10 don't når du designer for e-post
E-postmarkedsføring er trolig den eldste og mest vellykkede form for markedsføring for Internett. I stort sett innebærer e-postmarkedsføring å sende spesialiserte e-postadresser for å generere potensielle kunder, markedsføre et tilbud, tjene målrettede annonser eller initiere avtaler. E-postmarkedsføring øker merkets radius, slik at markedsføreren kan bygge robust merkeverdi rundt produktet.
Men de fleste markedsførere gjør en grunnleggende feil - ikke å skape e-postmaler som er optimalisert for en typisk brukerens innboks. Sende e-postmeldinger som ikke er formatert, utformet eller riktig strukturert, reduserer faktisk troverdigheten din, og når brukerne ser en spredt e-post i innboksen, tar de rett og slett ikke hensyn.
Nå, hvordan optimaliserer du e-postmaler for maksimale konverteringer? Dette avhenger vanligvis av emnet i e-posten, men uansett hvilket produkt eller tjeneste du prøver å "selge", er det noen grunnleggende tips for å opprette e-postmaler for innboksen for bedre konverteringer:
1. Ikke bruk tekstbehandler til å skrive e-postmaler
Kontorapplikasjoner og tekstbehandlingsprogrammer som Microsoft Office og Open Office er gode for å skrive dokumenter, men når det gjelder å komponere eller designe e-postmaler, vil jeg sterkt anbefale deg ikke å bruke tekstbehandlingsverktøy i det hele tatt. Dette skyldes at når du kopierer innhold, bilder og andre elementer fra tekstbehandler til e-postboks, kopierer tekstbehandlingsprogrammet ytterligere kode i HTML-kilden til e-postmeldingen. Dette kan ødelegge utformingen av e-postadressen, og i verste fall kan mottakeren se abrupt kode i stedet for e-postteksten.
I stedet er det en god ide å bruke HTML-redigerere som Microsoft Frontpage eller Adobe Dreamweaver til å designe e-postmaler. Hvis du ikke er kjent med HTML-redigeringsprogrammer, bruk den gode gamle notisblokken, men vær så snill å ikke bruke tekstbehandler for å skrive e-postmaler.
2. Ikke ignorere webstandarder for HTML
Når du skriver HTML-koden for e-posten, vær forsiktig med hvordan HTML-en gjøres i forskjellige nettlesere. Netop, HTML-koden du bruker bør være standardisert og fri for feil. Bruk av uklare koder som ikke støttes i eldre nettlesere, regnes som en dårlig praksis. Vær nøye med HTML-formatering, justering og de beste metodene som hver nettleser støtter og forstår.
3. Ikke bruk CSS for layout
Selv barn vet at CSS er den beste måten å designe for nettet, men i sammenheng med e-postmaler, vil jeg foreslå at jeg går tilbake til tabeller. Dette skyldes at tabellene gjør det veldig enkelt å tilpasse e-postmalen, og alle kan endre innholdet uten å måtte trykke på koden. I tillegg gir noen e-postklienter ikke CSS-regler, så vel som en fullverdig nettleser gjør det, så det kan være lurt å bruke tabeller i stedet for å bruke CSS-design.
CSS gir deg flere alternativer og grunnlag for kreativ design, men fra brukbarhets- og kompatibilitetsperspektivet, er tabeller foretrukket. Du vet aldri hvor mange av mottakerne dine fortsatt er rotfestet til sine spartanske e-postklienter som ikke forstår dagens CSS-regler.
4. Ikke bruk eksterne CSS-filer
Jeg vet dyktige designere vil ikke treffe en nøkkel til de får lov til å skrive CSS. Hvis du må bruke CSS, foreslår jeg at du skriver inline CSS og ikke ringer en ekstern CSS-fil i din e-postmal. De fleste e-postleverandører som Gmail, Yahoo og Microsofts Outlook.com vil fjerne
, og andre koder fra koden din, så hvis du bruker en ekstern CSS-fil i koden din, vil e-posten bryte.Den beste måten å sikre at CSS-stilene dine blir gjengitt riktig over hver e-postleverandør eller klient, er å bruke inline CSS for hvert element. Dette kan bety at du skriver mer kode, men det er ikke så skrøpelig som eksternt CSS.
5. Ikke bruk relative stier for bilder
Hvis du skriver kode i en IDE som for eksempel formørkelse eller bruker et HTML-editor som Dreamweaver, kan du bruke relative veier for bilder. Etter relativ vei mener jeg at IDE er gitt den lokale adressen til bildet, med henvisning til datamaskinen eller websidens interne mapper. Uansett hva det måtte være, bør du endre alle relative bildebaner til absolutte bildebaner. En absolutt bildebane vil fungere universelt, mens en relativ bildebane bare vil fungere i et gitt sett med utviklingsmiljøer.
6. Ikke glem alt attributter for bilder
Alt attributter for bilder hjelper søkemotorer å forstå hva bildet ditt handler om. Annet enn søkemotorer, kan alt attributter være nyttig for brukere også. Noen e-postklienter har for eksempel en tendens til å blokkere bilder som standard, så alt-taggen kan gi en anelse om hva bildet handler om. Hvis alt-merket ser ut til å være meningsfullt for brukeren, kan han bli lokket til å klikke gjennom for å lære mer om tilbudet ditt.
7. Ikke glem en vanlig tekstversjon
Alltid tilby en ren tekstversjon av e-postmeldingen din, uansett hvor overbevisende og attraktiv HTML-e-postmalen din kan være. Noen e-postklienter eller tredjeparts e-postprogrammer støtter kanskje ikke gjengivelse av e-postmeldinger laget i HTML, så du bør også formidle informasjonen din i en alternativ ren tekstversjon.
Før du leverer en alternativ tekstversjon av e-postkopien, må du dobbeltsjekke for å sikre at tekstversjonen er en speilkopi av den opprinnelige e-postmeldingen. Begge meldingene skal nøyaktig være det samme, eller det kan skape avvik i kommunikasjon.
8. Ikke bruk lange nettadresser
Hvis e-postkroppen din er lang nok og har koblinger i vanlig tekst, vil det ødelegge presentasjonen. En mye bedre og finere ide ville være å forkorte hyperkoblingene med en URL-kortverdi f.eks Goo.gl eller Bit.ly . Nettadresseforkortelser er uunnværlige, spesielt for enkle tekst-e-postadresser hvor hyperkoblingene er vedlagt i braces (). På slutten av dagen, vil du at e-posten skal se profesjonell og vanlig tekst-hyperkoblinger kan bety direkte katastrofe.
9. Ikke bruk video
Jeg er enig, videoer er verdt en million ord, men det kan ikke vise seg å være fruktbart nok til å rettferdiggjøre overheadene, med mindre du laster opp videoen til videodelingssteder som YouTube, Vimeo og innebygd derfra.
Hvis du henter videoen fra webområdet ditt eller vedlegger videoen som et vedlegg, vil det ta tid å laste inn mottakerens slutt. I tillegg er enkelte e-postklienter forhåndskonfigurerte for å filtrere e-post med store filstørrelser, så vedlegg ved en videofil kan av og til lande meldingen din i nettsøppelmappen.
10. Ikke glem etiketten
Ok dette er egentlig ikke et design tips, men det er ikke mindre viktig enn de som er diskutert ovenfor. Du bør være oppmerksom på e-post etikett - riktig salutasjon, tone, stavemåte, formatering, grammatikk, sammensetning; alle ting som kommer inn i spill her. Hvis designen din er enestående, men kopien din lyder boorish, kan e-posten din gå imot deg, i stedet for å skape noen innvirkning på en positiv måte. Avhengig av emnet i e-postkampanjen din, må du skrive kopien av e-posten din, legge til hilsener, komponere åpnings- og lukkelinjer og så videre. Å bruke de samme linjene i hver annen kampanje er absolutt en skoleboysfeil.
Hvilke feil har du på tvers av i posten som lander i innboksen din? Hva mer bør e-postdesignere unngå? Gi oss beskjed i kommentarene.