Hvordan avvise forespørsler om gratis arbeid med stil
Det er forverrende og demeaning når en bedrift ber om gratis arbeid. Du føler deg forvirret og ofte oppfordrer deg til å bevise at du tilbyr en profesjonell tjeneste som har faktisk pengeverdi.
Dessverre er det designere som fortsetter å gjøre gratis arbeid på det vage løftet om "eksponering", "betaler arbeid senere", og kundens "rike venner" som vil se designene dine og "betale store avgifter" for arbeidet ditt.
Sannheten er at når du gjør gratis arbeid, har du satt din verdi, og at klienten og hans / hennes rike venner vil også be om gratis designarbeid fordi du "gjorde det for så og så."
Vi har alle en business stalker som dukker opp nå og da, behandler oss som om de er en lang tapt slektning som skyldes familiefrekvensen på $ 0; håper at vi er bare dumme nok til å falle for deres tonehøyde. Kanskje, i dagene for nettskoler og profittkunst "institutter", har antall kandidater blitt svekket ut, økt forholdet mellom de som mottar freebies som en måte å få yrkeserfaring når det bare er så mange betalende jobber rundt.
Skriv inn vår helt ...
Min respekt går imidlertid til en designer vi sannsynligvis alle vet. Ikke fordi han er kjent som Rand, Vignelli eller Müller-Brockmann, men fordi han dumpet den tilbake på folk som hadde nerve til å be om gratis arbeid, ikke betale og sannsynligvis bare fortjener å få sine esker sparket generelt prinsipp.
David Thornes navn sannsynligvis ikke vil ringe en klokke med deg, men kanskje den berømte tråden av e-postmeldinger der Mr. Thorne herlig torturerer en mann som krever gratis arbeid med skriftlige slag i ansiktet vil. Kanskje du kjenner ham til manglende kattepost historie; prøver å handle a tegning av en edderkopp å betale en regning eller hvordan han gjorde det daglige livet til en kollega helvete , ble skrevet opp av denne kollegaen og fortsatt holdt jobben sin. Hans nettsted, 27b / 6 , er hjemmet til et strålende, vridd sinn!
David var nådig nok til å svare på noen spørsmål om hans designopplevelser og utvekslingen med den nå beryktede klienten.
Speider Schneider: Du er en helt til så mange reklamer for hvordan du håndterer den rare klienten, men ingen vet virkelig hvem du er. Tenk om vi "ut" deg og ber om litt biografisk informasjon?
David Thorne: Okay ... Jeg er førti-ish, men jeg føler meg dobbelt at etter å ha brukt tjuefem år foran en datamaskin som beveger piksler rundt. Mentalt og sosialt er jeg sannsynligvis nærmere tolv. Jeg ble født og oppvokst i Australia, men mens ingen så jeg, flykte jeg og bor for tiden i en vakker region i USA, kalt Virginia. Den har mange trær, ekorn og Jeep med virkelig store hjul. Min venn Luke har en og suspensjonen koster mer enn trailer han og hans kjæreste og deres elleve barn bor i.
Title-wise, som jeg er den eneste australske som bor i området, blir jeg vanligvis referert til som "den høye fyren som snakker morsomt", men visittkortet mitt har Creative Director skrevet på det, selv om jeg pleier å gjøre mer kopiering enn design - når jeg ikke kan unngå å gjøre heller. Jeg har nylig oppdaget Sporting Clays, så det har ikke blitt sett på kontoret i en måned eller så. Hvis de slutter å betale meg, kan jeg angre på å kjøpe en Browning Superposed, men det er flere fjærfebehandlingsanlegg i området som regelmessig har "hjelpsønskede" skilt, så jeg burde være i orden. Å skille fett fra kadaver og pakke dem til å se tiltalende på supermarkedhyller, er egentlig ikke så annerledes enn hva jeg gjør nå.
SS: Vel, det var noe utveksling mellom deg og Mr. Edhouse. Jeg tror det gikk majorly over hele verden viral tre eller fire ganger siden den ble lagt ut. Vi alle identifiserer med det fordi hver freelancer blir bedt om å gjøre de samme latterlige tingene gratis. Dine svar, som jeg forstår, er oversatt, som det er Mr. Edhouses svar, er godt gjennomtenkte, utrolige torturordninger. Hvis du måtte nevne en prosentandel, hvilken prosentandel av folk som ringer deg til jobb, ber om det gratis eller med stor rabatt?
DT: Det er vanskelig å navngi en prosentandel, da designere ikke kan gjøre matte, men hver designer handler om nedsettende eller ikke-eksisterende prosjektbudsjetter. Design er ofte sett på som "noe du er ganske bra på" heller enn en "ekte jobb".
Når folk spør, "Hvor mye vil du belaste meg å gjøre en flyger / nettside / logo for min bedrift?", Blir svaret ofte møtt med, "Er du seriøs? Jeg kan bare få datteren min til å gjøre det i Word da. Hun er ganske bra på de tingene. "De samme personene, etter å ha mottatt et sitat for en forlengelse i hjemmet deres, ville ikke trolig deklarere," egentlig? Jeg trodde du kunne bare piske opp noe raskt for meg. Jeg kan bare få min nevø Jimmy til å gjøre det da, han er ganske bra på de tingene og har sin egen verktøykasse. "Dette er forståelig skjønt, byggematerialer er håndgribelige, og byggere er kvalifiserte og erfarne, mens designere har magiske datamaskiner som renner ut logoer med en hastighet på tjue per minutt mens de er ute og handle for skjerf og hårprodukter.
Da jeg var i mine tenåringer, var alt jeg ønsket å være grafisk designer. Jeg levde og pustet typografi og identitet, idoliserte de som Neville Brody og Designers Republic, og viet fire år for å få min bachelor i visuell kommunikasjon. Spenningen av en .x-oppdatering til Freehand, Photoshop eller MacOS ville nesten gi meg en aneurisme og hvis noen nevnte dem, "trenger noe for noe", var jeg den første til å heve hånden min. Penger kom ikke inn i den. Jeg har en gang designet en 8-siders brosjyre i bytte for hundeklubbere og syntes det var en ganske god avtale. Jeg eier ikke engang en hund. Tjue år senere, vil jeg ikke engang lage en manglende kattepost gratis uten å fortsette. Et eller annet sted langs linjen gikk jeg fra "la meg vise deg hvor talentfull jeg er" til, "jeg er fullt klar over graden av ferdigheter, basert på mine mange år i bransjen, og vet hvor mye tiden min er verdt. "Det er ikke å si at jeg fremdeles ikke gjør gratis arbeid til tider, jeg liker å designe og fullt ut innse at jeg ikke defusing bomber eller herding kreft, men som de fleste, har jeg regninger å betale.
SS: Ever drepe en klient bare for å se ham dø?
DT: Jeg har aldri faktisk drept en klient, men det er noen som jeg ikke ville plage å utføre Heimlich manøveren på hvis de var kvalt. Jeg hadde en klient punch meg en gang skjønt. Etter å ha gitt sine egne bilder til en brosjyre for landskapsarbeid - for å spare på bekostning av å ansette en profesjonell fotograf - spurte jeg hvordan en ekstremt overvektig og uattraktiv kvinne som sov i en solstol var på noen måte ambisiøs og det viste seg for å være hans kone. Han sendte meg senere en fruktkurv med unnskyldning og spurte meg om ikke å trykke på anklager da han var på parole.
SS: Hvor lang tid tok det for deg å konseptere og designe logoen og kakediagrammer du sendte Mr. Edhouse? Tydeligvis hadde du skrevet denne fyren lenge før han hørte fra ham igjen. Etter at du hadde skrevet opp den vidunderlige onde plottet for å få ham til å briste en blodåre, truet han noen rettslige handlinger for fortalelse eller ærekrenkelse av karakter, eller fortelle en heinously pinlig sannhet?
DT: Logoen og kakediagrammene tok bare en time eller så, men hele korrespondansen spanned over et par dager. Da Edhouse ble født med en gulrot i bunnen hans og manglende evne til å forstå at ikke alle anser ham å være en entreprenørmessig mastermind, økte utvekslingen ganske mye som jeg trodde det ville.
Før jeg sendte utvekslingen, ga jeg to ganger designarbeid for Edhouse. Ved første anledning sa han: "Jeg skal gi deg noe for dette," som han gjorde. Det var en støvete kaffetrakter med en edderkopp innsiden som han hadde funnet i hans skur. Jeg rydde det bra, men da jeg plugget det, blåste sikringene i leiligheten min. Ved den andre anledningen ble vi enige om en ikke-apparatbasert transaksjon, men etter å ha gitt ham kunstverket, fikk jeg ikke høre fra ham i flere måneder. I sitt forsvar arrangerte han en kinesisk kone i denne perioden, som mest sannsynlig innebar mye tidskrevende papirarbeid. Han måtte sannsynligvis også rense huset før hun kom.
Edhouses svar på min postering korrespondansen besto hovedsakelig av, "Jeg gav deg ikke tillatelse til å poste det, fjerne det innen 48 timer eller annet," etterfulgt av, "Høyre, jeg vil se deg i retten." Offentlig, Edhouse bare erklært, "Jeg skrev ikke det, det er alt falskt." Som er forståelig. Som med noen andre utvekslinger jeg har postet, hvis han hadde bedt om å bytte navn fra Simon Edhouse til Ed Simonhouse eller noe, ville jeg ha det. Nettstedet finnes for underholdning, ikke hevn, formål. Jeg tviler på at han forventet publikumnumrene det mottok, det gjorde jeg absolutt ikke. Hvert så ofte går artikkelen igjen, uansett grunn, og han sender meg en annen e-post som svarer til å riste sin knyttneve og roper: "Jeg skal få deg." Du vil tro at han ville være for opptatt til å bryte, hva med oppfinnelsen av neste Twitter og lærer å si "strykebrett" og "vaskemaskin" i Mandarin, men jeg antar at selv entreprenørlige masterminds må ta en pause nå og da for å la av damp.
SS: Det var slik jeg møtte min kone!
SS: Tror du at dette har blitt en vanlig praksis innen designbransjen å be om gratis arbeid, gratis plasser og gratis ideer? Har design blitt en vare og så mange mennesker gjør de samme eksakte tilbudene, nesten ord for ord fordi de er i stand til å få så mye gratis arbeid? Hvilke råd vil du gi en designer som bare starter ut om disse fantastiske tilbudene som vil komme seg, fordi Edhouse sannsynligvis går tom for designere for å dupe?
DT: Jeg er sikker på at øvelsen, som ikke bare nekter inntekt fra en person, men gjør vondt i yrket generelt, er utbredt i mange bransjer. Jeg kjenner en fotograf hvis forholdet mellom betalt til gratis arbeid er 50/50. På designområdet har det blitt normen, og det vil ikke forandre seg med mindre hver designer står opp på samme tid og sier "ikke mer". Det vil ikke skje som designere er forferdelige å organisere noe.
Det er ikke noe poeng å gi designere som "bare starter ut" noen råd om saken, men som det er den største tingen som kommer til å skje, vet de alt. Uansett, på dette stadiet i karrieren er de ikke i stand til å belaste store beløp for sine tjenester. Disse er designerne som Simon Edhouses i verden skal målrette mot, da begge fordelene er fordelaktige: Edhouses får et resultat som perfekt reflekterer beløpet de verdsetter service og erfaring fra designeren, mens designeren bygger en portefølje og får erfaring med å håndtere idioter.
SS: Din første bok , Internett er en lekeplass: Irreverent Korrespondanser av et ondt online-geni gjorde det veldig bra i salg og omtaler (fire og en halv stjerner på Amazon). Nå har du en andre bok , Jeg skal gå hjem da; Det er varmt og har stoler. De upubliserte e-postene som ser ut som om det har en god start (fire av fem stjerner på Amazon ... så det sukker, antar jeg). Med disse suksessene i et ikke-designfelt, og folk som Edhouse der ute, tenker du noen gang på å bytte karriere?
DT: Jeg har vurdert å bytte karriere mange ganger, men det ville absolutt ikke være å skrive full tid da det ikke er penger i det. Med mindre du er Meyer eller Ludlum. Jeg vedder på at de gjør det bra. Da min første bok laget bestselgerlisten til New York Times, trodde jeg at jeg snart ville slappe av på juvelkledde gullstoler ved et nylig installert basseng, men etter å ha mottatt min første royaltiesjekk brukte jeg pengene på en spade og gravde en dam i stedet . Jorden var veldig steinete og vanskelig å grave, så det er mer en pøl enn en dam, men det har et par fisk som bor i det et sted under alger, blader og død possum.
Boken solgte bra, men jeg burde nok ha lest kontrakten før jeg signerte den. De fire centene per kopi jeg mottar, kompenseres av noe som kalles "tilbakeholdninger" der utgiveren satser mot deg på avkastning. Det suger mye mer enn jeg gjør det ut, men i utgangspunktet, hvis du lager $ 100k i salg, spør de seg selv: "Hva om i fremtiden, bokhandlerne returnerer $ 102k bøker de ikke kan selge?" Så betaler de deg minus $ 2k. Så jeg lo. Så satt jeg ved dammen min og gråt litt.
Konklusjon
Freelancing er en tøff forretning, men det er en virksomhet. Mange reklamer, spesielt de som nettopp begynner, lever i frykt for å forstyrre en potensiell klient med slike opprørende krav som kontrakt, betaling og rettferdig behandling.
Designere som David, som står opp for seg selv, er sjeldne, og derfor kan jeg skrive så mange artikler som prøver å rette opp profesjonell praksis. Mens David har sine egne humoristiske metoder for å håndtere frustrasjonen ved å jobbe i en uregulert industri, kolliderer noen mennesker under presset eller bruker karrierefølelsen som brukes og deprimert. Den eneste måten å overleve på er å stå opp for deg selv som en profesjonell, og send den upassende logoen til din egen "spesielle" klient!