For mange av oss er lyd en viktig del av hverdagen. Vår dag begynner med en lyd av vekkerklokke og slutter med det subtile klikk på lysbryteren; lyden er rundt oss om dagen, vi lytter til favorittmusikken vår eller mottar viktig informasjon som nyhetsrapporter på radioen mens vi kjører til jobb.
Men hva med de digitale produktene vi bruker regelmessig? Når vi beskriver apps og nettsteder, mener vi vanligvis hvordan de ser ut , ikke hvordan de høres ut . Designindustrien har alltid fokusert mer på den visuelle opplevelsen og mindre på den auditive opplevelsen. Men lyd kan være like viktig for brukeropplevelsen som visuelle. En riktig implementering av lyd kan gi stor verdi til brukerne, noe som potensielt gir en mer sunn brukeropplevelse utover det vi kan se.
Lyd kan være et veldig kraftig og nyttig verktøy når det brukes på riktig måte. Det er noen få tilfeller når design med lyd er spesielt viktig.
Tradisjonelt brukes lyd som tilbakemelding når brukere kommuniserer med enheter. I den mest grunnleggende form kan det være en lyd tilbakemelding når brukeren trykker på en knapp. Denne mekanismen brukes i mange hverdags enheter, for eksempel mobiltelefoner, biler, leker og gadgets.
Når en bruker trykker på en nummertast på en iPhone-tastatur, vil telefonen spille en lyd og vise at nummeret trykker på.
Det er utmerket potensial for lyd i design for wearables og IoT-enheter. Mange enheter har begrenset eller til og med ingen skjerm, og dette gjør lyden det beste alternativet for å gi tilbakemelding til brukere.
Det er vanskelig å avvise lyd når du hører det. Lyd tar brukerne ut av sin sammenheng og krever umiddelbar oppmerksomhet. Denne egenskapen kan brukes ved utforming av grensesnitt.
Lyd brukes til å hjelpe brukerne gjennom kritiske situasjoner
Utenfor den digitale verden, ville et veldig godt eksempel være "ding" av mikrobølger som kunngjør når maten er klar. I den digitale verden hører vi ofte "ding" når du mottar en melding.
Lyd brukes til å hjelpe brukerne gjennom kritiske situasjoner eller til og med for å unngå slike situasjoner i sin helhet. Det kan være en god assistent når en bruker tar tiltak. For eksempel kan en lyd av en parkeringsassisterende funksjon fortelle en sjåfør at de kommer for nær et hinder.
Eller det kan minne deg på å endre enheten når batteriet er nesten tomt. Når telefonen min går tomt for batteri, minner det høflig meg om å lade den.
Lydvarsler er spesielt nyttige når du ser på skjermen, ikke mulig eller ikke ønskelig. Et typisk eksempel er et talemeldinger i bilnavigasjonssystemet. De bidrar til å fokusere brukerens oppmerksomhet på det som er veldig viktig, kjøring.
Når det gjelder wearables, kan lyd ikke bare brukes som tilbakemelding, men også som et varsel. En treningssporing kan for eksempel minne brukere om å utføre daglige oppgaver eller registrere blodtrykket. Slike varsler er subtile lydpåminnelser som kan være avgjørende for å hjelpe folk med å nå sine treningsmål.
Lyd kan også brukes til merkevarebygging, du kan bruke en unik lyd og musikk for å formidle et merkevares essens. Bedrifter som Apple og Microsoft har sin egen branding lyd som hjelper oss med å identifisere merkevaren bare ved å lytte til dem.
Lyd kan ... bygge en følelsesmessig forbindelse med et produkt
Lyd kan også skape et mer personlig produkt for brukere, og hjelper dem med å bygge en følelsesmessig forbindelse med et produkt. Et godt eksempel er Apples Siri - systemet lærer brukerens navn og bruker det i sine svar, og legger til en personlig forbindelse til samspillet. Lyd gir brukeren et mer menneskelig preg til opplevelsen.
Tilgjengelig design er god design. Lyd er et kraftig verktøy for å designe opplevelser for tilgjengelighet. I de følgende tilfellene blir utforming med lyd en nødvendighet, ikke bare en ettertanke: Hvis eldre representerer et flertall av brukerne. Lyd tilbakemelding gir en viktig form for bekreftelse for folk som er vant til maskinvare tastaturer eller ikke kjent med berøringsskjerm teknologi; Lyd er spesielt viktig for folk som har dårlig syn og bedre oppfatter informasjon ved høringen.
Samtidig bør lyd ikke brukes som en eneste identifikator for instruksjon eller handling. Designteam skal være kjent med WCAG2 retningslinjer og husk å vurdere assistanse teknologi når du bygger.
Design med lyd gir to viktige hensyn: når skal du bruke lyd og hvilken lyd du skal velge?
Det er vanskelig å forplikte å designe med lyd uten først å forstå problemene som mange brukere står overfor når de støter på lyd på nettet og i mobilapper. Problemet med forstyrrelse og irritasjon. Verden vår er allerede støyende, og når appen eller nettstedet ditt bruker unødvendige lydeffekter, blir det enda verre:
Å vite hvordan å presentere lydinnhold på riktig måte til brukerne krever en intim forståelse av målgruppen, deres forventninger, behov og sammenheng der de samhandler med et produkt.
Ikke bare er det viktig å finne et tilfelle (eller tilfeller) der lyd kan forbedre brukeropplevelsen, det er også viktig å finne en skikkelig lyd.
Det er kritisk at lyden er utformet på en slik måte at brukeren intuitivt vet hva det betyr. Et godt eksempel kan bli funnet i Meldinger-appen for iOS. Når brukerne sender en tekstmelding, lyd som bekrefter sende klart representere handlingen ved å foreslå bevegelse vekk fra brukeren.