Forespørsler om gratis arbeid: Overraskende åpenbaringer
En tidligere kollega av meg, James Harmon , er en lys og veldig talentfull designer med erfaring i noen toppkorporasjoner. Han skrev nylig på Facebook et sitat av sin egen tenkning:
"I livet kutter alle sine egne avtaler. Trikset skjærer ikke sin egen hals i prosessen. "
Jeg fortalte ham at jeg trengte å stjele det for en artikkel. Det oppsummerer hele problemet designere ansikt når spørsmålet om å gjøre gratis arbeid dukker opp, som det gjør, uansett hvor erfaren du kan være. Etter et par tiår i kreativt felt, får jeg fortsatt et forstyrrende antall forespørsler om gratis arbeid - mer nå da da jeg var en ung designer som kom inn i feltet. Hvorfor? Folk vil ha kvalitet, men de vil ikke betale for det.
Det er morsomt at våre forbruksvaner har oss til å handle daglig for gode kjøp - billige varer som varer noen få måneder i motsetning til noe av kvalitet som vil vare i år. Penger har oversvømmet dømmekraft når det kommer til å se verdi - sann verdi.
Som en komiker sa en gang, "blir noen andre nervøse på et fly som ble bygget av den laveste budgiveren?"
Den gamle historien
Du har hørt mange grunner en klient har for krevende gratis arbeid.
"Det blir mye penger senere!"
"Vi vil vurdere deg vår" in-house "designer når virksomheten går."
"Jeg har rike venner som ser arbeidet ditt og ansetter deg for store penger!"
"Dette er en flott mulighet for deg" (de sier aldri hvorfor).
"Du kan sette dette i din portefølje!"
I en April Fool's stykke For Web Designer Depot, opprettet jeg falske historier som omhandler web- og designfeltet. En av dem var denne falske Amazon-posten.
Jeg antar at fritt arbeid er så utbredt at ingen så stykket som falsk.
I en nylig diskusjon om en designgruppe på LinkedIn postet en designer spørsmålet:
"Hvorfor forventer alle at du skal" hjelpe "dem ut gratis?"
Hun fortsatte hennes innlegg med følgende erklæring:
Jeg er så opptatt med prosjekter i disse dager at jeg knapt har tid til å tømme oppvaskmaskinen. Jeg jobber for meg selv og jeg elsker det jeg gjør. Men når venner og bekjente peker på hvor talentfull jeg er som grafisk designer og hvor vellykket de "vet" jeg skal være (som om det bare har vært en hobby de siste tolv årene) bla bla bla ... DEN i noen peke nedover veien, nesten hver eneste person jeg kjenner har bedt meg om å "hjelpe" dem ut med et prosjekt. Barnebursdag inviterer, en arbeidsbrosjyre, selv et nettsted ... som om frasere det på en slik måte gjør det noe mindre arbeid for meg.
Jeg vet hva de virkelig vil ha, er en samme tjeneste som mine betalende kunder reciterer, bare de vil ha det GRATIS, eller "til kost", når trykte produkter er involvert eller de vil ha noe forseggjort skreddersydd opprettelse som de planlegger å ødelegge ved å skrive ut på deres blekkskriver hjemme. Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange mennesker i løpet av årene tilsynelatende har lovet designtjenestene til deres sjef, deres søster, deres barns skole ... i bytte for å "fortelle alle" om meg. EGENTLIG? Her bruker jeg 45 minutter eller så på telefonen med notater for å få et omfang av prosjektet, bare for å høre, "ja så sjefen min prøver å ikke virkelig bruke penger på dette prosjektet ..." og / eller "kan du fortelle meg / vis meg hvordan du gjør _______? "Det er fullstendig galskap!
Jeg har selv gått så langt som å lage en DBA (Doing Business As), så jeg opererer under et firmanavn, og tenker det kan motvirke denne rettferdige oppførselen. Det har hjulpet noen, men for noen er jeg fortsatt bare en annen "tilkobling" som kommer til å koble sammen mine "venner" og deres venner ... og vennene til sine venner.
Jeg liker helhjertet å låne en hjelpende hånd når jeg kan. Men jeg har også regninger å betale. Jeg tror oppriktig dette rettighetssyndromet er på en vis måte en generell glemsel for grafisk designindustrien. At siden det "bare" innebærer tid og ikke alltid et håndgripelig produkt som, bør det komme til minimal eller ingen kostnad fordi de antar at jeg har "fritid" der jeg gjerne vil gjøre denne fordelen for dem.
Hvordan forklare du hjertelig til en venn eller bekjent at tiden din er faktisk mer verdifull, da de er villige til å erkjenne. Jeg forplikter ikke alltid, men føler meg alltid skyldig. Jeg antar at jeg bare trenger mer av ryggraden. Selvfølgelig sier de alltid at de kommer til å sende mange forretninger min vei hvis jeg "hjelper" dem ut. Og i noen tilfeller kan det fungere bra. Men for få og for langt mellom. Jeg forakter bare å bli bedt om å "piske noe opp".
Flere designere chimed inn med sine erfaringer i denne arenaen. Faktisk lagde over to dusin sine stemmer, hvorav de fleste fortalte nøyaktig samme historier.
David M. ga: "Jeg pleier ikke å jobbe for familien gratis, men jeg prøver vanligvis å holde kunstretningen til et minimum, og de betaler definitivt for eventuelle produksjonsutgifter. Når det gjelder venner, spør jeg bare: "Skal jeg gjøre noe for dem, og vil de gjøre noe for meg?" Ja gir et ja, men igjen med begrenset 'kunstretning'. Når noen bryter ut den "gode for porteføljen din, eller vil få deg betalt arbeid," forteller jeg vanligvis at porteføljen min er ganske full av betalte jobber. Hvis de er så sikre på at jeg vil få annet arbeid, kan de kanskje få 5 nye lønnsoppgaver for meg, og jeg vil gi dem en kommisjon for en ledig jobb med en verdi som er lik den dyreste de refererte. "
"Nå hvis en venn kommer til meg og ber om hjelp uten løfter og trenger det, får de min hjelp hver gang. Selvfølgelig forventer jeg det samme i retur. For øvrig brenner betalende kunder deg ofte også. "
Lena S. la til: "Bare husk, si nei" (uansett hva du velger) trenger ikke å være slem. Du kan være veldig snill når du gjør det. Nei er ikke likeverdig. "
Lena lister opp noen svar hun har lined opp for de vanligste forespørslene om gratis arbeid:
"Jeg er bestilt for de neste to månedene med klientarbeid. Kan du spørre meg igjen da? "
"Jeg vil gjerne jobbe med prosjektet ditt! Bare send meg spesifikasjonene, og jeg kommer tilbake til deg med et anslag. "
"Nei."
Bare le. Hvis det er virkelig noe absurd, kan du bare kaste hodet og le og handle som om du trodde det var en vits. Dette stopper normalt dem i sporene sine. De vet at du har hørt dem, og nå er de flau eller forvirret.
Når du hører noe i tråd med "Jeg har ikke råd til å betale for dette" sier jeg, "Å, jeg forstår helt. Jeg skulle ønske jeg kunne gjøre all klientens arbeid gratis, men dessverre må jeg også betale regninger. "
"Jeg donerer tid til veldedighet, men jeg har brukt alle mine tildelte timer allerede i kvartalet. Men hvis du legger det skriftlig, kan jeg vurdere deg for neste kvartal. " Dette er råd jeg fikk fra en av mine bedriftseier-venner. Hun bestemmer på forhånd hvor mange timer hun skal donere et år og holder opp med det. Det gir deg mulighet til å gi bort noe arbeid hvis du vil, men holde orden på det.
Sannsynligvis blir min største kjærekjære fortalt hvordan jeg bør illustrere barnas bok gratis fordi de kommer til å bli berømte en dag, og det ville være veldig stor eksponering for meg. Jeg har blitt spurt dette et dusin ganger gjennom årene. Det er utrolig at folk faktisk ville spørre dette.
Min nest største peeve er "Jeg betaler deg når jeg lykkes". Jeg gjorde noen av disse tidlig i karrieren min. Jeg har aldri blitt betalt, enda en gang. Stor overraskelse.
Lena dekker sikkert noen kjempebra comebacks. Jeg har også lagt til et raskt svar:
"Som jeg forteller studenter, spør folk om gratis arbeid fordi de enten er jerks som vil ha noe gratis eller de bare tror det du gjør er så gøy at du ikke bryr deg om penger. Du har visse harde kostnader til å dekke når du gjør gratis arbeid (dvs. strøm, programvarekjøp og oppgraderinger, papir, skriver blekk, internett, etc.). Når noen spør deg om gratis arbeid, smil og si at du vil gjerne hjelpe dem ut dersom de dekker dine vanskelige kostnader og antyder dem en pris på et par hundre dollar. Når de opptrer sjokkerte, minner de om de samme kostnadene jeg har skissert. Sjansen er at de vil:
Fortell deg, "never mind."
Spør kostnadene som ikke så mye. Forklar til dem hvor mye CS6 koster.
Fortell deg at en kunststudent vil gjøre det gratis (så fortell dem, "det er flott! Glad du har noen til å gjøre det for deg fordi jeg er virkelig oversvømt med jobb").
Snakk aldri med deg igjen, noe som betyr at de egentlig ikke er vennene dine.
Når du tror at det ikke er noen måte å gjøre det for dem, be dem om å gjøre noe gratis arbeid for deg også. Jeg hadde "ny venn" be om et stort prosjekt gratis og jeg smilte og svarte at jeg ville gjerne gjøre det. Da sa jeg: "Du vet, jeg skulle spørre om du kunne håndtere noen juridiske saker for meg (hun var en advokat). Hun sa at hun var for opptatt. Jeg svarte at jeg forsto og fortalte henne at jeg ville ha prosjektet gjort om tre eller fire måneder. Hun kunne ikke vente så lenge og droppet forespørselen.
Den gamle triaden av design er billig, god og rask. Du kan velge bare to (billig og god = tar tid. Billig og rask = crappy.) Problemet er at folk vil ha alle tre.
Løftet fra en artikkel :
Steve Jobs ble intervjuet om å jobbe med Paul Rand og spurte Rand om han ville komme opp med noen alternativer, og han sa: "Nei, jeg vil løse problemet for deg, og du vil betale meg. Du trenger ikke å bruke løsningen. Hvis du vil ha muligheter, kan du snakke med andre mennesker. "
Vel, Paul Rand kan komme unna med det som et dusin andre klienter ble trukket opp foran sitt studio med dumpebiler fylt med penger, men hva kan andre designere gjøre? Det enkle svaret er ikke å levere gratis faglig arbeid!
Hvorfor det skjer
Når vi vokser opp, er vi omgitt av stigmaet at vi var de "rare barna" som tok bilder i notatbøkene våre i stedet for å legge merke til i klassen. Våre jevnaldrende ser på oss som "frie ånder" og derfor kommer "fri" inn i spillet. Vi er ikke gode forretningsfolk, veldig smarte eller verdt å vurdere. Når vi bryter sine forutviklede forestillinger ved å være forretningsfolk, blir de veldig sint.
En annen viktig årsak er at folk bare er grådige. De vil shoppe rundt for en rørlegger, bil, proktolog og annen tjeneste eller produkt til de finner den billigste de kan. Lykke til med den bakgaten, rabattprokologen, folkens!
De vet også at de i verste fall kan få en kunststudent til å gjøre sitt arbeid gratis. Ikke argumenterer kvalitet med dem fordi de bryr seg ikke. De vet ikke implikasjonene av branding og hva en dårlig logo kan gjøre for sin virksomhet. Hvis presidentkandidaten, Mitt Romney kunne fremme sin siste app feilstavende debacle og det er bare avvist som "egentlig ikke å være noen konsekvens", så hvilken sjanse gjør det egentlig dårlig logo har til å skaffe noen oppmerksomhet fra lekmannen?
Kunststuderende DO gratis arbeid! Hvis lærerne sluttet å fortelle studentene, trenger de trykte brikker eller levende nettsider i sine porteføljer for å få videre arbeid, så vil en del av problemet gå bort. Sannheten om å ha en sterk portefølje er ikke i antall "profesjonelle brikker" (og gratis arbeid kommer sjelden ut som ferdige brikker du selv vil vise til en potensiell klient), men i tankeprosessen bak designet. Som min venn Alex, Design Director på Disney Publishing, ga en gang en artikkel om porteføljer:
Kort sagt, jeg ser etter diversifisering. Jeg liker å se at noen kan jobbe med nyskapende type behandlinger, samt å kunne lage punktliste lister tiltalende. De bør vise en evne til å samle opp store mengder informasjon i et rent og lett å følge oppsett, samt å jobbe med bare et bilde og overskrift. Viktigst av alt, bør de jobbe med en følelse av informasjonsarkitektur ... Det spiller ingen rolle om noe ser bra ut hvis det ikke visuelt formidler meldingen eller prosjektets behov.
En annen stemme som velger styrken av tankeprosessen over konkrete prøver, styrket av komiteer og klienter som "kjenner design", er min venn Gary, tidligere leder av kreative tjenester for Cartoon Network. Gary gir:
Tilpass porteføljen din for jobben du søker om. Hvis du prøver å få en design- eller illustrasjonsjobb hos et bestemt selskap, fokuserer du på å vise arbeid som relaterer seg til typen ting som selskapet spesialiserer seg på. Gjør forskning på det firmaet du intervjuer med. Vet hva de gjør og hvem deres klienter er.
Vis bare ditt aller beste arbeid. Bedre å ha færre flotte stykker enn mange gjennomsnittlige arbeidsstykker. Jeg vet at det er fristende å vise mange ting for å vise ut allsidigheten din, men hvis arbeidet er middelmådig, vil det ikke gjøre deg noe bra.
Kunne snakke om tankeprosessen din for hvert eksempel du har i din portefølje. Vær klar til å snakke om hvorfor du gjorde design og kreative valg som du gjorde. Men også i intervjuet, les intervjueren din, kan han eller hun ikke høre hele historien om hvert enkelt stykke.
Sannheten er at folk som ber om gratis arbeid er interessert i tre ting: Hvis du har den riktige programvaren, hvis du gjør det gratis og hvor raskt følger du alle retningene sine. Prøv dette lille eksperimentet og skriv deretter inn hvordan det gikk i kommentarfeltet. Skriv ut de VERSTE logoer, nettsider og layouter du finner på nettet. Når noen kontakter deg om å gjøre et prosjekt gratis, er det en god avtale for dem å se porteføljen din. En av to ting vil skje:
De vil fortelle deg at det ikke er nødvendig
De vil bla raskt gjennom porteføljen din og deretter forklare oppgaven til deg.
Du har da to valg:
Pek og le på dem og avslør at du har skrevet ut brikker fra «The Worst of _______ websiden.
Ta oppdraget og gjør det det verste du noen gang kan designe. Virkelig skru opp det!
Vær veldedig og en venn
En venn er en venn, og noen ganger trenger de en tjeneste. Jeg har gjort logoer, nettsider, komplett firma branding og visittkort for venner fordi, som de sier, "en god venn vil hjelpe deg å flytte; en ekte venn vil hjelpe deg med å flytte kroppene! "
Som for veldedighetsorganisasjoner, har jeg også gjort min andel av disse freebies. Dessverre har de aldri jobbet. Den ene regelen jeg alltid legger fram for veldedig arbeid er at jeg gjør en versjon, og det er det de får. De ba meg om å gjøre jobben fordi jeg er profesjonell, så de må stole på min faglige evne. Den onde delen er når noen i styret eller en av de eldste med tiden på hendene ønsker å spille kunstdirektør slik at de kan skryte til vennene sine om hvordan de "designet nettsiden", er når jeg må Gå bort. Jeg har gjort mye å gå mens velgørenheten finner en kunststudent å designe arbeidet gratis.
Hvis jeg kan gi noen gode avskedsråd når jeg kommer til fri jobb:
Si "Nei" når det gjelder å gjøre jobb for en bedrift.
Fortell vennene dine, ikke noe problem ", men du trenger tid til å passe den rundt forretningsplanen din.
Dekk dine vanskelige kostnader eller den gratis jobben ender opp med å koste deg tid og penger.
Lær dette Infographic .
Lese denne bloggen oppføring som ikke trekker noen slag!
Når det gjelder gratis eller billig arbeid, gjør det klart at du vil gjøre best mulig løsning, og det er det som skal leveres. Det du får, er et profesjonelt stykke / nettsted som viser DIN tanke- og designprosess. Hvis klienten slår den ned, har du i det minste et sterkt porteføljestykke!
Hvis du lærer eller snakker til grupper av studenter, fortell dem å lese denne artikkelen og stoppe å gjøre gratis arbeid. De kaster bare bort i bransjen at de vil stole på deres fremtidige liv. Gratis nå vil være lik gratis senere.