Hvordan lage designbeslutninger
Dette innlegget undersøker en viktig del av designprosessen som, av en eller annen grunn, ofte utelates fra samfunnssamtaler. Målet er å få design fellesskapet å snakke om "whys" - inkludert hvorfor de er viktige.
En fordel designindustrien har å gå på, er at den er nyttig, gir samfunnet, og det samfunnets ønske om å lære og vokse. Bare se deg rundt på samtalene på konferanser og på nettet. Erfaringer deles, teknikker sendes videre, og så mange nyttige tips og nyanser er blogget. Men ett element virker fraværende.
For alle samtalene vi har, diskuterer vi ikke hvorfor vi tar de avgjørelsene vi gjør i våre prosjekter. Det er våre valg som gir innsikt og muligheter. Vi bør snakke om dem.
Hvorfor spør hvorfor?
Kanskje innser vi ikke at begrunnelsen bak våre beslutninger kan være verdifull for andre i samfunnet. Kanskje tenker vi ikke dypt på våre beslutningsprosesser, fordi så mange beslutninger blir gjort i de tidlige stadiene av våre prosjekter. Vi hopper ofte framover i våre tilbakestillinger; Vi fokuserer på teknikk når vi deler, i stedet for total erfaring, og vi viser teknikker som bundet sluttløsningen sammen uten noen forklaring på hvordan vi kom dit.
Dette selger ikke bare prosessen vår, den selger bransjen kort som en helhet.
Hjelp samfunnet til å lære
Å avsløre våre beslutningsprosesser og diskutere hvorfor vi valgte å bruke ulike teknikker, kan være nyttige når vi underviser andre. Våre valg gir innsikt i problemene vi møter og løsningene vi møter. Hvis vi vil lære andre å gå i skoene våre, er dette viktig informasjon. De valgene vi en gang gjorde var muligheter for oss å lære, og de kunne bli muligheter for andre å lære. Hvorfor gir vi strenge instruksjoner for å komme fra punkt A til punkt B i stedet for bare å overlevere veikartet?
Hjelp kundene å forstå
Jo mer vi snakker om hvorfor vi tok de avgjørelsene vi gjorde mens du jobber med et prosjekt, og jo bedre vi kommer til å uttrykke dem, desto mer kan vi hjelpe våre kunder å forstå hvorfor de burde være sammen med oss når det er sammenstøt mellom visjoner. Tallrike historier befolker blogosfæren som fremhever hvor ofte denne typen situasjon oppstår. Klienter trykker på ting som skal inkluderes i prosjekter som potensielt kan kompromittere designens effektivitet, og vi presser tilbake.
Jo bedre vi er ved å gjøre saken for våre designbeslutninger, og jo mer forethought og forskning vi har satt inn i dem, jo mer troverdighet våre krav har. Vi kan til og med kunne vise at våre beslutninger ble gjort på en grundigere måte enn de vi argumenterer for. Våre prosesser er bevisst, og det er på grunn av beslutninger som driver dem. Å demonstrere dette til våre kunder kan være den ekstra pushen de trenger for å gi oss klarhet til å følge gjennom på våre ideer.
Forklar bildet via Shutterstock
Spor reklameprosessen
Hvordan dette yrket oppfattes er et problem som har blitt diskutert på nettet av samfunnet. Webdesign er ofte diskontert som en helhet fordi noen tror at vårt arbeid er nesten uanstrengt. Folk tror at alt vi trenger å gjøre er å trykke på en magisk knapp, og plutselig vises helt funksjonelle, testede og prøvde produkter umiddelbart på nettet. Det er ikke slik det fungerer. Kanskje skyldes dette at ikke-kreative mennesker ikke forstår den kreative prosessen?
Diskuter din kreative prosess. Gi kundene dine et avslørende blikk bak gardinen slik at de får en følelse av hvor mye tid og tanke som går inn i våre produkter før vi selv begynner å gjengi noe. Å holde et deksel på egne tendenser for å glansere over disse viktige skrittene, kan være begynnelsen på å bryte gjennom den tankegangen.
Legg til dybde for forståelse for prosjekter
Den slags samtalen jeg fortaler for, gir innsikt i de fullstendige betydningen av våre design, rett fra de som skapte dem. Selv om det kan være et tolkingselement for å designe, husker du at bestemte sluttmål ble satt for hvert prosjekt, og å kaste lys over måten disse målene ble nådd på, kan negere behovet for tolkning.
Videre, hvis vi fra starten forventet at vi skulle ha disse samtalene (hvis vi visste at vi måtte gi nevnte veikart), kan vi vurdere hvert av våre valg mer nøye og dermed styrke vår egen forståelse av et gitt prosjekt.
Dette kan også være til nytte for designen på andre måter - med hensyn til verdsettelse, for eksempel. Vi vet at design ikke skal overskygge merket eller tjenesten den fremmer, men det gjør ikke vondt for å bygge funksjonelle design som brukerne kan sette pris på. Jo mer folk forstår et design og de avgjørelsene som formet det, desto mer sannsynlig er det at de kobler seg til designet. Tilkobling fører til forståelse, som er nært knyttet til suksess.
Beslutninger bilde via Shutterstock
Fremhev profesjonell kompetanse
Jeg har glanset over dette i andre seksjoner, men det fortjener en eksplisitt omtale. En god designer kan samle komplementære elementer for å skape en effektiv design, men en flott kan fortelle deg nøyaktig hvorfor hver av elementene ble valgt og bare hva som gjør dem til å fungere effektivt med hverandre. Jo mer vi snakker med våre kunder om hvorfor bak jo, jo mer vi fremhever våre faglige ferdigheter og know-how. Ta muligheten til å demonstrere den kompetansen som vil gjøre deg så mye mer ønskelig i arbeidsmarkedet og gi kundene tillit til dine ferdigheter. Disse diskusjonene kan åpne dører for oss som kanskje ellers forblir stengt.
Suksess i denne virksomheten er ikke så mye om prispoeng som det handler om klarhet i visjonen. La nåværende og potensielle kunder vite at vi har talentet til å sikkerhetskopiere våre priser og at arbeidene i våre gallerier er mer enn bare lykkelige ulykker.
Ikke hold tilbake
Når du begynner å undersøke de mange fordelene med å dele beslutningsprosesser, kan du begynne å lure på hva som holder deg tilbake. Hvorfor har du ikke hatt disse samtalene?
Hva om vi holder tilbake fordi vi ikke vet hvorfor vi tok de avgjørelsene vi gjorde? Har vi blitt så overarbeidet at vi bare ikke gjør den forskningen vi bør gjøre for å få de mest informerte beslutene vi kan ta? Kanskje for mange av oss bløffer oss gjennom beslutningsprosessen.
Selv om ingen av det er sant, må vi vurdere hvilket inntrykk vi gir våre kunder. Kanskje vi bare ikke har tid til å spare på flere møter, men det kommer kanskje ikke på den måten. Som et fellesskap bør vi ta seg tid til å få disse samtalene til å skje.
Diskuterer du designbeslutninger med kolleger? Hva med klienter? Hva har vært reaksjonen? Gi oss beskjed i kommentarene.