Sosiale medier for kreativer
Jeg er overrasket over selskaper, spesielt markedsføringsfirmaer, som stopper sine sosiale medier. Det er vanligvis en blogg som ikke har blitt oppdatert om et år, eller den stolte visningen av fans nummererer mindre enn ti, åtte av dem er ansatte i det firmaet. Hva forteller det potensielle kunder? Det står at firma har ingen anelse om sosiale medier. Som noen som jobber med sosiale medier på daglig basis, ser jeg verdien og jeg ser feilene. Det virker enkelt, i tankene mine, men jeg vet at det ikke er eller at selskaper ikke ville gjøre så mange feil.
Sikkert sosiale media har tatt virksomhet med storm. Folk er fortsatt i et spørsmål om hvordan det fungerer, til tross for bevist statistikk og avkastning. Noen selskaper gjør det på det billige og noen kaster millioner inn i den. Det virker rart at så mange mennesker ikke kan se hva sosiale medier handler om - å være sosial!
Når jeg hører noen sier, "Jeg liker ikke Facebook," tror jeg, "nyt resten av det 20. århundre, og jeg kommer igjen med deg senere ... kanskje!"
Det er selvsagt mer alvorlig enn det. Hvis du ikke holder kontakten med gamle venner og tidligere kolleger, lar du nettverket ditt dø, og så mange artikler fortsetter å knuse i hodet, er nettverket ditt den viktigste måten å få jobb på . Som med sporadisk telefonsamtale til en nær venn for å se om de fortsatt er i live, dele noen nyheter og ler og bare vise dem du bryr deg, sosiale medier er den nye telefonsamtalen - det er hvordan vi er sosiale nå. Det er viktig og kan ikke ignoreres.
Nettverket ditt
Det er for mange artikler der ute om viktigheten av å ha et sterkt nettverk, så jeg vil ikke utdype for mye. Det er nok å si at hvis du ikke holder kontakt med folk du kjenner, mister du verdifulle kontakter . Vi har alle venner som vi glemmer å ringe nå og da. Når vi har et tilfeldig møte med dem på gata, er det et vanskelig øyeblikk å lyve for å være "for opptatt" eller "jeg tenkte på deg om dagen." Innrøm at det også skjer med deg. Det forholdet er svekket eller ødelagt enten gjennom forlegenhet for å ha blitt fanget i ikke omsorgsfullt nok eller ved hjelp av den gamle ulykken.
Betydningen av Facebook-tilkoblinger, i hvert fall i mitt tilfelle med gamle venner og tidligere kollegaer, er at jeg kan fortsette å plage dem og vise at jeg bryr meg om noen få minutter om dagen. Jeg er på datamaskinen min 18 timer i døgnet, så hvorfor ikke bruke den for å nå ut? LinkedIn, mens mer forretningsmessig er et annet viktig nettverk, men det går utover mennesker vi kjenner eller har kjent. Som med Twitter, hvem kobler du til?
Annonser har en tendens til å bli tegnet sammen i livet og på sosiale medier. Vi følger andre reklamer, kobler seg til dem og bruker en overdreven mengde tidsdeling av arbeid, drømmer og skuffelser. Misery does love company, men hvor mye tid blir brukt på denne kommiseringen i motsetning til å søke etter solide forretningsforbindelser?
Når det gjelder forretninger, er andre designere ikke den første kilden til arbeid for oss som frilansere eller henvisninger. Den mørke siden av å stole for mye på forbindelser med andre designere er at de kan sabotere andre. Folk kan være smålig og det nåværende økonomiske og konkurransedyktige miljøet er hardt. Lær å stole på din egen innsats!
Mens dine betrodde venner, enten designere eller "vanlige" mennesker, er gode forbindelser og bør bli verdsatt og næret, må du oppsøke de som KJØPER dine tjenester .
Jeg har hatt venner som har brukt Facebook annonser for sin virksomhet. Mens FB-demografi sikkert utgjør bedriftseiere og ledere, synes ingen å ha vært vellykket ved å bruke Facebook som et markedsføringsverktøy. Hvis du er Coke eller Toshiba, vil Facebook-fanesider være en nødvendighet, men for design-forretningstiden er mangel på riktig bruk av sosiale medier , så bruk Facebook for å holde kontakten med venner og familie. Å ta deg tid til å oppdatere en FB-fan-side tar bort fra andre sosiale mediekanaler som vil være bedre for blygenerering.
Linkedin er et rent forretningsområde og dusjpose-hangout. Etter en stund lærer du hvem som er legitim. De fleste er der for å gjøre forretninger nettverk. Du vil få en god del av forespørsler om gratis arbeid og spam for energidrikker, eiendomsmegling i Costa Rica og vitamintilskuddspyramidordninger, men du kan også koble deg til noen legitime tunge hittere .
Bygg en liste med hundre drømklienter. Søk selskaper, identifiser de riktige personene (ikke administrerende direktør, prøv personer som er i stand til å bestille designprosjekter) og bygge en liste. Sørg for at du svarer på alle aksepterte tilkoblinger med et personlig notat (via LinkedIn) for å takke folk for å koble til deg og ta med nettadressen din for "mer på meg".
LinkedIn har tusenvis av grupper du kan bli med og enda flere "spørsmål" som du kan svare på for utmerkelser for "beste svar." Søk etter spørsmål om markedsføring og svar på hvordan design hjelper markedsføringsinitiativer eller reklame. Bli en ekspert i øynene og tankene til mulige potensielle kunder som vil trenge dine tjenester. Det er noen medlemmer av LinkedIn som liker å gi en-setnings svar som vanligvis ikke gir mening eller ikke engang løser spørsmålet. De liker å ha "de fleste spørsmålene besvart" tittelen for alle å se. Deres rykte er ikke det beste på nettstedet, så tenk på kvalitet og ikke kvantitet! Gode, gode svar viser andre du er kunnskapsrik om ditt felt. Å bygge tillit med potensielle kunder er et viktig skritt i å skaffe nye kunder .
Grupper lar deg opprette nærmere forbindelser med potensielle kunder. Skal du bli med på "Lovers of Joomla" -siden eller "Small Business Marketing Ideas" -gruppen? Sistnevnte er fylt med folk som trenger dine tjenester. Ideen om å markedsføre deg selv er å nå frem til potensielle kunder , ikke å være venner med andre reklamer. La det være for lokale designgruppebitch-økter. Den største feilen som en kreativ produserer, knytter ikke til nettverket, som i sin mest enkle tilstand er salg eller salg av deg selv og din tjeneste. Hvis du deltok på et høyskole eller universitet for kunstprogrammet, vil du ha en alumni-gruppe som vil inneholde medlemmer som ikke var kunststuderende, og de har bedrifter som trenger designtjenester. Så, hvorfor ikke oppfordre dem til å bruke en medstudent? Sikkert snakket du med andre mennesker på den skolen ... ikke sant?
Var du medlem av en broderskap eller sororitet? Dine brødre og søstre er uten tvil medlemmer av en LinkedIn-gruppe. Hvis ikke, start deretter en gruppe. Ved å starte en gruppe setter du ansvaret og nummer ett i rampelyset .
Her er en hendig Infographic å komme i gang!
Jeg forklarte en gang hva Twitter er til en klient på svært enkle vilkår: Det er et billboard du passerer på 70 miles per time på informasjonen motorveien!
For reklamer er Twitter bare bra for å kjøre trafikk til nettstedet ditt eller bloggen. Twitter er også bare like sterk som dine tilhenger eller evne til hashtag tweets til de riktige personene. Jeg vet at dette høres lett ut, men det er det ikke.
De fleste på Twitter følger tilbake uten å tenke. Dette kan føre til kvantitet, men ikke kvalitet . Dessverre, som med alt som er oppført til dette punktet, har designere en tendens til å knuse sammen og følge hverandre. Vil du at konkurransen din vises på din liste når en potensiell klient sjekker din Twitter-profil?
Som med LinkedIn, gjør din Twitter følge med å bygge folkene du vil nå . Mens min "Speider" -konto følger reklamer og designpublikasjoner, vil jeg ikke følge tilbake "daglig avtale nettsteder", "forsikringsagenter", "eiendomsmeglere" eller "fitness og diettguruer." For min design Twitter-konto, er disse utsiktene som blir fulgt tilbake fordi de kjøper designtjenester. Se hvordan det fungerer?
Når jeg legger til en ny kampanje på nettstedet mitt, jobbet jeg på for en klient, jeg tweet om det til denne listen. Jeg vil også hashtag (# symbol, for eksempel #business branding #real estate advertising, etc.) for å nå ut til de som følger disse interessene.
Både LinkedIn og Twitter har intuitiv tilbakemelding som hjelper deg med å koble deg sammen, bli med i grupper, hashtag til gode trender og se hvem som følger deg eller ser på profilen din. Bruk denne informasjonen for å koble til de riktige personene!
blogging
Vi er i en googled verden av informasjon som flyr til venstre og høyre. Med nettsteder som Snuble over og Digg , for bare å nevne to, og aggregatorer av dusinvis, vil bloggen din krysse en persons sti på et eller annet tidspunkt, enten via en delt lenke, Facebook "som", eller bare dukker opp på et søk etter noe merkelig begrep. Nøkkelen er å bringe personen tilbake til bloggen din igjen og igjen.
Ved min siste heltidsjobb klaget folk at jeg sendte for mange lenker hver dag. Jeg vil sende ut interessante produktideer eller inspirerende brikker til folk i avdelingen til det gode for vårt firma og selskap. Blogging var ikke så populær som det er nå (dette var bare syv eller åtte år siden, husk deg) og jeg mottok en ukentlig e-postblast fra et designstudio, som de kalte "The Hip-O-Meter." Det bare hadde tre oppføringer av interessante produkter eller lenker, som ikke engang ble gjort av studioet. Det var "Hip", "Hipper" og "Hippest." De fulgte det med en kort blurb om noe studioet hadde opprettet som en annonse for deres tjenester. Enkel og strålende. De spionerte at e-nyhetsbrevet, som bare var type, gikk ut til fire tusen mennesker. Jeg ble inspirert, men tok det til neste nivå.
Ved å ta med alle de daglige koblingene jeg ville sende ut, opprettet jeg et e-nyhetsbrev med en innebygd animert gifheader, utformet separatorer for hver oppføring og samlet sammen et dusin eller så koblinger av unike annonser, produkter og andre interessante ting som ville gi inspirasjon for vår bedriftsvirksomhet. Hver mandags morgen vil "Innovation Lounge", som jeg ringte det, gå ut til avdelingens e-postliste. I løpet av et par måneder gikk virksomheten bare gjennom forespørsler fra ulike avdelinger. Kraften til viral blogging som ble delt av arbeidere på dette tjuefem tusen-person-selskapet og distribusjonen vokste. Arbeiderne delte det med mennesker utenfor bedriften.
Da jeg ble lagt av firmaet (det er en helt annen artikkel i seg selv!), Merket jeg mitt nye freelance-self og startet en lignende blogg, ved hjelp av Twitter, Stumbleupon, Yahoo og Google for å drive trafikk med lenker til de nye oppføringene, e-postblaster til tidligere kolleger og andre tilkoblinger og opprettet en innloggingsliste for nye abonnenter bortsett fra de som abonnerer på RSS-feed. Takket være nettets virale natur, fikk bloggen over syv hundre unike treff på dager som nytt innhold ble publisert.
Ulempen var at det tok mye tid og forskning . Når min merkevare endret seg (enda en artikkel ... som faktisk er der ute på andres blogg), forlot jeg bloggen, men nå og da sjekker jeg statistikken, og den får fortsatt mellom femti og to hundre treff per dag på grunn av merkene og bilder.
Nøkkelen til denne bloggen er at den var rettet mot potensielle kunder . Som med "Hip-O-Meter", inneholdt den en annonse for tjenestene mine på slutten av hver oppføring. Hvis jeg spotlightte salgsautomater, fokuserte annonsen på studioets evne til å gjøre arbeid langs den linjen og så videre.
Feilen mange designere gjør med sine blogger er de fokuserer på designproblemer og teknikker som bare appellerer til andre designere. Andre designere kjøper ikke dine tjenester , så det er sløsing med tid. Fokuser din innsats på virksomheten og ikke berømmelse blant jevnaldrende .
Blogging er en fin måte å nå fremtidsutsikter, men svært arbeidskrevende. Dette er grunnen til at mange firmaer begynner å ignorere sine blogger - de vil ikke ha en ansatt som bruker sin tid til å oppdatere innholdet eller betale for noen å tilegne seg tid og krefter. Jeg har flere kunder som betaler meg for å skrive blogginnlegg for dem. Den store faren med en blogg har at den viser at den ikke har blitt oppdatert i måneder eller over et år. Det reflekterer dårlig på deg og din bedrift. Oppdater det minst en gang i uken , selv om det bare er en liten blurb. Ignorer det, og det er en blotte på bedriftens evne til å holde følge med markedsføring, noe som ikke er et godt tegn i vår virksomhet.
Direkte mail
Ja, hva er gammelt er nytt igjen! Jeg handlet med å blogge for noe mindre tidskrevende, men litt dyrere - direkte mail. Jeg opprettet en "ønskeliste" av hundre drømklienter (og rundt 100 andre mennesker jeg ønsket å holde kontakten med) og sende ut et kort med kort og kort med eksempler på jobb og en morsom melding. Først sendte jeg ut en i måneden i de første seks månedene. Etter det var det en hver tredje måned. På grunn av kostnadene er det omtrent to ganger til tre ganger i året nå, men jeg hører tilbake fra folk hvordan de "elsket" kortet og enten viser det til andre mennesker, eller det er gjort det fremtredende stedet for å bli takket til deres oppslagstavle. Å være i vanlig syn er en av de beste annonsene som det minner klienter om deg og andre mennesker vil se det og ta en titt. Henvisninger fra disse kortene har vokst mailinglisten min.
Noen figurer på utsendelser er oppsiktsvekkende. Den gjennomsnittlige personen åpner 14% - 28% av all e-post. 48% av all sneglepost åpnes, men 98% av gratulasjonskort åpnes ... og åpnes først! Som med blogging og andre sosiale medier, er det viktig å balansere tid + innsats + kostnader for å være likeverdig avkastning (ROI).
Morsomme bilder som viser arbeidet ditt, blir lagt ut på folks oppslagstavler, så tenk på å bruke interessante design for direktemelding, som de nedenfor.
Ansikt til ansikt
Glem aldri kraften til å møte mennesker. Dette kommer tilbake til "ditt nettverk", og du må bruke tid på å bygge og fylle opp nettverket .
Det er vanskelig for reklamer å riktig nettverk. Først: vi må snakke med folk som ikke er andre reklamer. For det andre: Vi er rart, noe som legger til vår kreativitet. Hvis jeg måtte lage en liste for reklamer å følge i sosiale nettverkssituasjoner, ville jeg ha følgende viktige regler:
- Hør mer, snakk mindre. Jo mer du snakker, desto større sjanse vil du si noe rart og opprørt folkene du vil imponere.
- La jobben din snakke for deg! Hvorfor gi ut et visittkort når du kan gi oss et sett med bilder og la folk faunere over det? Ikke skriv opp reklamebrev med oppskriftsstørrelse som folk som ting som de bare kan sette i lommene. Hvorfor ikke tenke "flash-kort" og lage et lite sett med bilder som er visittkortstørrelser å gi ut?
- Spør om personen du møter. Folk elsker å snakke om seg selv. Når de er ferdig med å snakke om sin virksomhet, er det en av de beste svarene jeg noensinne har hørt som svar på å lytte til noen som nettopp har avsluttet hva de gjør, "Jeg hjelper bedrifter som din!"
- Ikke fortell dem for mye. Gi dem det snille svaret som er nevnt ovenfor, og deretter gi dem dine prøver. Fortell dem at du tilbyr markedsføringstjenester for virksomheten. Enten vil de nikke og gå bort, eller de vil fortelle deg om noe de trenger. BINGO!
- Ikke kle deg for kreativt. Et fint, rart par sko er et fokuspunkt. Lilla Mohawks, studded skinnjakker med tartanbukser og jackboots er litt mye for forretningsmengden. Fjern piercingene, skjul tatoveringer og se akkurat som de menneskene du prøver å nå. Du selger ikke, selger du!
To eller tre minutter per person og deretter gå videre. De fleste har noe som heter "heis tale". Det kalles det fordi du bruker omtrent tretti til seksti sekunder i en heis. Hvis du måtte vende deg til personen ved siden av deg og fortelle dem hva du gjør på den korte tiden, hva vil du si? Øv det og hold det enkelt . Det kan være så enkelt som, "Jeg designer markedsføring og forretningsløsninger for bedrifter via nettsteder og grafisk design."
De spør deg om det uunngåelige spørsmålet om, "hvor mye koster det?"
Svaret må være et annet spørsmål. "Det avhenger av dine behov."
Noen tror at hvis du nevner en timepris, skiller den virkelig interesserte mennesker fra freeloaders og sparer deg tid og krefter. Dessverre, når du legger opp kreative tjenester, er det best å sikkerhetskopiere avgifter etter at forslaget er gjort. Det lar folk se verdien, og når du legger arbeidet ditt til enhver klient, funnet gjennom et sosialt nettverk, er det viktig å vise verdi .
For å konkludere…
Alle veiene nevnt i denne artikkelen er dovetailed for å fungere sammen. En er ikke bedre enn de andre, og noen kan kanskje ikke være nødvendige for det du vil oppnå. Eventuelle små bedrifter må annonsere, markedsføre, merkevare og nå ut til potensielle kunder. Mål kundene dine og gå etter dem . Tanken er å bruke det som passer best for dine behov, holde på det og få alt til å hente kunder og forretninger. Når du ikke har faktisk betalende arbeid, bruk tid til å markedsføre deg selv, men bruk det klokt!
Hvilke sosiale medier har du funnet effektive for virksomheten din? Hvilke er ikke effektive? Hva synes du om mediene i denne artikkelen?