Designoversikten kan være en av de mest stressende milepælene i et hvilket som helst nettstedsprosjekt. Mens tilbakemelding er en verdifull del av den overordnede prosessen, er prosessen med å komme seg til det, komplisert og uhåndterlig.
Forenkling av en feilfri design gjennomgang tar forpliktelse fra den primære designeren og teamet som deltar i anmeldelsen. Du, designeren, kan bidra til å etablere et sett med grunnregler og prosesser for å gjøre hver designvurdering mer verdifull for alle ved bordet, noe som resulterer i et bedre designprosjekt.
Det er en tid og sted for designanmeldelser. Noen lag planlegger dem på en tidsplan med resten av prosjektet for å hente milepæler, mens andre møtes hver måned som klokkearbeid. Mens timingen av dine vurderinger kan variere, er det en god ide å bygge dem inn i prosjektets tidslinje.
Designeren må alltid være på designanmeldelsen (hvis det er flere designere som jobber med prosjektet, bør ledende designere være der på et minimum). Hoveddesigneren bør være poengperson for vurderingen og drive møtet. Gruppen bør ikke være for stor; tenk åtte til åtte personer for å holde samtalen overskuelig. Alle som er involvert i diskusjonen, bør ha litt forståelse av prosjektet, men bør også være noe uavhengige for å gi det bredeste spekteret av forståelse.
Deltakere kan inkludere utvikler, klient, salgsteammedlem, bedriftspresident eller administrerende direktør, markedsførings- eller merkevareavdeling, designere som ikke jobber med prosjektet eller noen andre som kan berøre prosjektet eller selskapet på noen måte.
Pass på at du finner et sted som er behagelig for alle, og gir et sted å gå over bildene. Du vil sannsynligvis trenge et rom med storskjerm og internettforbindelse. Sett en tid for møtet og opprett en agenda på forhånd slik at alle forblir på oppgave.
Prøv å minne om korrekturleserne om møtet i god tid. Selv om datoene og tidspunktene er skissert i prosjektfilen, send en påminnelse minst en uke før møtet.
Sørg for å inkludere alt en anmelder vil trenge å komme til møtet, klar til å snakke.
Hoveddesigneren eller kunstdirektøren skal kjøre designoversikten. Forbered det, spesielt hvis denne typen arrangement er skremmende. (Jo mer du går gjennom denne øvelsen, jo lettere blir det.)
Vær klar til å lette samtalen. Planlegg å stille spørsmål som bidrar til å få målrettede resultater:
Forutse spørsmål og bekymringer som kan komme opp slik at diskusjonen kan fortsette å gå videre. Vet at anmeldere kanskje tenker foran hvor designet er i sin nåværende iterasjon, og prøv å holde diskusjonen fokusert.
Vær forberedt på å stoppe møtet hvis gruppen ikke er klar til å diskutere design. Dessverre skjer dette alt for mye, og bare å holde et møte fordi det er på kalenderen, er det ingen fordel for noen.
Dette kan være det viktigste - og vanskeligste - trinnet: Du må sjekke følelsene dine på døren. Designere har en tendens til å være lidenskapelig om prosjekter, men dette er ikke tid eller sted for det. Du må gå tilbake og lytte til tilbakemelding.
Ikke alle tilbakemeldingene vil være nyttige. Det er nok mye av det som egentlig ikke vil være nyttig i det hele tatt. Det er greit å se bort fra noen ideer fra designoversikten. Det du virkelig vil se etter, er tilbakevendende temaer i tilbakemeldingen som kan indikere et potensielt hinder i designen.
Husk: Du er ikke designet. Et design som ikke er likt, er ikke et personlig angrep eller en refleksjon.
Puste. Gå inn i rommet (eller start videoklippet) med tillit.
Start designoversikten med et sammendrag:
Når du bryter isen, åpne gulvet for tilbakemelding. Prøv å ikke la noen person dominere samtalen og ha en prosess for at alle skal kunne snakke om nødvendig. Tillat samtalen å fortsette til det er ca. 10 minutter igjen for møtet, eller kommentarer kommer til en naturlig konklusjon.
Granskere vil snakke åpent og ærlig hvis du gjør det samme. Måten du handler på, stiller tonen for hele anmeldelsen.
Gjør et poeng å ta notater og stille spørsmål også. Dette viser den gruppen du bryr deg om hva de synes. Vær særlig oppmerksom på områder der det er mange mennesker som ikke er det samme problemet eller områder der det er mye diskusjon. Det er steder designfeil ofte lurer.
Etter hvert som møtet kommer ned, kan du gjenskape tilbakemeldingen du fant mest nyttig, og inviter teamet til å gi ytterligere tilbakemelding eller stille spørsmål innen en bestemt tidsramme. Ikke forplikte seg til endringer i designrevisjonen; du vet aldri hva som vil og vil ikke fungere før du kommer tilbake til arbeidet med prosjektet.
Når du har et rolig øyeblikk, samle notater fra designoversikten og følg opp med en takk til teamet og de neste trinnene. Påminn teamet når neste milepæl vil treffe og hva de bør forvente å se på den tiden.
Design gjennomgang prosessen trenger ikke å være smertefullt. Øvelsen vil gjøre disse møtene mer nyttige og effektive, så hold dem ikke av med å skyve dem.
Start med en handlingsplan og mål. Forklar dem tydelig og respekter og svar på tilbakemelding. Du blir en bedre designer for det.
Creative Commons-bilder brukes i denne artikkelen. Du finner dem på Unsplash .