Det er upassende å 'like' noens skyte, oppbrudd, motekatastrofe eller tidlig død. Det er Conundrum Facebook har slitt med siden den introduserte sin Like-knapp for syv år siden.
I dag, etter å ha kunngjort flyttingen i fjor, har Facebook rullet ut sine nye 'Reaksjoner' til alle brukere. De seks knappene-Like, Love, Wow, Sad, Bashful og Sneezy-er ment å formidle hele spekteret av menneskelige følelser, eller i det minste gi brukerne flere muligheter til å uttrykke seg enn de tidligere hadde.
Facebooks 'Like' -funksjon har vært så grunnleggende for det endelige sosiale nettverket at det er en del av sin merkevarebygging; som gjenkjennelig, om ikke mer så (spesielt etter fjorårets rebrand ) enn selskapets logotype selv.
Det er et moderne klassisk problem for en oppstart som har vokst opp sin opprinnelige brukstilstand: Brukergrensesnittet som brukerne er vant til, reflekterer ikke lenger oppgavene brukerne prøver å oppnå. Twitter møtte et lignende problem i 2015 da den rebranded stjernen symbolet som et hjerte. Det er et problem LinkedIn vil bite hånden din bort for å bli plaget av.
I en Middels innlegg På designprosessen, Product Design Director på Facebook, anerkjente Geoff Teehan de potensielle teething problemene:
Vi trengte å tankevei forandre enhver forandring, så det føltes som en naturlig evolusjon, pass på å ikke føle seg brat eller forstyrre alle på plattformen vår
Merkelig, gitt hvor viktig denne oppdateringen er til Facebook, er ikonene både visuelt og semantisk inkonsekvent: bare 'Like' og 'Love' -knappene er ikoner, de fire andre reaksjonene er uttrykksikoner; 'Like' er en mild versjon av 'Kjærlighet', men det er ingen 'Mild Distain' -reaksjon på partneren 'Hate'; 'Wow' kan være både positiv eller negativ. Sender du noen "Kjærlighet" når de er berøvede?