Det er en av de verste delene om å være designer: Å være tvunget til å skape arbeid du føler er subpar. Arbeid som er helt dømt til å mislykkes. Designere går gjennom dette hver dag.

Dette er ikke eksklusivt for designere, men det er spesielt ødeleggende fordi vårt arbeid ofte devalueres av resten av laget. De devaluerer arbeidet vårt fordi de ikke forstår hva vi gjør.

Hvis du er designer, har du et stort problem

Designere forventes å være den mytiske 10x designer. Den slags designer som skaper vakre, prisbelønte design med høy ytelse. Ingen sier dette selvfølgelig. Du forventes bare å kutte ut noe strålende i sekunder, på kommando, og med minimal innspilling fra noen andre.

Det er en felle.

Hvis du faktisk er i stand til å lage den "perfekte" designen en gang, vil du finne at du alltid forventes å gjøre det. Når du blir spurt. Hvis du mislykkes, får du en uforholdsmessig mengde straff (vanligvis i form av skyld, skam, kritikk eller ydmykelse).

Og hva om du ikke kan skape et prisbelønt design på kommando?

Du blir behandlet som en pariah, designeren som alle snakker, men kan ikke levere når det er viktig. Avhengig av hvor du jobber, kan dette føre til nedlatende kommentarer fra medarbeidere, motta det arbeidet ingen ønsker, blir demotert og til og med til slutt tapt jobben din. Det er urettferdig, men det er også den uuttalte delen av arbeid som ingen snakker om.

Den dysfunksjonelle designprosessen setter deg opp for feil

Hvis du er en erfaren designer, vet du allerede hvordan denne prosessen fungerer:

  1. Du og din sjef (f.eks. Leder, direktør, klient, etc.) starter prosjektet med høye forhåpninger.
  2. Du investerer mye hardt arbeid i prosjektet, gjør ditt beste for å skape noe vakkert og funksjonelt.
  3. Sjefen din reagerer med apati / entusiasme.
  4. Sjefen din treffer deg med en uendelig strøm av tweaks redigeringer og endringer.
  5. Det endelige produktet er et innviklet rot som er uattraktivt, uorganisert og vanskelig å bruke.
  6. Du er igjen følelsen utmattet, brent ut og desillusjonert.

Resultatet?

Designere av alle striper rapportere over og over og over at de hater jobbene sine. Opprinnelig designet disse designerne å skape og bygge noe som andre fant vakre og hjelpsomme. Nå posterer de skrekkhistorier om deres idiot sjef eller deres lame klienter.

Etter noen år har jobben blitt til noe annet. Noe vi ikke registrerte deg for. Vil du bli behandlet som all-star designer du er?

Det er en enkel løsning.

Start kampene på jobb for å bli en bedre designer

Hva slags forferdelig, ikke-godt råd er dette?

Å starte en kamp er kontraproduktiv. Det er en fin måte å miste venner og fremmedgjøre folk på.

Alle sanne.

Så, hvorfor foreslår jeg at du starter kamper på jobb? Fordi, tro det eller ei, det er sunne måter å kjempe med andre mennesker. Du kan starte en kamp med dine medarbeidere og sjefen din, og du kan gjøre det på en måte som faktisk vinner sin støtte.

Derfor er dette så viktig: Enhver anstendig designer med liten interesse for sitt arbeid er lysår foran sine ikke-kreative medarbeidere. Hvis du gjør jobben din, holder du deg oppdatert på endringene i bransjen, du leser artikler (som denne), ser på videoer, trener nye ferdigheter, etc. Du gjør ditt beste for å vokse . Dine ikke-kreative medarbeidere er ikke. De er vanligvis fokusert på deres kompetanseområder. Dette betyr at de er langt bak, selv om de er interessert i design.

Fokus er nøkkelen til en vellykket kamp

Når folk ser ordet "kamp", går deres sinn til veldig mørke steder. Skumle, hevnfulle eller voldelige steder. Det er ikke hva dette betyr.

Målet her er ikke å starte en kamp som gjør vondt mot motstanderen din. Hvis du ender med ydmykende, vondt eller misbruker folkene du kjemper med, gjør du det galt. Det er også en indikasjon på at enten a) motstanderen misforstått din hensikt fordi du ikke klarte å gjøre det klart, eller b) du faktisk var skadelig, skadelig eller fornærmende i din tilnærming.

Hensikten med å starte en kamp er endring. Du er ekspert, sjefen din, leder, klient, etc. er ikke. Det betyr at 9 av 10 ganger har du en bedre ide om hva som er best for prosjektet.

Så, hvordan unngår du å skade dine motstandere? Enkel. Du skifter fokus.

Stopp å beskytte deg selv og du vil vinne kampen

En selvbetjent kamp (en hvor du er sint du ikke fikk det du vil) er profesjonelt selvmord. Det er den raskeste veien til ledigheten.

Skift fokus fra å beskytte deg selv for å beskytte din "motstander". Ikke slåss for deg selv, slåss for dem. Din motstander i dette tilfellet kan være din sjef, leder eller klient. Alle som gjør en designbeslutning som fører til negative konsekvenser.

Ditt mål? Få motstanderen din til å forstå at det er en potensielt seriøs pris å betale for sin dårlige beslutning. Det er et problem skjønt. Du må levere dårlige nyheter på en måte som ikke gjør vondt, skade eller misbruk. Hvis du er som de fleste ansatte, er det absolutt siste du vil gjøre.

Hva om de tar det feil vei? Hva om du mister jobben din eller dette ender dårlig for deg på noen måte? Hvordan forteller du noen med mer makt enn deg at de skal gjøre en alvorlig designfeil? At de er i ferd med å skade sin virksomhet og muligens din karriere?

Du bruker spørsmål.

Clayton Christensen, professor ved Harvard Business School og forfatter av boken, " Hvordan vil du måle livet ditt "Sier det best:

Spørsmål er steder i tankene dine der svarene passer. Hvis du ikke har spurt spørsmålet, har svaret ingen steder å gå. Det treffer tankene dine og hopper rett ut. Du må stille spørsmålet - du må ønske å vite - for å åpne opp plassen for svaret som passer.

Å telle motstanderen deres er feil, argumenterer for dem, oppfører seg på en passiv aggressiv måte. Disse oppføringene øker motstanden. Du har sikkert lagt merke til det allerede, har jeg rett? Hvorfor skjer dette?

Reaksjon .

Reaksjon er et svar på press eller trussel. Når folk føler at deres valg blir tatt bort, dobler de seg ned. De motstår. Selv om de går sammen med deg på utsiden, er de uenige på innsiden.

Her er en bedre måte å starte en kamp

Spørsmål skaper åpninger i motstandernes sinn at de fyller med sine egne svar. Brukes bra, det motiverer dine motstandere til å støtte ditt synspunkt av egne grunner.

Så lenge du er fokusert på dem, vil du kunne bruke denne strategien effektivt. Bytt til en selvbetjent holdning og motstanderen din slår øyeblikkelig ned og melder seg ut.

Selvbetjente emner:

  • Jeg vil ha en høyning
  • Jeg vil ha en kampanje
  • Jeg synes dette ser bedre ut / fungerer bedre
  • Jeg vil bruke dette i stedet

Du kan få utfallene du vil ha med disse emnene (og andre emner) hvis du fokuserer på motstanderen din først. Slik gjør du det.

Kamp # 1: Sjefen din forventer at du skal fullføre et redesign i 8 uker

Sjefen din kommer tilbake med tweaks, redigeringer og endringer, og utvider prosjektets tidslinje med ytterligere 12 uker. De fleste designere tar dette misbruket, drar mange av alle nightere og gjør sitt beste for å få ting gjort. De fleste av disse designerne mislykkes fortsatt.

Hvordan kjempe tilbake:

Hei Jan, jeg la merke til at du la et dusin nye designendringer til listen. Disse to oppdateringene alene vil legge til ytterligere fire uker til prosjektet. Har du fortsatt lyst til å beholde disse på listen, eller vil du at jeg skal lagre disse for versjon 2, så vi kan treffe fristen den 3. mars?

Sjefen din må nå prioritere. Hva vil de ha mer? Et prosjekt lansert i tide eller en liste over fullførte oppdateringer? Uten at du sier noe du har lært dem:

  • Du er villig til å ta imot, men det er en pris å betale for å skifte seg
  • Å se etter en løsning på problemet de opprettet
  • Du er en pålitelig ekspert som vil gi dem de dårlige nyhetene, respektfullt

Kjemp # 2: Sjefen din sier: "Hmm ... disse designene wow meg ikke"

Ikke-designere har denne irriterende vanen. De forventer noe deres designer gjør for å "wow" dem, for å slå sokkene av. Som du vet, er dette en taper kamp. Mesteparten av tiden kan disse ikke-designerne ikke forklare hva som ikke virker, hva de vil ha eller hva de håpet på.

Du er tvunget til å kjøre på hamsterhjulet av forventning. Gjør alt du kan for å behage noen som ikke vet hva de vil, men vil "vite det når de ser det."

Hvordan kjempe tilbake:

Hei Jan, jeg beklager vi savnet merket. Er det noen andre merker eller eksempler vi kan bruke som inspirasjon for å skape det du vil ha? Det ville virkelig hjelpe oss med å spikre ned de spesifikke designdetaljer som ikke fungerer for deg.

Dette svaret er villedende enkelt og ikke-truende. Det tar ansvar for å kommunisere tilbake på motstanderen din der den tilhører. Når de gir deg et merke, ber du om detaljer. Hva liker du om dette? Hva liker du ikke? Hvilke designdetaljer vil du at vi skal bruke som inspirasjon i design?

Det er viktig at du får detaljer.

Spesifikasjoner binder motstanderen til deres forventninger. Hvis du gjør noe de ville, om det er en god eller dårlig ide, er det på dem. De ba om disse spesifikke detaljene, slik at de er delvis ansvarlige dersom det mislykkes.

Kjemp # 3: Sjefen din gir deg en viktig ting å gjøre, og deretter faller mer arbeid på deg

Våre sjefer og kolleger har en tendens til å be om dumme ting. Deres krav er dumme, urealistiske og rett og slett latterlig .

Som designere forventes vi å "få det gjort". Det er urimelig når arbeidsbelastningen fortsetter å vokse. Det er rett og slett ikke nok timer på dagen for å få en uendelig strøm av arbeid gjort. Det er tingen, ingen ønsker å høre ordet "Nei". Så, du sier "ja", med forhold.

  • Du ba meg om å få X ferdig. Ønsket du at jeg skulle fokusere på Y i stedet?
  • Jeg kan få det gjort hvis jeg har X, Y og Z. Hvem skal jeg snakke med om å få det?
  • La meg gi det et skudd. X kunne gjøre denne oppgaven umulig, men jeg vil gjerne prøve å jobbe rundt. Er det greit?
  • Ville du gi meg X dager å finne ut om dette er mulig og hvordan å gjøre det riktig?

Her er det interessante med denne typen svar. De er faktisk No's. Disse spørsmålene viser umiddelbart motstanderen din at deres forespørsel er umulig / urealistisk. Men jo viktigere er dette - det tillater dem å redde ansiktet ved å stille sin forespørsel stille.

Hva om du trenger å si nei?

Her er noen andre måter du kan la sjefen din / kolleger ned forsiktig.

  1. Utsettelsen. Jeg er oversvømt med arbeid på Project X akkurat nå. Vil du følge opp med meg senere denne uken?
  2. Utsettelsen. Ville det være kult hvis jeg startet dette etter at jeg var ferdig med X? Min tidsfrist for prosjekt X er i dag, og jeg vil ikke være sen.
  3. Introduksjonen. Når det gjelder Angular, er jeg ganske clueless. Jan er den kantede mesteren, ville det være greit for henne å ta ledelsen på dette?
  4. Broen. Jan og Rich jobber allerede med databasemigrasjon. Skal jeg nå ut til dem?
  5. Den relasjonelle kontoen. Hvis jeg gjør dette, vil jeg la Jan ned. Hun trenger min hjelp med hennes ioniske prosjekt.

Kamp # 4: Disse designene er forferdelige, jeg forventet mer fra deg

Sjefen din, medarbeider, klient, er ikke fornøyd med arbeidet ditt. De har gjort det personlig og det er klart at de ikke fikk det de lette etter. På dette punktet kan du føle deg vondt, ydmyket og sint. Dette er ikke bare en ulykkelig medarbeider, det er noen som bestemte at det var en god ide å ta en jab på deg.

Det skjer mer her enn bare ditt design. Du må motstå fristelsen til å bli passiv eller handle ut. Du trenger en solid plan som hjelper deg med å unngå en giftig situasjon og fokusere på det virkelige problemet - de er ulykkelige.

Hvordan kjempe tilbake.

Wow, jeg er virkelig lei meg for at du er fornøyd med dette. Hva spesifikt kan jeg gjøre for å gjøre dette riktig ASAP? Jeg vil gjerne løse eventuelle problemområder i dette designet raskt, slik at du får det du leter etter.

På overflaten ser dette ikke ut som et godt svar. Hvis noe ser ut, ser du ut som en dørmatte og åpner deg for mer misbruk. Ikke en god plan.

Eller er det?

Dette svaret er faktisk bra fordi det oppnår flere ting:

Først viser det motstanderen din og alle andre ser på at du har god karakter. Du børstet av hans fornærmelse og fokuserte på hjertet av problemet. Alle, inkludert motstanderen din, vil legge merke til.

For det andre avslører det klagen sin. Hvis de har en lovlig klage, har de ingen problemer med å få det opp (en legitim klage er din kø for å løse problemet). Hvis deres klage er svak, vil de gjøre sitt beste for å unngå å gi deg et rett svar. Alle vil legge merke til det også.

For det tredje , hvis svaret fortsatt er uklar eller vag, er du i førersetet. Alt som trengs er en enkel, " ville du være mer spesifikk? "Å kjøre poenget hjem.

Dette virker ikke som design-spesifikt råd

Ah men det er det.

Din evne til å skape vakre og funksjonelle design er hovedsakelig avhengig av dine medarbeidere med kraft. Din leder, sjef eller klient har stor innvirkning på arbeidets raffinement og kvalitet.

Hvis du nekter å stå opp for deg selv, vil ikke-designere skyve deg rundt. Kvaliteten på arbeidet ditt vil lide som disse medarbeiderne gjør det vanskelig for deg å bli all-star designer du var ment å være.

Du kan opprettholde kreativ kontroll over arbeidet ditt.

Men bare hvis du kjemper for det.

Designere som nekter å kjempe har et stort problem

Tenk deg å være tvunget til å lage forferdelige, lavkvalitetsdesign. Subpar design arbeid du vet er dømt til å mislykkes. Designere utholde denne kampen hver dag.

Det dreper sin lidenskap for sitt arbeid, og sakter sakte noe de elsker i noe de hater.

Dette trenger ikke å være deg.

Ja, all-star designere er eksepsjonelle. De er strålende, talentfulle og kunnskapsrike. De har investert hardt arbeid og praksis som trengs for å vokse. Men det er også fordi de har lært å kjempe. Vil du bli den all-stjerne du var ment å være?

Lær hvordan du kjemper.

Når kolleger devaluerer arbeidet ditt, når de ber deg om å skape noe forferdelig, slå tilbake. Bruk de riktige spørsmålene, og du vil finne at du har det som trengs for å bli en all-star.