer dem, og velg bare en (to i det meste), gir du dem klarhet og midtpunktet. Det er som negativt rom for skriving.
Så hvordan bestemmer du? Det gjør du ikke. Ditt marked gjør.
Du spør kundene dine hva de liker mest om å jobbe med deg, og hvilke resultater ser de alltid frem til de fleste også. Du porer gjennom fora hvor markedet henger ut og ser hvilke problemer de står overfor, hvilke mål de tar sikte på. Du leser bokomtaler på Amazon for bøker som markedet leser for å løse disse problemene, og du absorberer deres historier.
Når du gjør dette, begynner du å se "mønstre". Du vil legge merke til at noen problemer og mål blir gjentatt mer enn de andre. Disse "mønstrene" er det som formulerer kopien på nettstedet ditt. Fra dine egne kunder og din egen erfaring lærer du hva dine sterke sider er. Fra din utvendige forskning lærer du hva markedet ser etter. Da, bare par dem sammen.
For eksempel, Spotify lært at deres marked ønsker lette, frihet og en god avtale. Så se på overskriften og underoverskriften:
Ingen "fluff" eller "cleverness". Det er rett til poenget. Men det har fortsatt mye personlighet og moro på grunn av design og det enkle språket.
Apple tar mer av en "nysgjerrighet" tilnærming, men det er impliserte fordeler. De forstår at reklame er en stor kjøper av Mac Pro , så de antyder at Mac Pro vil hjelpe deg med å ta kreativiteten din til "episke" nivåer:
Apple har slått og raffinert "nysgjerrighet" / "fordel-drevet" combo. Dette er det vanskeligste å få gode resultater med, likevel, som vi lærte fra Mr. Caples tidligere i innlegget. Hvis du liker den stilen, vil jeg foreslå å starte med det grunnleggende og bygge opp til det over tid.
Men du trenger heller ikke å "velge" hvilke fordeler som "gjør kuttet", og hvilke som ikke gjør det.
Det er fordi, for enhver viktig fordel du gir, vil du uttrykke det; og du kan uttrykke det gjennom hele nettstedet ditt. Men gi hver eneste fordel sin egen spotlight. Din viktigste en eller to får midtpunktet i overskriften. Resten får sine egne avsnitt / underoverskrifter. Du kan til og med gå nærmere i detalj på overskriftens fordeler senere på nettstedet ditt også. Hvis de er så viktige, vil du sørge for at de virkelig er uttrykt.
For eksempel, rett etter Spotifys overskrift, når du ruller ned, gjentar de nytte av å spille "noen sang":
Prøv å starte overskriften med disse opplysningene. Du behøver ikke å holde seg til dem til T, men de kan bidra til at juiceene flyter for å lage din perfekte overskrift:
Noen eksempler ved hjelp av disse opplysningene: "New App Design Agency bytter brukere til dør-harde fans", "Endelig. Nydelig markedsføring som fungerer "," Ja. Du kan ha et nettsted som ser utrolig ut og konverterer som galt "," Hvordan vi hjalp [klient] få [x] nye brukere om 30 dager. Og hvordan vi kan hjelpe deg med å gjøre det samme. "
I min erfaring ønsker kunder to ting:
Din jobb som webdesigner er å hjelpe dem med å få begge. Derfor må annonseringen din kommunisere at du kan gjøre dette. Fornuftig, ikke sant? Nå, din egen stil betyr mye også. Men du må bare vite hvordan du kommuniserer hvordan stilen din hjelper dem med å nå sine mål. Som fører oss til å ...
Vår hjemmeside pleide å ha mange alternativer. Du kan se vårt nyeste arbeid, lese testimonials og mer. Vi hadde kule bilder og skyveknapper og ting. Vi ble kvitt alt dette og bare satt en stor, fet overskrift, med et lite avsnitt. Våre resultater økte.
Etter min mening kommuniserer de beste hjemmesidene som du er og hvordan du er annerledes. Og ingenting annet. For eksempel, her er hjemmesiden til Pålitelig PSD:
Dette er et av de mest konverterte nettstedene vi noensinne har laget. Det følger bare de reglene jeg har skrevet ut for deg ovenfor. Nemlig: Det viser kunden hva som er i det for dem.
Design nettstedet ditt for dine kunder, ikke dine jevnaldrende. Det er problemet med for mange design byrå nettsteder etter min mening. De er laget for å imponere sine jevnaldrende, og de mislykkes i å ta opp hva kundene ser etter.
Mange er helt fantastiske. Jeg misunner hvor skarp og ren de er. Men språket gjør at min indre markedsfører ønsker å slå noe. Ikke fall inn i denne fellen. Det er bare en mening som teller: innboksen din. Hvis det er fylt med forespørsler om forslag, er nettstedet ditt bra, selv om en annen designer sier at det ikke er det.
Det eneste unntaket er en designer som du vet, for et faktum, er en whiz å få kunder. De vil ha et annet "øye" for nettstedet ditt enn andre designere. De forstår viktigheten av markedsføring og formidling av salgsmeldinger.
Men ellers vil noen andre du spør, ikke gi deg konstruktiv kritikk. Det er bare deres egne 2 cent.