Er Windows 8 dysfunksjonell?
I en nylig publisert artikkel sletter Jakob Nielsen grundig Windows 8.
Dette er ikke det typiske Windows vs Mac versus Linux-argumentet. Det er ingen angrep på sikkerhetsfeilene, stabiliteten eller prisen på operativsystemet. Dette angrepet er rettet mot det området som Nielsen er kjent for: brukbarhet.
Windows 8, sier han, er full av "skjulte funksjoner, redusert oppdagbarhet, kognitiv overhead fra to miljøer, og redusert kraft fra et enkeltvindu-brukergrensesnitt og lav informasjonstetthet". Endringene i operativsystemet har vært så drastiske at 12 erfarne Windows-brukere som Nielsen ba om å se på brukergrensesnittet, hadde problemer med å navigere programvaren til å utføre selv tilsynelatende enkle oppgaver.
Og årsaken til et så drastisk skift i hvordan Windows ser ut? "Å hvile på kjent er veien til middelmådighet," sa Jensen Harris, direktør for programledelse for Windows User Experience Team.
Etter min mening gikk Microsoft overbord på å prøve å være kult. Kulhet var de facto markedsføring push for Apple produkter. Mac-brukergrensesnittet var kult, iPhone var en stor hit fordi det var mye kjøligere enn BlackBerry og iPad brakte techno-cool til et helt nytt nivå. Folk liker kult og det viste fordi Apple dominerer i mobilmarkedet, og Microsoft sliter med å fortsette. Så i stedet for å jobbe på sin mobillinje gjorde de endringer i den ene tingen der de dominerer.
Cool vs brukbar
De av dere som er kjent med Mr. Nielsen, vet at han favoriserer design som gjør noe enkelt å bruke, utover alt annet. Sjekk ut hans nettside for å se hva jeg mener:
Selv om dette nettstedet kan ta deg tilbake til en tid da flannelskjorter og grunge var i stil, kan du ikke argumentere for at dette nettstedet er enkelt å navigere. Det er ingenting å distrahere en besøkende fra å finne akkurat det han eller hun ser etter.
Men er dette virkelig hva brukerne vil ha? Absolutt ikke; Brukerne vil være forlovet og trukket inn, og brukergrensesnittet er hva som gjør det.
Det er ingen tvil om at Windows 8 ser bra ut. Det fanger din interesse, men det er svakt i to viktige områder:
- Manglende konsistens
- Mangel på enkelhet
Hvis folk ikke lett kan finne det de leter etter, og de ikke finner det hver gang de ser, de kommer til å se et annet sted.
Når det gjelder design, er disse to prinsippene viktige. Du ser, Windows 8-brukere er låst inn i deres produkt. De fleste av dem vil ikke velge noe annet på grunn av kostnader, komfort eller etterlevelse restriksjoner.
Besøkende til et nettsted, det er en annen historie. De vil raskt trykke på tilbakeknappen hvis de ikke finner det de trenger. Det spiller ingen rolle om nettstedet øker sin kuldefaktor med 100% og får dem til et gjestepunkt på Jersey Shore. Hvis de ikke kan oppnå det de kom til nettstedet for, vil de forlate.
Betyr dette at alt du designer må se ut som om det var håndkodet tilbake på nittitallet? Absolutt ikke; Nielsens eget nettsted tilbyr faktisk litt mer flair, kanskje ikke femten stykker, men nok til å engasjere potensielle kunder:
Er Jakob Nielsen rett på Windows 8 eller er han full av varm luft? Hvordan lager du en balanse mellom fengende design og brukervennlighet i arbeidet ditt? Gi oss beskjed i kommentarene.
Utvalgt bilde / miniatyrbilde, bruk ødelagt vindubilde via Shutterstock.