Når vi designer nettsteder, gjør vi det for å få en melding på tvers av publikum. Men en av de største hindrene som vi ofte må overvinne for å få den meldingen til våre besøkende, er rot.
Når besøkende kommer over et nettsted som de oppfatter for å være rotete, noen av dem bare oppe og forlate; en undersøkelse fra Burst Media viser at 30% av alle respondentene umiddelbart vil forlate et nettsted hvis de føler at det er for rotete.
Et nettsted som er rotete gjør at kundene føler seg engstelige. De har et mål å oppnå, men du gjør det vanskeligere for dem å stole på deg. Hvis nettstedet ditt er et rot, vil det være det samme med deg? - Joe Ardeeser, Jordan Crown Design
Men hvordan vet du om nettstedet ditt er rotete? Tross alt designer ingen et nettsted med det formål å forvirre eller irritere publikum.
Det er flere måter å fortelle om du har bygget en rotete nettside. Brukertesting er alltid en foretrukket metode fordi du får reell tilbakemelding fra faktiske personer. De vil imidlertid ikke alltid bruke begrepet "rotete" for å beskrive nettstedet ditt. De kan fortelle deg at nettstedet er for opptatt, at det er for vanskelig å finne informasjon, at de ikke vet hva de skal klikke på eller at det bare er for mye.
I utgangspunktet, hvis brukeren er overveldet og ikke vet hvor du skal se, er nettstedet ditt rotete. Ulempen ved dette er at å sette opp brukertesting kan være dyrt og tidkrevende. Det finnes premium testing alternativer, men du trenger veldig dype lommer.
Andre verktøy som hjelper deg å fortelle om nettstedet ditt er rotete er Fem andre test som presenterer en nettside til en tester i totalt fem sekunder. Etter det kan testeren ikke lenger se siden, men de blir spurt om hva de husker fra siden de nettopp så. Målet er å presentere informasjon på en måte som folk kan huske; hvis nettstedet ditt er rotete odds, vil de ikke huske den viktigste informasjonen du prøver å komme over til dem. Det er gratis alternativer samt muligheten til å opprette en pro-konto.
For en helt gratis prøve er det Clutter Test ; Ved hjelp av en algoritme måler testen mengden rot. Ifølge undersøkelsen er alt under 50 prosent rotet bra. For en ide om hvordan nettsteder måles, tjente Google en 16 prosent mens Yahoo! tjent en 86 prosent.
En rotete nettside er vanligvis et resultat av å forsøke å gi den besøkende for mye informasjon på en side. Som fagfolk, enten vi, eller klienten, føler at visse ting må utheves. Når det er for mange ting som faller inn i denne kategorien, er det lett for ting å bli rotete.
Joe Ardeeser Metoden for å hindre at et område blir rotete krever riktig planlegging og en god anmeldelse. Noen tips han tilbyr er:
Når du har for mye "viktig" informasjon på en enkelt side, kjemper alt for den besøkende og de blir ofte distrahert fra den virkelige hensikten. Art Webb sa det best da han pekte på det åpenbare:
Hvis du gjør alt fet, er ingenting fet.
Enten du har fastslått at et nettsted du bygde lider av for mye rot, eller om du redesigne andres rotete nettsted, må du ta en strategisk tilnærming til å rydde opp ting.
Det første skrittet er å prioritere det som er viktig. Det er noen som tror at hver side skal være tilgjengelig fra alle andre sider - dette kan oppnås med velorganiserte menyer og nettstedskart; alt trenger ikke å bli crammed på en side. Angi et mål for hver side og bare inkludere informasjon som bidrar til å oppnå det målet.
Når hver side har prioritet, begynn å minimere. Kutt ut alt som ikke er nødvendig for å oppnå målet med siden. Forstå mindre er mer konsept for minimalistisk design og virkelig sette det i praksis.
Etter at du har beskjært alt du føler er unødvendig, kjør testene dine igjen. Hvis ting fortsatt kommer opp så rotete, må du gå tilbake til firkanten. Denne gangen tar du en ærlig titt på hva du kan fjerne uten å skade formålet med nettstedet. Hvis du er fornøyd med tilbakemeldingen du mottar, så flott, men sørg for at du ikke lar ting bli rotete etter hvert som tiden går.
Clutter skjer, og vi vet at rot gjør vondt. Det gjør vondt på nettsiden, det gjør vondt sitt rykte, og det gjør vondt, som konverteringsfrekvenser. Når vi designer nettsteder må vi huske på at de ikke er en collage av innhold, men snarere et verktøy for å kommunisere. De må gjøre budskapet klart for enhver besøkende når de lander på nettstedet. Brukere er bare villige til å bruke så mye av deres oppmerksomhet på et nettsted, sørg for at du gjør det du kan for å fange opp oppmerksomheten og peke dem i riktig retning.