Grafisk design er en av de jobbene som alle trenger, men hvis verdi kanskje ikke alle setter pris på.

Folk som ikke forstår den sanne verdien av grafiske designere, vil prøve å dra nytte av dem, spesielt hvis de er nybegynnere.

Andre vil prøve å beregne tid og krefter involvert i å designe og deretter anta at du vil møte forventningene deres, men urealistiske.

Dette kan ha på deg både økonomisk og mentalt, så du må finne måter å beskytte deg selv på. Her er fire måter å holde arbeidet ditt og dine kunder i sjakk.

Ta en titt gjennom dem og gi oss beskjed om dine erfaringer og om du vil legge til noe i denne listen.

1. Kontrakter og vilkår for bruk

Når du lander en konsert, vær så klar som mulig med klienten, slik at de forstår hva som vil skje. Jeg liker å ha full konsultasjon med nye kunder, og når vi kommer til en grunnavtale, går jeg over hva de kan forvente av meg og hva jeg forventer av dem.

Du vil kanskje lage en kontrakt for å få alt ned på papir og for å sikre at alt er klart, bare hvis du kommer i problemer senere. Det er noen viktige ting du vil sette i kontrakten eller vilkårene for tjenester ...

leveransen

Hva vil du gi dem når alt er sagt og gjort? Dette er vanligvis angitt av klienten; de vil kanskje ha PSD-filer eller kanskje bare et format som kan skrives ut. La dem få vite hva de vil få, slik at det ikke er forvirring.

Bidragene

I tillegg til leveransen, la kunden vite litt om prosessen din, og hva du forventer av dem. En av mine største kjærester er klienter som ikke svarer på e-postmeldinger i det jeg synes er rettidig; Hvis du er den samme, hvorfor ikke sette det i kontrakten din? Stave ut (og avtale) hva du forventer av klienten og hva de forventer av deg. Dette alene vil fjerne mye forvirring og holde hver part ansvarlig for prosjektets varighet.

revisjoner

Dette er årsaken til de fleste hodepine for designere. Stave ut så klart som mulig hva du anser for å være en revisjon. Dette er nøkkelen fordi en persons ide om en revisjon kanskje ikke er den samme som en annen. Er en revisjon som flytter logoen til venstre eller helt omformet siden? Når du har kommet til en forståelse, angi hvor mange revisjoner du synes er rimelige for prosjektet (og budsjettet).

Jeg har ikke noe imot små revisjoner, men fullstendig redesign er død av meg. For å unngå dette, vil du kanskje gi flere forskjellige design på en gang og deretter begrense etter hvert som tiden går. Men hvis du gjør dette, må du sørge for at det er kontrakt. Vær opp foran når du snakker om revisjoner også, og når du sender oppdateringer, minner kunden om hva du har avtalt.

innbetaling

Dette er trolig den viktigste delen av kontrakten. Hvordan vil du bli betalt? Ønsker du et innskudd? Hvis så, hvor mye? Svar på alle disse spørsmålene slik at kunden vet hva han skal gjøre.

Jeg foreslår sterkt noen form for innskudd før du starter et prosjekt, bare slik at du vet at klienten er seriøs om å få jobbet gjort. Noen designere krever betaling helt oppe, mens andre har visse forhold avhengig av prosjektets totale beløp. Finn ut hva som fungerer for deg, diskuter det med klienten, og gå derfra.

kanselleringer

Vi håper allikevel at den kan hjelpe deg å planlegge reisen. Det er en av de verste følelsene i verden. Men sannheten er, det skjer, og du må beskytte deg selv på en eller annen måte. Kanskje gi klienten en tidsperiode hvor de kan kansellere, eller be om et ikke-refunderbart depositum. Finn noe som fungerer for deg, og selvfølgelig, si det klart i kontrakten. Du vil aldri gjøre massevis av arbeid for å få personen tilbake på deg uten konsekvenser. Gjør ingen unntak.

2. si nei

Noen designere er så ivrige etter å holde seg opptatt med arbeid eller tjene penger som de har det vanskelig å si nei til prosjekter. For mange prosjekter som kommer din vei er ikke det verste problemet å ha, men til slutt blir du frustrert eller brent ut. Du vil unngå visse typer prosjekter ...

Babybudsjetter

Vær helt klar over deg selv om hvor lavt du er villig til å gå på pris for det aktuelle arbeidet. Du må kanskje overføre massevis av prosjekter, men folk som er villige til å betale vil etter hvert komme fram. Du vil ikke finne deg selv å zippe gjennom en haug med billige prosjekter.

Utenfor ferdighetssettet

Vær ærlig om ditt ferdighetssett. Da jeg begynte, tok jeg på prosjekter som var utenfor min ferdighetsinnstilling, bare slik at jeg ville bli opptatt. Jeg hadde ikke noe arbeidskunnskap om Flash, men jeg ville garantere noen Flash intro eller banner. Det var en stor feil, fordi jeg måtte lære ferdighetene og utføre oppgaven til klientens smak av fristen. Det er en oppskrift på stress.

Bare ta på jobb som faller innenfor ditt ferdighetssett. Vær ærlig med deg selv og din klient. Kanskje du kan overbevise dem om en alternativ løsning som faller innenfor ditt ferdighetssett.

Full tallerken

Hvis du allerede er opptatt av øynene på jobb, ikke ta på mer. Du får bare flere frister og mer stress uten grunn. Ro deg ned; unngå å brenne ut eller komme inn i en kreativ nedgang. Gi deg selv et pustrom mellom prosjekter, slik at du har tid til å forynge og komme opp med nye ideer.

Hastighet gjennom prosjekter og arbeid på grensen din er hele tiden ikke bra for din mentale eller fysiske helse. Ikke vær så rask til å akseptere det som krysser veien din. Bare la godt arbeid komme til deg, og gjør det på dine egne vilkår.

3. Lad mer

Å beskytte deg har mye å gjøre med de typer kundene du tiltrekker seg. Hvis du tiltrekker seg de som du bare ikke møtes med eller som er uhøflig og vanskelig å jobbe med, bør du vurdere å øke prisene.

Beløpet du belaster, korrelerer med verdien (og kvaliteten) av produktet. Hvis du belaster penger for store prosjekter, kan du tiltrekke deg en mengde klienter, men de vil ikke nødvendigvis forstå verdien du leverer. Når folk ikke forstår verdien eller føler at du tilbyr lite, så vil de behandle deg tilsvarende.

Hvis du kjøper et digitalkamera på $ 100, kan du nyte produktet, og hvis du slipper det eller slår det opp, vil du ikke bli veldig opprørt fordi det var bare $ 100. Hvis du kjøper et $ 1500 kamera, vil du være mye mer forsiktig med det. Det er den typen mentalitet de fleste har med tjenesteleverandører.

Dessverre for oss kan det være veldig stressende å jobbe med mennesker som ikke verdsetter våre tjenester. Vurder å øke prisene for å tiltrekke seg en annen type klient, en som verdsetter arbeidet ditt.

4. Sett barrierer med familie og venner

Dette er et berøksomt emne for de fleste. Vi nyter alle våre venner og familie, men vi er ofte den eneste grafiske designeren de kjenner. Og når de kommer til oss for jobb, forventer de en dyp rabatt eller til og med ingen kostnader. Finn ut på forhånd hvor du skal tegne linjen.

Hvis du tilbyr rabatt, må du sørge for at minst tiden din på prosjektet blir dekket. Utover det, behandle dem som en vanlig klient. Selvfølgelig vil du kanskje være litt mer fleksibel i antall revisjoner du tillater og ting av den naturen, som er rettferdig.

Å håndtere forespørsler om gratis arbeid er litt vanskeligere. Hvis jeg godtar et prosjekt gratis, behandler jeg det som mitt eget personlige prosjekt. Jeg beholder total kreativ kontroll, og når den er levert, er det få eller ingen revisjoner tillatt - og absolutt ingen redesign. Igjen, finne ut hva som passer best for deg og din bedrift, og sett deg ned og gå over det med din slektning eller venn.


Hva har vi savnet? Er det noen andre nødvendigheter som designere bør huske på når de håndterer kunder?