Å være freelancer betyr at du har valgt en annen type livsstil. Hvis du jobber hjemme, så rusher du ikke for å bekjempe trafikken hver morgen. Du har sannsynligvis ikke det formelle antrekk. Mest sannsynlig ser du ikke deg selv så vanlig. Og ja, det gjør deg veldig kul (for ikke å snakke godt)!
Problemet er at klienter, familie og venner også ser deg som annerledes. De kan faktisk ha en ganske vanskelig tid å pakke hodet rundt din ukonvensjonelle karriere. Det kan føre til noen merkelige forespørsler eller bare vanvittige situasjoner.
Så, hvordan irriterer du en frilanser? Her er noen litt dramatiserte versjoner av situasjoner som jeg har funnet meg selv i som var irriterende og / eller bare ren forvirrende.
Klient: "Jeg trenger dette nettstedet for å være oppe i en uke!"
Freelancer (motvillig): "Det kommer til å være tøft, men jeg skal gi alt det jeg må lansere i tide. Bare vær oppmerksom på at jeg trenger alt innholdet innen 48 timer. "
Raskt frem til tre dager senere ...
Freelancer (stolt): "Gode nyheter - Jeg har fullført nettstedets tema! Bare send meg det innholdet og jeg kan få alt klart for lansering. "
Klient: * crickets chirping *
Nå, seks uker senere ...
Freelancer (miffed): "Um, har du det innholdet ennå? Jeg trodde dette var en rush jobb, og nå er det godt forbi din angitte startdato. Jeg har sendt flere forespørsler om innhold og venstre talemeldinger. "
Klient: "Åh, noe kom opp. Vi legger nettstedet på vent for nå. Jeg kommer tilbake til deg etter at vår komité møter neste måned. "
Fire måneder etter det
Klient: "Hei, vedlagt er alt vårt innhold! Du kan legge merke til at vi har lagt til noen nye ting og endret funksjonaliteten rundt. Kan vi få dette klart i slutten av uken? "
Frilanser (åpner en flaske vin): * uforståelig stønn lyd *
Betyr dette at klienten er et fryktelig, ubehagelig monster? Ikke nødvendigvis.
Er det ikke utrolig hvordan alt er rush-rush til ballen er i klientens domstol? Mens forsinkelser er forståelige, er det ikke mange gode unnskyldninger for å forsvinne fra visningen og deretter komme tilbake flere måneder etter-faktum krevende umiddelbar handling fra din side.
Hva dette virkelig viser er bare mangel på respekt (selv om det ikke er tilsiktet eller personlig i naturen) for frilansers tid. Når en klient forsinker, har du ikke annet valg enn å gå videre til andre prosjekter som trenger å ta vare på. Det er ikke som om du bare kan slippe de andre prosjektene øyeblikket MIA-klienten plutselig dukker opp igjen.
Betyr dette at klienten er et fryktelig, ubehagelig monster? Ikke nødvendigvis. Er det irriterende? Heck ja.
Det er en fin lørdag kveld, og du er på en familie sammenkomst ...
Klient: "Kan du erstatte teksten på Om oss-siden med den vedlagte kopien? Takk!"
Noen timer senere kommer du hjem og sjekker e-posten din ...
Klient: "Dette er helt uprofesjonelt! Jeg forventer at du reagerer raskt når vi trenger noe gjort. Vennligst få dette gjort ASAP. "
Freelancer (majorly ticket): "Jeg beklager, men jeg var borte på en familiehendelse i kveld. Jeg hadde ingen anelse om at endringer skulle komme inn. Typisk er jeg ikke på kontoret på helgenkvelder venter på uventet arbeid å ankomme. "
Det er en fin linje mellom å forvente enestående service (som, som en kunde, du bør forvente) og krever non-stop oppmerksomhet.
En av de største misforståelsene til frilansere er at en eller annen måte sitter vi bare og venter på at en klient sender arbeid som skal gjøres umiddelbart. Nå, i en grad antar jeg det er sant. Vi er her for å betjene våre kunders behov, ikke sant? Men noen ganger kan dette bli tatt til et helt nytt nivå av rart.
Det er en fin linje mellom å forvente enestående service (som, som en kunde, du bør forvente) og krever non-stop oppmerksomhet. Når det er sagt, er det opp til frilansere å gjøre sin policy om tilgjengelighet etter kortere tid kjent.
Freelancer (håpløs): "Hei! Vedlagt er fakturaen for designet. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte meg. "
To måneder etter forfallsdato ...
Freelancer (quizzically): "Hei! Hvordan går det med det nye nettstedet? Jeg ønsket å nå ut og sørge for at du mottok fakturaen jeg sendte for noen måneder siden - kom det gjennom?
Tre måneder etter forfallsdato ...
Frilanser (sultende): "Her er en annen kopi av designfakturaen. Vennligst bekreft kvitteringen ASAP. Jeg har også sendt en kopi til din postadresse. "
For meg vil en god sammenligning med denne situasjonen motta din elektriske regning. Hvor seriøst vil du behandle den regningen? Odds er at du sannsynligvis vil betale det raskt, slik at lysene ikke blir stengt.
Dessverre behandler ikke alle en faktura fra en frilanser med ganske like alvor. Du kan bli sett på som en som er en hobbyist eller uten ressurser til å kjempe for betalingen.
Den gode nyheten her er at du kan løse mange problemer ved å ha en kontrakt som fastsetter når og hvordan du skal betales for arbeidet ditt. Det vil i det minste gi deg litt innflytelse mot noen som enten nekter å betale eller bare er svært treg til å gjøre det. Det sender også en melding om at du er profesjonell og fortjener å bli behandlet som sådan.
Klient: "Kan du komme på kontoret i morgen klokken 10?"
Freelancer (frazzled): "Vel, i morgen kan det være vanskelig da jeg har mye arbeid å få gjort. Hva ville du diskutere? "
Klient: "Jeg ville bare kjøre et par ideer av deg. Ser deg da!"
Selv om det er ganske trygt å anta at de fleste ikke liker meningsløse møter, kan frilansere ha grunn til å fryde dem enda mer. Hvorfor? Vel, betrakt at en solo freelancer vanligvis jobber med flere prosjekter samtidig. Møter, men noen ganger en nødvendighet for å gjøre forretninger, kan ta allerede begrenset tid borte fra å få ting gjort.
Det er situasjoner når møter gir perfekt fornuft. Men det er mange ganger når en enkel telefonsamtale eller Skype-økt er tilstrekkelig. Jeg har tatt for å foreslå sistnevnte som et tidsbesparende kommunikasjonsmiddel som vil bidra til å få ting gjort raskere. Når alt kommer til alt, fullfører et prosjekt i alles beste.
Som du kanskje har surmised, er jeg en person som lett kan irritere! En del av problemet kan være at kundens forventninger til frilansere er litt annerledes enn for større byråer. Den andre halvdelen av den ligningen er at jeg ikke alltid har satt forventningene så vel som jeg burde ha.
Mens det ikke vil føre til evig lykke, snakker jeg av erfaring når jeg sier at det virkelig kan kutte ned på disse irritasjonene.
Det er bare en del av læringsopplevelsen, og det kan ta tid å forstå. Når du er klar over det, kan du angi retningslinjer som klargjør hva en klient kan og bør forvente av forholdet ditt. Mens det ikke vil føre til evig lykke, snakker jeg av erfaring når jeg sier at det virkelig kan kutte ned på disse irritasjonene.
Snakker om hvilke, hva irriterer deg som frilanser? Legg igjen en kommentar og del hva som trykker på knappene og løsningen for å håndtere det.