"Hvordan får jeg flere kunder?" Det er et spørsmål de fleste frilansere kjemper med. Det er vanskelig å tiltrekke seg gode kunder og forutsigbar inntekt når du nettopp har begynt. Det er enda vanskeligere når du ender opp med vanskelige klienter og lavkuleprosjekter. Det føles som om du slår hodet mot veggen, konkurrerer med alle andre freelancer på nettet. Begging for virksomheten som aldri kommer.
Høres kjent ut?
Hva om, i stedet for å kjempe for kundens oppmerksomhet, kjempet de for deg? Ville det ikke vært noe hvis du hadde en venteliste over fantastiske klienter som var villige til å kjempe for din hjelp?
Dette er mindre om fisticuffs og mer om konkurranse. Du vil ha kunder som verdsetter tjenestene dine nok til at de er villige til å konkurrere med noen andre for å få det. Noen som vil legge seg til en venteliste eller spørre om hvordan de kan komme til forsiden av linjen.
Det er et klart tegn de verdsetter ... vel ... deg. Dette påvirker alt. Hvis kundene respekterer og beundrer deg, vil de stole på dine anbefalinger. Det gjør overgangen fra engangsprosjektet til å gjenta kunden mye lettere. Å få kunder til å bruke mer penger er enkelt når de liker og stoler på deg, ikke sant?
Det er enkelt hvis du følger den rette veien. Slik gjør du det.
Ønsker du kunder med store prosjekter? Kortsiktige prosjekter? JavaScript eller UX-prosjekter? Hvilke bransjer er de i? Det er viktig å finne ut hvem og hva du vil ha på forhånd, så du får de resultatene du leter etter.
Når du har identifisert kunden du vil ha, må du finne ut hva de vil.
Jo mer grundig intervjuet ditt er, desto bedre blir resultatet senere. Hvis du vil at klienter skal kjempe for din oppmerksomhet, er dette forhåndsarbeidet sentralt.
Tenk på det fra et kundes perspektiv. De trenger desperat hjelp. De har penger, men god hjelp er vanskelig å finne. Det er mange mennesker som kan gjøre jobben. Hva de vil ha, det de virkelig trenger, er noen som vet nok om dem for å hjelpe til med å vokse sin virksomhet.
De trenger en rådgiver som får dem.
Her er en viktig hemmelig mest frilansere savner: Kunder ønsker ikke en ordre taker, de vil ha en rådgiver. Hva mener jeg med ordre taker?
En ordre taker blir ansatt for å gjøre en jobb. De gjør det, så blir de betalt. Så langt som kortsiktige mål går, virker dette. Men det gir ikke mye i veien for jobbssikkerhet. Hvis noen billigere, bedre, raskere kommer lang, er klienter ofte ofte raske til å hoppe skipet.
En rådgiver lærer.
De utdanner klienter om hva de vil ha. De bærer ikke sine klienter med ubetydelige detaljer og sjargong.
Se forskjellen?
Hvis du har spurt de riktige spørsmålene, bør du vite din ideelle klient innvendig og utvendig.
Når det gjelder å tiltrekke seg klienter, tiltrekker opplæringen og informasjonen konverteres. Lær kundene dine noe, gi dem noe av verdi, og de blir automatisk trukket til deg. Gjør det på en måte som lar deg tjene 10 eller 10 000 mennesker uten at du er involvert direkte og du har innflytelse.
Men hvordan?
Slik har andre gjort det.
Kan du se hva som skjer i hvert av disse eksemplene? De startet alle med et problem, ønske eller mål. Og den beste delen? Hver av disse eksemplene gir sine skapere innflytelse. De mottar ivrig, klar til å kjøpe kunder som elsker og beundrer dem, uten å være direkte involvert.
Det er en seier for alle.
Hvis du har intervjuet din ideelle klient (se trinn 1), har du det du trenger for å skape løftestang.
Ok, så du har skapt en fantastisk ressurs. Hvordan får du det til en ny kundes hender?
Du deler den.
Reklame får det i hendene raskere, men det er definitivt ikke et krav. Ok, hvordan gjør du det gratis?
Vent et sekund. Det er et problem.
Hvordan fortsetter du samtalen? Hvordan bygger du et forhold til potensielle kunder?
Du legger til en hitch:
Lett peasy.
Når du har etablert hitchen, sett grenser. Hvor mange ideelle klienter vil du håndtere om gangen? 10 en måned, 15 i uken? Hvordan jobber du med dem? Hva er prisene dine?
Opprett et forhold til utdanning først, da når klientene er klare, konverter dem med informasjon .
Bare vær sikker på at det er en toveis gate hvor enten du eller din klient kan avslutte forholdet hvis ting ikke trener.
Fordi det forteller deg at du er en lik i deres sinn. Dette betyr at de er mindre tilbøyelige til å prøve å misbruke eller skade deg. De er mer åpne for å følge dine råd og gjerne støtte deg.
Dette vil ikke fungere for meg fordi ...
Jeg er for ny på dette, eller jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre alt, eller situasjonen min er annerledes. "Hvis du visste min situasjon ville du ..."
Ignorer de stemmeene.
Du trenger ikke å forklare deg selv. Denne strategien har jobbet for enmansbutikker og store byråer. Det har jobbet for folk i vår bransje. Folk utenfor det. Hvis de kan gjøre det, så kan du det.
Du trenger ikke å lage noe som WordPress. Det er en feil å tro at du må lage den neste virale videoen eller hjemmet. Jeg har vært på begge sider av dette, størrelsen spiller ingen rolle.
Alle klienter bryr seg om, alt som virkelig betyr noe, er om du kan hjelpe dem. Du ville ikke være i virksomhet hvis du ikke kunne hjelpe dem, ikke sant?
Så vis dem.
Det føles som om det vil ta for alltid. Men det trenger ikke. Noen har sett resultater i så lite som noen få dager. Andre noen få uker. Alt avhenger av deg.
Det er et spørsmål frilansere sliter med, selv om de ikke burde det. Du kan tiltrekke kundene og inntektene du ønsker, selv om du starter. Du trenger ikke å håndtere forferdelige klienter og forferdelige prosjekter.
Løs klientens problemer med innflytelse, og du blir en uvurderlig ressurs. Gjør det bra, og de vil være villige til å tigge og kjempe for din oppmerksomhet.
Gjør arbeidet og det er ditt.