Jeg tror ikke at $ 3000 klienten er den tapt årsaken, fordi vi ofte tror de er. Jo, for de fleste byråer er en $ 3000 nettside latterlig; men jeg vil hevde at disse klientene presenterer enorme muligheter.
Spesielt tror jeg webdesignere kan tjene penger på lavbudsjett tilbud . Jeg jobbet lenge i byråden, så det tok meg en stund å fullt ut akseptere dette, men jeg tror du vil finne ut at det er mulig.
Det typiske scenariet involverer en eier av små bedrifter som er interessert i å få et nytt nettsted. De vil ofte ha urealistiske forventninger om hvor mye det tar å designe og bygge et nettsted. Vel, disse forventningene virker bare urealistiske for oss designere-jeg sier at de er uønskede , ikke urealistiske.
Når det er sagt, kan bedriftseieren ha budsjettert bare noen få tusen dollar. Klienter som dette blir ofte overset og vendt bort fordi de ikke ser ut til å tilby lukrative muligheter.
Jeg tror at en designer som arbeider alene, eller selv i et byrå, og har et solidt system på plass, kan gjøre en god jobb med å jobbe med kunder akkurat slik. Med klare forventninger og en solid plan for å få det gjort, trenger man ikke å overføre slike muligheter.
Designere har en spesiell fordel med denne typen klient. Årsaken er enkel: Sizzle selger. Ja, den enkelte kunden trenger litt komplisert utviklingsarbeid, men for det meste vil disse kundene ha noe som ser kult ut, er lett å vedlikeholde og kan gjøres raskt . Dette gir en perfekt designer-fokusert klient.
Designere har en stor fordel på utviklingsorienterte folk i denne nisje fordi de kan appellere til estetikk. Å se noe glatt og moderne er langt mer spennende enn å se noen fin ren kode. De fleste klienter vil ikke forstå hvorfor det gode er bra eller det dårlige er dårlig, men de vil vite om de liker hvordan et nettsted ser ut - og designere kan appellere til det.
Nå, hvis du tilfeldigvis har muligheten til å parre en designer sammen med en utvikler, kan du være med på noen stor suksess. Denne kombinasjonsboksen kan fungere tett sammen og være svært effektiv.
I utgangspunktet koker det hele til effektivitet. Hvis du kan finne måter å være utrolig effektive på hvert trinn, så kan du sette opp et system for å churn ut utrolig vakre, rimelige nettsteder.
Hvert trinn jeg skisserer nedenfor, er ment å hjelpe deg med å minimere hvor lang tid det tar å fullføre et prosjekt. Hvis du retter opp alle disse elementene, har du et system som skal adressere lavbudsjettklienten.
Det første trinnet er å endre hva du selger. Ikke prøv å selge lavbudsjettkunder på helt polerte, ferdigstartede nettsteder. I stedet skal du bygge et skall som de kan fylle; bygge et nettsted med sider og navigasjon på plass, tilpasset for deres merkevare. Klienten kan legge inn innholdet sitt og komme tilbake til deg for å få hjelp når det kommer tid til å starte.
En lavbudsjettklient ønsker ikke å betale tunge vedlikeholdsavgifter for å få deres nettsted oppdatert; Det er i kundens interesse å lære å redigere innhold raskere enn senere. Selg dette perspektivet; hjelpe dem å se at du sparer dem penger ved å la dem plugge sitt eget innhold inn.
Utvikle et godt system, bygget på et enkelt innholdsadministrasjonssystem (CMS) - se nedenfor - og bygg deretter et bibliotek med verktøy for å hjelpe raskt å trene nye kunder på systemet. Legg til dokumentasjonen din hver gang du trener en ny klient, og over tid utvikler du et stort bibliotek med ressurser for å hjelpe dem med å komme i gang.
Hvis du skal målrette et lavbudsjettprosjekt, vær ekstremt forsiktig med å ha en solid kontrakt. Dette er kritisk. Omfangskryp vil drepe deg raskere enn du kan forestille deg på en jobb som dette, så ikke skimp på kontrakten. Ikke bare selg dem en $ 3000 nettside; selg dem en $ 3000 nettside som tydeligvis inneholder 12 sider, ett kontaktskjema, en installert versjon av WordPress, ett år med web hosting, et tilpasset tema, ett fotogalleri modul, tre supportbilletter og to timers opplæring.
Med andre ord, sett opp pakker. Definer klart hva en $ 3000 nettside kommer med. Gjør dette på forhånd slik at klienten føler at de velger fra en meny. Hver gang de avviger, må du huske at du må fakturere den delen separat som et tillegg. Gi dem mulighet til å kontrollere prisen. Jo mer informativ og klar du handler om grenser, jo mer sannsynlig vil de spille sammen. De vil se at de kan ha $ 3000 nettsiden de vil ha, men med begrensninger.
Hvis du forbereder maler underveis, vil du utvikle effektivitet. Lag en standardkontrakt for lavbudsjettkunder. Denne malen skal utvikles over tid, ettersom du gjør mer arbeid. Hver gang du gjør en liten konsert, kommer en ny detalj opp som du kan legge til i kontrakten. Vedvarende oppdatering og justering av pakker og kontrakter.
En annen bonus: nesten hver jobb krever noe element som er utenfor dine vanlige pakker. Dette er bra fordi du kan legge til ekstra kostnad for prosjektet. Når kundene ser at de betaler for akkurat hva de vil, er de vanligvis hyggelige.
En annen enkel måte å drepe marginen på en jobb som dette er å la kunden dra sine føtter og utvide tidslinjen til prosjektet. Når dette skjer, tar klienten uunngåelig mer tid enn du budsjetterte for. Enda verre: du risikerer at klare grenser vil bli uskarpe over tid.
Inkluder stive og krystallklare tidsfrister i dine kontrakter. Dette beskytter begge parter. Klienten vet nøyaktig hva som vil skje og når, og designeren får klienten til å være ansvarlig over tidslinjen.
Hopping over trinn som å lage nettstedskart og wireframes kan være fristende, men ikke gjør det. Forsiktig planlegging er avgjørende, og disse trinnene er avgjørende for prosessen.
Først, kart alt innholdet du vil sette på nettsiden. Kart ut hver enkelt side. For et nettsted med lav budsjett vil det trolig være færre enn 20 sider, så hoppe over trinnet er fristende, men ikke gjør det; det spiller en viktig rolle.
For det andre, lage wireframes for nøkkel sider - i hvert fall for hjemmesiden og en innside. Disse wireframes bør ikke vise grove ideer om hva som vil være på nettsiden; de bør vise nøyaktig hva som vil være på nettsiden. Klem dem ut så mye som mulig.
Disse to dokumentasjonstyper vil være ditt veikart for å bygge resten. Fullfør dem med klienten, og få dem til å melde seg på jobben din. Pass på at de forstår at disse projeksjonene er akkurat det de får. Hvis de ikke ser noe innhold eller funksjon som de vil, må de snakke opp.
Når du graver inn i prosjektet, tegner du på denne dokumentasjonen for å bygge nettstedet, og refererer til det når klienten ber om noe nytt. Påpeker at et gitt element ikke er i nettstedskartet eller budsjettet er så mye lettere enn å komme inn i et argument. Stopp omfanget krype før det begynner.
Når det kommer tid til å lage en kompis for prosjektet, la designfagene skinne. Tillat tid i budsjettet for bare ett design komp. Du kan enkelt selge klienten på besparelsene. Hvorfor lade for tre design når de bare bruker en? Tre ville være mye bortkastet tid. I stedet legger litt ekstra tid med klienten for å sikre at du vet hva de leter etter og hva deres nettside skal inneholde (dvs. under nettstedskart og wireframing-scenen). Med denne informasjonen blir arbeidet ditt på målet.
Denne tilnærmingen vil skremme noen klienter, men med klar kommunikasjon vil de kjøpe inn. Gi dem et alternativ hvis de hater designet du har kommet med. For eksempel, hvis de ønsker at en ny komproduksjon skal produseres, ta betalt en ekstra avgift. Dette setter dem i førersetet og lar dem kontrollere budsjettet.
Argumentet for en enkelt komp er kontroversielt, men jeg har sett det fungere vidunderlig for lavbudsjettkunder. Her er noen ekstra lesing om emnet:
Men ikke ta mitt ord for det. Paul Rand forkynte det samme flere tiår siden. Dette punktet er lett å avvise som umulig i begynnelsen, men tenk på det.
Det er nesten gal å tenke på å bygge et nettsted uten et CMS disse dager, og det er ikke annerledes for lavbudsjettarbeid. Gitt at verktøy som WordPress er helt gratis, ikke bruk av en ville være gal. Nøkkelen er å eliminere så mye ekstra tid som mulig. En klar måte å spare tid på er å velge riktig CMS, og WordPress er vanligvis det klare valget. Her er hvorfor:
Det er mange gode innholdssystemer, men få kan sammenligne med WordPress i effektivitet. Det er enormt populært, så du har ingen problemer med å finne verktøy for å oppnå nesten alt, inkludert opplæringsprogrammer for å sette opp nesten alle funksjoner. Og WordPress er helt åpen kildekode, så hvis du vil utvide CMS, vil du ikke bli låst inn i noe du ikke kan kontrollere.
Opprett en plan for ditt WordPress-oppsett. Ideelt sett vil du ha en hostingpakke satt opp og klar til å gå, slik at du enkelt kan legge til nye nettsteder. Identifiser plugin-modulene og komponentene du vil installere på de fleste nettsteder. Noen av disse opplysningene vil trolig finne veien inn i planleggings- og kontraktsform.
Tanken om å bruke en hyllemaler kan gjøre deg cringe, men sannheten er at mange fantastiske maler er tilgjengelige. Det viktigste er at malen allerede skal integreres i CMS du jobber med, slik at når du installerer temaet, vil du allerede ha skallet på nettstedet på plass.
Min favorittstrategi er å bruke en leverandør som Elegante temaer . Kjøp $ 90 utvikler lisensen, og du vil ha full tilgang til alle 55 av temaene (samt nye som blir utgitt) i ett år. Denne lisensen lar deg bruke temaene for så mange kunder som du vil.
Kutte ut en enorm mengde utviklingstid ved å eliminere oppgaven med å integrere egendefinerte HTML-kutt i CMS. Integrering av HTML til en skåret design i et CMS er en tidkrevende operasjon. Dette er et godt område for å spare tid og penger.
I stedet for å designe fra bunnen av og måtte gå gjennom hele utviklingsprosessen, må du bare re-skin ved å bruke oppsettet og strukturen til et pre-built tema. Du kan fortsatt produsere vakkert arbeid hvis du er i stand til å tilpasse seg kontrakter av et system som dette. Faktisk er det ikke nødvendig å kompromittere i det hele tatt om kvaliteten på dine leveranser.
WordPress-temaer er lett tilgjengelige, og følgende kilder tilbyr medlemskapsplaner, slik at du kan få øyeblikkelig tilgang til mye samtidig:
Du kan strømlinjeforme operasjonen din på en stor måte for å passe et lavt budsjett ved hjelp av denne tilnærmingen. Klienten kan forhåndsvise malen for å sikre at den passer til deres behov, og du kan påpeke hva som skal erstattes eller endres. Malen blir et krystallklart rammeverk for å bygge en semi-tilpasset nettside.
Spar tid og penger ved å stikke til samme leverandør. Jo mer du jobber med temaer fra en kilde, desto mer tid sparer du. Hver temabutikk tar en litt annen tilnærming, og når du lærer sine måter, kan du raskt bygge nettsteder med disse temaene.
Justering til tanken om re-skinning er vanskelig, men når du pakker hodet rundt det, vil du innse at du kan spare store og ta på lavbudsjettkunder.
Når det blir sagt, hvis du begynner å re-skinning, vil du sannsynligvis måtte revurdere hvordan du nærmer deg wireframes. Det kan hende du finner det å presentere klienten med malen sammen med wireframe er mer effektiv. Wireframe bør rent overflate på nettstedet, så du må utnytte den underliggende strukturen av temaet mens du tilpasser fargene, bildene og stilene.
Noen store merker Bruk hylle-temaer for deres nettsteder.
Det er noen store fordeler for denne typen virksomhet.
For det første kan små prosjekter vendes veldig raskt. Du vil ikke kaste bort på samme nettside med samme klient i seks måneder. Hvis du liker variasjon, er dette en fin måte å få det på.
For det andre, vil du ikke stole på noen enkelt klient for å holde deg flytende. For en butikk som avhenger av store prosjekter, kan hver enkelt være avgjørende for å holde virksomheten i gang. Fortsatt å jakte på den neste $ 25.000 nettsiden kan være stressende og vanskelig. Hvis du sveper ut en rekke små nettsteder, selv om noen faller gjennom, vil du bare ha det bra.
Arbeid som dette kan være utrolig givende. Oftere enn ikke, finner du klienter som ennå ikke har opplevd en tilfredsstillende utviklingsprosess. Å hjelpe dem med å møte deres behov ved å lansere et vakkert nettsted og se på virksomheten deres, vokser, er veldig tilfredsstillende.
Klienter som dette blir ofte klienter for livet. De fleste vil gjenkjenne at du har hjulpet dem med å få det de trenger, og du vil bygge en portefølje av kunder som anbefaler deg til andre og kommer tilbake til deg flere ganger for jobb.
En prosess som dette skjer ikke over natten. Å bygge et system og få det til å fungere effektivt kan ta lang tid. Jeg foreslår at du ser etter en måte å banke på en del av ditt nåværende prispunkt, og dermed utvide din appell til denne delen av klientene.
Si at du vanligvis bygger nettsteder for rundt $ 10.000. Hvordan kan du få det til $ 7000 og tiltrekke et nytt publikum? Ta det ett steg om gangen. Jeg foreslår absolutt ikke at du rabatt på nåværende tilbud. Dette handler om å utvide kunden din for å utvide virksomheten din.
Skrevet utelukkende for WDD av Patrick McNeil . Han er freelance skribent, utvikler og designer. Han elsker å skrive om webdesign, trene folk i webutvikling og bygge nettsteder. Patrins lidenskap for trender og mønstre i webdesign finnes i hans bøker på TheWebDesignersIdeaBook.com . Følg Patrick på Twitter ( @designmeltdown ).
Hvordan håndterer du kunder med lave budsjetter? Vennligst del eventuelle tips eller erfaringer som kan være til nytte for andre designere!