Hvor hvit støy påvirker UX
Webdesignere er vanligvis tenkt å bare løse designproblemer og lage trendy nettsteder. Liten kreditt er gitt til den subtilere rollen vi spiller på kommersielle nettsteder.
Seernes fokus og tid er en stadig sjeldnere vare som betaler for det store flertallet av gratis innhold på nettet - via annonser, sponsorer, produktplaceringer og andre måter. Selv om mange ikke skjønner det, er en av våre primære roller som designere ofte rettet mot annonsene og sponsorene som tjener penger på nettstedet.
Men hva er den beste måten å gjøre om å gjøre det, uten å virke overdreven kraftig? Nedenfor vil jeg dykke inn i hvilken hvit støy er og hvordan det påvirker brukerens opplevelse.
Hvit støy: Hvordan det påvirker brukerens opplevelse
Når du hører begrepet hvit støy, tenker du vanligvis på den grå "fuzz" TVen presenterer deg når signalet går tapt. Men begrepet kan også gjelde for nesten alt:
Hvit støy: Støy som inneholder mange frekvenser med like intensiteter.
Ifølge Google-definisjon, hvit støy kan også tolkes for å bety tap av fokus eller retning. Når det gjelder webdesign, ville det bety at brukeren ikke er riktig rettet mot innholdet på nettstedet ditt og dermed mister interesse eller fokus.
Det er et populært begrep innen webdesign og utviklingssamfunnet å presentere en innholdsrettet tilnærming; med advokater som Jeff Zeldman,Luke Wroblewski, og Alex Morris skriver om emnet. Ideen er at med en innholdsrettet tilnærming, er det mindre sannsynlig at innholdet kjemper for oppmerksomhet blant annonser, eller verre, selve webdesignet.
Alle som bruker nettet med en eller annen frekvens vil ha opplevd dette scenariet på et tidspunkt: Du går casually til et nettsted, og finner deg umiddelbart mer trukket på "statister" på nettstedet, i stedet for de ting du faktisk kom til.
Å bli angrepet med annonser og produktplasseringer når du bare kom til å lese en artikkel, er ikke en vennlig brukeropplevelse. I verste fall kan brukeren til og med forlate nettstedet med et dårlig bilde av merkevaren selv.
Vanligvis bruker brukere i disse scenariene ikke engang å sortere gjennom rotet for å finne innholdet de kom for - de forlater nesten umiddelbart. Som du ser, er effektiv plassering av sponsorater og produkter avgjørende for suksessen til et nettsted. Å få det galt kan føre til tap av nettstedvisninger, dårlig merkevareomdømme eller en generell uprofesjonell oppførsel.
Mens å få reklame feil er ganske enkelt, gjør det riktig er faktisk ganske rett fremover også. Mange populære nettsteder bruker reklame, og likevel har de fortsatt svært profesjonelt og tiltalende rykte for å starte opp. Det er mer en måte å nærme seg ditt eget nettsted som seer i stedet for eieren enn noe annet. Til slutt ønsker du å legge igjen et nettsted med tanke på merkevaren og innholdet de oppgav, ikke annonseringen det tjente opp. Nedenfor er noen trender, med eksempler på hvordan nettsteder gjør dette i dag fra det gode ... til de dårlige.
Vanlige reklame løsninger
Annonser har tjent sin plass på nettet som den primære måten å betale for innhold. Brukere uten adblocking plugin vil bli bombardert med utallige annonser gjennom deres daglige websurfing. Selv om det kan høres ut som en elendig og dårlig opplevelse, kan du ikke engang innse at mange av dine favorittwebsteder bruker annonser som en inntektsmodell. Det er ikke fordi disse nettstedene gjør det sjelden - det er fordi de gjør det riktig.
Når annonsering og produktplasseringer ikke forstyrrer brukerens nettstedopplevelse, har du gjort det riktig.
Blanding av innhold og sponsing
Ofte vil du gå over nettsteder, for eksempel Twitter , som blander sine annonser inn med hovedinnholdet. Denne teknikken er generelt godt akseptert dersom det gjøres riktig.
Nøkkelen til å få dette til rette, gjør annonsen til å se ganske lik innholdet, men å tydeligvis utpeke det som sponsor. Ellers vil brukerne føle seg villede til å besøke sponsoren og miste tillit til overordnet nettsted.
Andre populære nettsteder å benytte denne teknikken er Reddit , tumblr og Facebook .
Subtil plassering utenfor innhold
Selv om blandingsteknikkene har vokst til å være en populær løsning, bruker mange nettsteder andre løsninger. Dribbble for eksempel plasserer annonser i sidefeltet og sidebjelken på nettstedet deres. De er tucked away nok og designet for ikke å være merkbar for de som har det travelt, men til uformelle besøkende er annonsene fortsatt slående sitt merke.
Selv om denne løsningen generelt er godt akseptert, føler noen sponsorer at det ikke er en direkte nok tilnærming. Denne typen annonser bør fortsatt se ut som de tilhører, og ikke urimelig innblanding i hovedinnholdet. Dribbble gjør en god jobb med å holde innholdet som hovedfokuspunkt, men også servere annonser i utenfor områder for å få inntekt.
Kommersiell reklame
Noen nettsteder har holdt den tradisjonelle annonsen følelsen av deres sponsorplassering. Youtube har muligheter for preroll, endroll og "commercial" type plasseringer. Generelt ser disse annonsene ut og føles som TV. De er svært ofte funnet på video hosting tjenester og vanligvis tvinge brukerens fokus i stedet for å skaffe det naturlig.
Mens noen ganger disse typer løsninger gir en dårlig smak i brukernes munn, og sørger for at sponsorinnholdet er relevant, vil det ta en lang vei å øke interessen. Hulu gjør en god jobb med å kartlegge brukerens interesser for å tilby mer personlig reklame.
Blatant, ikke-designet annonser
Denne typen plasseringer er vanligvis det verste for en nettsider. Annonser kastes på hvor de passer, med minimal innsats for å gjøre dem relevante eller føler "inkludert" med nettsidestilen.
Nettsteder som tilbyr denne typen plasseringer, har vanligvis høyere sponsorinntekter, men på bekostning av et nettsted med lavere kvalitet. Frugally Sustainable er et eksempel på dette, med nesten hele sidebaret dedikert til annonser. Denne typen løsning blir nesten alltid unngått av de som ønsker å presentere en profesjonell eller innbydende oppførsel for deres hjemmeside. Noen ganger kan et nettsted skrape av med slike dårlige plasseringer, men følelsen av at annonseplassen blir oversolgt, kan fortsatt ligge hos brukeren som i Yahoo s tilfelle.
For å konkludere
Mye har endret seg de siste årene med nettbasert annonsering og brukeropplevelsen. Nå forsøker nettsteder å presentere annonser i en mer tiltalende og tilnærmet herregård. I sin tur betaler dette regningene samtidig som brukerens fokus primært settes på innholdet.
Hvis du har hatt en adblocking plugin siden begynnelsen av nettet 2,0 dager, oppfordrer jeg deg sterkt til å deaktivere det for en stund.
Mange nettsteder støtter ikke bare "personlige" annonser på alle tilgjengelige områder, men velger heller mer fokuserte og innholdsrelevante annonseringsteknikker. Sammen med denne vekten på UX av reklame, har webdesignere også vokst til å kreve store ferdigheter i brukeropplevelsesområdet; som er en god ting for uformelle nettlesere!
Hvordan håndterer du annonsene på nettstedene dine? Er annonsering en god måte å finansiere gratis innhold? Gi oss beskjed i kommentarene.
Utvalgt bilde / miniatyrbilde, hvitt støybilde via Shuttrstock.