Zendesk lanserer et nytt logo
Vi er alle kjent med den gamle Zendesk-logoen, ikke sant? Det minneverdige bildet av Buddha som har på seg et headset (melding gammeldags oppmerksomhet med moderne teknologi) var et øyeblikkelig gjenkjennelig logo av et stort merke i dagens teknologiske bransje.
Nå, den ny Zendesk logo er et kombinasjonsmerke for en logotype eller et ordmerke design sammen med en ikonisk eller symbolsk logo mens den gamle med Buddha var din klassiske ikoniske eller symbolske logo. Den nye logoen er i hovedsak Z "i Zendesk" som er sammensatt av forskjellige stykker for å danne brevet, med ordet "Zendesk" under den som en slags grunnlag.
Den nye logoen er en representasjon av ulike deler av Zendesks virksomhet.
Grunnen til endringen i Zendesks logo har å gjøre med hvor dette merket og firmaet har kommet siden de tidligere dagene da det ble startet. Da den gamle Buddha-logoen ble designet, var det å minne om oppstartingsrøttene og det faktum at Zendesk ble bygd for å gjøre noe kult (dermed det er morsomme farger og humoristisk Buddha-logo!).
Etterpå viste bruk av Buddha i logoen seg å være begrensende, ifølge Toke Nygaard, Zendesks øverste kreative offiser. Selv om logoen aldri virkelig fornærmet noen på en seriøs måte, viste det seg å være begrensende fra et rent synspunkt om markedsføring og kreativitet. Tross alt hadde Zendesk aldri planer om å faktisk animere sin tidligere Buddha-logo og gjøre mer med det, for eksempel historiefortelling, for bekymring for at den retningen ville fornærme noen mennesker. I tillegg var bruken av en tegneserie Buddha også begrenset siden det var en stilistisk begrensning.
Den nye logoen er en representasjon av ulike deler av Zendesks virksomhet. Slik beskriver Zendesk disse ulike delene av logoen:
Den lille trekanten på toppen av den større står for Zendesks analysemotor som heter Utforsk. Selskapets brukerstøtte er representert av to piler, med den ene som leder den andre. Til slutt er Zendeks Support vist av det høye rektangel som lener seg inn på kortplassen.
Alene, disse figurene for hver distinkt Zendesk-bedrift har sine egne animerte "personligheter", men sammen samler de seg inn i Zendesks nye logo.
Den nye designen av logoen er inspirert av den danske roten til Zendesk, i tillegg til Nygaards egen barndom i Danmark. Mer spesifikt var Zendesk-redesignet inspirert av enkelhet og grunnleggendehet i leketøyblokker sammen med de danske legendariske verk. For eksempel trebrisen fra Kay Bojesen, Arne Jacobsens tekstil, og Poul Kjarholms puslespill EKC-logo.
Zendesk-teamet ble sterkt hjulpet av å gå tilbake og se på disse tradisjonelle nederlandske mesterene, konsentrert om å holde ting enkle, redusere designen til dens bare nødvendigheter, og også arbeide med former.
Sluttresultatet er en form for visuell klarhet og smakfullhet med en moderne vri, alle solidt forankret i en veldig nederlandsk identitet for å kommunisere en løsere følelse av Zen. Noen vil derfor hevde at denne nye logoen er mer passende for et seriøst teknologisk selskap i stedet for den tegneseristiske Buddha karakteren fra gammel.
Her er en kort video om reisen til å designe sin nye identitet: