Android User Experience Team har publisert sine egne design prinsipper for å levere en verdensklasse brukeropplevelse. Deres 17 hovedpunkter er delt inn i tre kategorier: fortrylle, forenkle og forbløffe.
Teamet rapporterer at retningslinjene ble utviklet som en intern prosess for å hjelpe brukerne til å holde brukerne sine beste i hjertet av prosessen. Deres råd er å "avvike med hensikt", noe som betyr at med mindre du har god grunn, er disse reglene du bør holde fast ved.
Ikke overraskende i mobilweb-æra, gjelder prinsippene like godt for webdesign ...
Fortrylle
- Hils meg på overraskende måter: Vær oppmerksom på teksturer, lydeffekter og subtilitet; Ideelt sett kombinerer disse tingene for å skape en følelse av enkelhet for brukeren.
- Ekte objekter er mer morsomme som knapp og menyer: Android mener at dette krever mindre kognitiv innsats og er mer følelsesmessig tilfredsstillende; et sitat som skeoumorphic designere vil være glad for å merke seg.
- La meg gjøre det til min: Gi tilpasningsalternativer som lar brukerne egne 'opplevelsen.
- Bli kjent med meg: Lær brukerens preferanser, og gi dem en enkel rute tilbake når de besøker snarere enn å spørre dem om samme tilbakemelding igjen og igjen.
Forenkle
- Hold det kort: korte setninger, enkle ord; Android utviklingslaget tror folk hopper over lange setninger.
- Bilder er raskere enn ord: Teamet antyder bruk av bilder for å forklare ideer fordi de er iøynefallende og raskere å forstå enn tekst.
- Bestem for meg, men la meg få det endelige si: teamet mener at du raskt gjetter hva brukerne vil ha og deretter tillater dem å angre din beslutning, er å foretrekke å stille for mange spørsmål for å få det riktig.
- Vis bare hva jeg trenger når jeg trenger det: Unngå overveldende folk med for mye data ved å gjemme ikke-essensielle alternativer og hold oppgaver små og bite-sized.
- Jeg bør alltid vite hvor jeg er: sørg for at du oppretter et sterkt hierarki, med etablerte relasjoner mellom stadier. Gi alltid tilbakemelding på oppgaver som pågår.
- Aldri miste mine ting: Lagre data som er gitt til deg og la folk få tilgang til det senere, dette gjelder spesielt for nettsteder med komplekse former, for eksempel forsikringsmegling.
- Hvis det ser ut som det samme, bør det fungere som det samme: Hjelper brukerne å forstå forskjellige funksjoner ved å gjøre forskjellige UI-elementer visuelt forskjellige. Unngå å bruke moduser, der ett element kan utføre flere oppgaver.
- Bare avbryte meg hvis det er viktig: få folk til å bli fokusert ved å beskytte brukere mot det ubetydelige øyeblikket av nettstedets prosess.
amaze
- Gi meg triks som fungerer overalt: laget foreslår at du bruker nøkkelvisuelle og UI-mønstre for å hjelpe til med å lære. Med andre ord, hvis brukerne har lært å klikke på en kobling på de fleste nettsteder, vil de ikke forvente å måtte dra den på din side.
- Det er ikke min feil: når ting går galt, vær snill; tonen på 404-siden din er viktig for god kundebehandling.
- Stropp oppmuntring: Gi tilbakemelding på handlinger, slik at brukerne vet at samspillet deres trådte i kraft. Det kan være alt fra en subtil lyd til en endring i fargen på grensesnittet.
- Gjør det tunge løftet for meg: Teamet anbefaler at nybegynnere føler seg eksperter ved å gi snarveier som utfører mer enn brukeren håpet å oppnå.
- Gjør viktige ting fort: Prioritere funksjonaliteten til nettstedet ditt, gjør viktige handlinger enkle å finne og brukervennlige.
Hva synes du om Android-teamets analyse? Er det andre bruksprinsipper som du vil legge til? Gi oss beskjed i kommentarene.
Utvalgt bilde / miniatyrbilde, android bilde via Shutterstock.