Viktig Rådgivning for Restaurant Nettsteder
Restaurant nettsteder har blitt beryktet for deres utdaterte design, og frustrerende brukeropplevelse. Hvor mange ganger har du besøkt en restaurant nettside og spurte, "Hva var denne webdesigneren tenkning?"
Vi ser de samme (ofte latterlige) problemene igjen og igjen: bakgrunnsmusikk mens du hopper over en annen Flash-nettside "intro"; PDF matmenyer (eller ingen meny i det hele tatt); Alt innholdet er bildebasert i stedet for tekst, noe som forårsaker ekstremt sakte belastningstider. Listen fortsetter og videre ...
Som du ville i et hvilket som helst webdesignprosjekt, må du starte med å sette deg selv i de besøkende skoene og finne frem til de mest presserende behovene. For restauranter, vet vi at besøkende vil enkelt bla gjennom matmenyen. De vil vite restaurantens beliggenhet og det er driftstimer. De ønsker å se noen bilder for å få en følelse for den indre middagsopplevelsen. Mange av de besøkende ønsker å få tilgang til alt dette ved hjelp av sine mobiltelefoner.
Det amazes meg at i 2012, så mange restaurant nettsteder fortsatt ikke oppfyller de mest essensielle må-haves som besøkende har kommet til å forvente. Så hvis du klarer en restaurant, eller hvis du designer et nettsted for en restaurantklient, er det noen viktige råd.
Lag webbaserte matmenyer, ikke PDF-filer
Mat-menyen er et sentralt stykke av enhver restaurantvirksomhet, så det bør naturlig nok spille en sentral rolle i alle restaurantens nettsider. Besøkende vil nå nettstedet og raskt se på menyen, finne ting de ønsker, og få en ide om priser.
Det har vært vanlig praksis, for en stund, for restauranter å ganske enkelt legge inn linker for å laste ned menyen i PDF-format. Selv om det kan være en rask løsning for webdesigneren, er PDF-filer ganske frustrerende for besøkende. Hvorfor burde noen bli pålagt å laste ned en fil til datamaskinen, bare se over en meny? For ikke å nevne at PDF-menyer reduserer nettstedet ditt og har en negativ innvirkning på søkemotorrangeringer.
En bedre løsning er å inkludere matmenyene dine direkte på nettstedet ditt, integrert med designen. Hvis du bruker et innholdsadministrasjonssystem som WordPress, kan matmenyene bygges inn i CMS (ved hjelp av egendefinerte innleggstyper) og utformes på en slik måte at de blir enkle å oppdatere. På denne måten kan besøkende se nøyaktig informasjon til enhver tid.
Ta alltid med kontaktinformasjon, beliggenhet og timer
Du vil bli overrasket over hvor mange restaurant nettsteder som ikke oppfyller dette mest grunnleggende behovet. Det er viktig at restaurantens nettsted viser kontaktinformasjon, beliggenhet og driftstid. Uten disse vil besøkende trolig bestemme seg for ikke å spise på restauranten din, enten fordi de ikke vet hvor det er, eller de ikke vil risikere å vise seg bare for å finne at den er stengt.
Kontaktinformasjon - telefon, faks og / eller e-post - skal være synlig på hver side av nettsiden. Det er en god ide å plassere den nær toppen av nettstedet, der den raskt kan nås, spesielt på mobile enheter. Et telefonnummer med vanlig tekst skal brukes slik at det på telefoner kan klikkes for å starte et anrop.
Restaurantens beliggenhet kan vises ved hjelp av et innebygd Google Map. Jeg anbefaler å plassere adressen i vanlig tekst sammen med Google-kartet også. Igjen kan dette klikkes på mobile enheter for å starte en kartapp og få veibeskrivelser. Dette bringer oss inn i neste punkt.
Ingen mobil / lydhør nettside? Du går glipp av det
Mobil / Responsive webdesign har blitt svært populært i webdesignfeltet de siste årene. Et mobiloptimalisert nettsted er ikke nødvendigvis avgjørende for hver nettside eller virksomhet. Noen publikum har bare ikke det behovet. Men restauranter er en bransje hvor det å ha en mobil nettside kan gå langt for å tiltrekke seg flere kunder.
Restaurant-goers, av sin natur, er ute og på farten. De bruker Yelp og Google maps for å søke etter nærliggende restauranter. Hvis de klikker på restaurantens nettside for å bli møtt med et hyggelig, brukervennlig, optimalisert mobilnettsted, vil dette forsegle avtalen, og noen minutter senere kommer de inn i restauranten med gråt: "Garçon! Tabell for to hvis du vil ".
De fleste restaurantnettsteder har ikke en mobil nettside, så dette er en fin måte å få kanten på din lokale konkurranse.
Besøkende vil se bilder
En ofte oversett nødvendighet at mange besøkende til restaurant nettsteder har, er å se hva servering erfaring er som før stepping inne i restauranten. De vil se om restauranten er fancy og oppskalere eller uformell og familie-orientert. Dette kan virkelig bidra til å informere deres beslutning om hvorvidt de kommer inn og spise. Så det er viktig at du inkluderer et fotogalleri på nettsiden. Det trenger ikke å inkludere for mange bilder. Bare en håndfull skudd som skildrer innredningen, uteservering (hvis noen), viser den vakre utsikten etc.
Lysgalleri er et flott verktøy for bruk her. Jeg vil også anbefale å ha en kort fotobryter, rett på hjemmesiden for å gjøre et godt førsteinntrykk.
Integrer sosiale medier
Restauranter av sin natur er en sosial virksomhet. Folk spiser ute for å sosialisere, de anbefaler sine favorittrestauranter og retter til venner, og ser på sosiale nettsteder som Yelp for å søke etter nye restauranter.
En nettside for restauranter skal integrere sosiale medier for å bidra til å stimulere til denne ord-til-munn-kampanjen. Å koble noen ikoner til dine sosiale medier-kontoer er en god start. Men her er noen ideer for å ta dette videre.
Legg til en Facebook Like-boks til sidelinjen på nettstedet. Når besøkende ser ansiktene til vennene sine som har likt denne restauranten, er det en veldig sterk form for sosialt bevis.
Legg til dine beste anmeldelser og testimonialer på nettstedet ditt. Du kan hente dine beste anmeldelser fra Yelp og andre sosiale medier. Igjen hjelper hver bit av sosialt bevis!
Inkluder sosiale knapper (Tweet, Facebook, etc.) til individuelle deler av innholdet. For eksempel, la brukerne dele favorittelementene sine fra matmenyen din, eller del dine siste blogginnlegg.
Gå enda lenger ...
Her er noen flere ideer som kan gå langt for å forbedre restaurantens nettside. Jeg ville ikke vurdere disse ekstra ideene "må ha" elementer for hver restaurant nettside. Faktisk, i noen tilfeller kan disse tjene til å over komplisere ting for restaurantlederen, noe som får dem til å miste interessen for å holde hjemmesiden oppdatert, noe som vil føre til mer skade enn godt. De er imidlertid absolutt verdt å vurdere.
Online reservasjoner
Den vanligste måten å ta bestillinger på nettet, er å integrere en tjeneste som OpenTable.com eller FreeBookings.com, som integrerer pent inn i nettstedet ditt.
Du kan også sette opp ditt eget online bestillingssystem ved å legge til et enkelt kontaktskjema. Gravity Forms for WordPress tilbyr mange formfelter som ville fungere pent for dette, inkludert en date picker. Husk at noen må bemanne e-postboksen på restauranten for å godta alle skjemainnleggene.
Online bestilling
For noen restauranter kan det være en stor økning i salget å ha et online bestillingssystem. Hvis restauranten stoler sterkt på takeaway- og leveringsordrer, kan kundene bestille mat gjennom nettstedet, og det er en stor verdi tillegg.
Jeg vil anbefale ikke å bygge ditt eget system for dette. Selv om det er enkle å bruke e-handelsverktøy der ute, må du huske på at du må sette opp en enkel integrasjon med restaurantens salgsstedskonfigurasjon.
Den gode nyheten er at det er noen flotte verktøy du kan bruke rett utenfor hyllen. Zuppler gir en flott løsning for å lage en online bestillingsmeny.
Arrangementskalender
Gjør din restaurant vert hendelser? Du kan inkludere en liste over kommende (og tidligere) hendelser med bilder og annen info. Dette er en fin måte å holde innholdet på nettstedet ditt fersk.
Igjen, dette er et område hvor du må sørge for at restaurantleder er klar og villig til å holde tritt med nettsidekalenderen. En måte å sikre at besøkende blir slått av når de treffer restaurantens nettsted, er å fremme en "kommende" hendelse som skjedde for måneder siden!
Restaurant blogg
Dette tar en viss forpliktelse til å skape godt innhold, men det kan gå langt å bygge lojalitet med restauranten. Legg inn historier fra restaurantens historie, videoklipp på kjøkkenet, eller streame live video av restaurantarrangementene dine. Bli kreativ!